微論壇：現(xiàn)在是電商最壞的時(shí)代么

 騰訊科技訊 11月11日消息，方正國(guó)際電子商務(wù)總經(jīng)理朱江峰、易觀國(guó)際電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理葉堅(jiān)峰、后瑪特董事長(zhǎng)、原1號(hào)店副總裁雷霆做客騰訊科技微論壇。大家討論目前的國(guó)內(nèi)電商，處在最好的時(shí)代還是最壞的時(shí)代。

朱江峰稱，從觸過(guò)的眾多國(guó)內(nèi)的一流品牌企業(yè)，包括一些對(duì)外品牌、加工服務(wù)企業(yè)來(lái)看，電子商務(wù)這個(gè)市場(chǎng)熱度實(shí)際上才剛剛興起，完全沒(méi)有到所謂過(guò)熱的程度。

朱江峰認(rèn)為，過(guò)熱的只是資本的投入，而真正有實(shí)力的大型的零售企業(yè)，一線的零售企業(yè)，一線的廠商和品牌企業(yè)的話，目前還僅僅在一個(gè)試水階段。

葉堅(jiān)峰認(rèn)為，整個(gè)網(wǎng)上零售與去年相比增長(zhǎng)58%，而C2C的增勢(shì)相對(duì)去年減緩50%。在整個(gè)大市場(chǎng)的盤子上，唯一增長(zhǎng)比較多的，可能就是淘寶商城和京東這一塊，而整個(gè)市場(chǎng)的占比還是有顯著的下降。

另一方面，大家也能明顯的感受到冬天襲來(lái)的氣息。拉手網(wǎng)暫停IPO，滿座撤出無(wú)錫市場(chǎng)，一些獨(dú)立B2C出現(xiàn)融資難。 葉堅(jiān)峰稱，一些傳統(tǒng)企業(yè)在目前的商業(yè)環(huán)境下也做得非常艱難。從整體而言，絕大多數(shù)的中小企業(yè)現(xiàn)在是非常艱難的抉擇，但是對(duì)于他們來(lái)說(shuō)又沒(méi)有其他的選擇。

雷霆?jiǎng)t認(rèn)為，盡管有些寒冬，電子商務(wù)仍然是一個(gè)非常好的行業(yè)。目前國(guó)家政策是要求更大范圍的流通，很多傳統(tǒng)行業(yè)都在考慮商品的買賣問(wèn)題，就是渠道問(wèn)題。在這個(gè)概念下，淘寶能做好，京東能做到今天，其實(shí)也是代表現(xiàn)在網(wǎng)上流通的行業(yè)，這個(gè)渠道比原來(lái)一層層經(jīng)銷商要容易得多。

此外，雷霆稱，政府對(duì)城市化的管理也加促著傳統(tǒng)行業(yè)向電商的開(kāi)拓步伐。

以下為實(shí)錄：

主持人：接下來(lái)我簡(jiǎn)單做一下微論壇介紹，這是第13期，今天邀請(qǐng)的嘉賓以方正國(guó)際為主，還有易觀國(guó)際，以及后瑪特和悠博派。我前幾期主持的都是傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商的主題，今天的主題還是這樣的。說(shuō)明傳統(tǒng)企業(yè)往電商是風(fēng)起云涌，這是一個(gè)非常大的趨勢(shì)。所有傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)未來(lái)都可以向電商來(lái)轉(zhuǎn)，也就是電商會(huì)是傳統(tǒng)企業(yè)非常主流的發(fā)展方向。今天我們有幸邀請(qǐng)到方正國(guó)際電子商務(wù)總經(jīng)理朱江峰先生，還有易觀國(guó)際電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理葉堅(jiān)峰先生，還有后瑪特董事長(zhǎng)、原1號(hào)店副總裁雷霆先生，今天有請(qǐng)客串的主持人是朱總，接下來(lái)交給他主持。我們頻道稍微做一個(gè)小廣告，歡迎大家關(guān)注一下騰訊微博這邊有電商之道的欄目，有大概將近50位的行業(yè)人每天都有一個(gè)新的話題，討論的都是新趨勢(shì)，大家有什么問(wèn)題，也環(huán)境大家去上面討論，這些嘉賓都非常踴躍，他們會(huì)毫無(wú)保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)分享。過(guò)一會(huì)我們會(huì)有一個(gè)問(wèn)答環(huán)節(jié)，有現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)答環(huán)節(jié)，還有微博的問(wèn)答環(huán)節(jié)，歡迎大家把問(wèn)題發(fā)到微博上面去，有一個(gè)微論壇的話題。下面我就把主持環(huán)節(jié)交給交給朱總。

朱江峰：首先我們感謝一下騰訊給這一次讓我們方正和易觀以及大家一起坐下來(lái)交流的機(jī)會(huì)，這里面有些朋友我還是比較熟悉，像經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)公司部主任，還有那個(gè)銷售與市場(chǎng)的朋友都過(guò)來(lái)了，非常感謝。下面的這些朋友，一回活動(dòng)互動(dòng)和后續(xù)里面的話，很希望能夠認(rèn)真交流一下。

今天的主題就是“電商，最好的時(shí)代？最壞的時(shí)代？”，這個(gè)主題是最俗的一個(gè)主題了。我先介紹一下對(duì)話的嘉賓，葉堅(jiān)峰剛才已經(jīng)介紹過(guò)，易觀現(xiàn)在除了做咨詢之外，也在做代運(yùn)營(yíng)。雷霆雷總，今天主要是和1號(hào)店原有超市型驚雷的，李濤總原來(lái)是紅孩子的副總裁，現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)也做電商的代運(yùn)營(yíng)。作為我來(lái)講，我先簡(jiǎn)單介紹一下方正，之后請(qǐng)兩位介紹一下在座的事情，以及在行業(yè)的一些感受。

從方正來(lái)講的話，我們主要在做的事情，就是為大型的網(wǎng)上零售企業(yè)提供全程的后臺(tái)解決方案，既包括前臺(tái)的展現(xiàn)、后臺(tái)的WMS、TMS、供應(yīng)商門戶、商品上下架，包括規(guī)劃渠道、多媒體，就是全程的電商解決方案。我們現(xiàn)在有的主要客戶，像國(guó)美(微博)的網(wǎng)上商城是我們做的，紅孩子的目錄營(yíng)銷系統(tǒng)、東方家園新電商的后臺(tái)系統(tǒng)這都是我們做的。我們也有不少類似這種業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)廠商、傳統(tǒng)的品牌企業(yè)。

給大家介紹一下，原來(lái)紅孩子的副總裁，現(xiàn)在悠博派電商的李濤總。

李濤：大家好。

朱江峰：方正為什么會(huì)去選擇電商服務(wù)，我簡(jiǎn)單介紹一下方正國(guó)際，方正國(guó)際這家公司是目前方正旗下主要做軟件服務(wù)的兩家公司之一，之前的話，方正國(guó)家在對(duì)內(nèi)有很多大型的電商相關(guān)的解決方案，比如世界第二大的電子票務(wù)就是由方正來(lái)做的，還有日本的一個(gè)網(wǎng)上書店，相當(dāng)于日本的當(dāng)當(dāng)。積累了這么多年經(jīng)驗(yàn)之后地方正也看到國(guó)內(nèi)網(wǎng)上零售、電子商務(wù)的趨勢(shì)和潮流。我們感受本身電商應(yīng)該是當(dāng)前階段的行業(yè)熱點(diǎn)，而且還會(huì)有持續(xù)的增長(zhǎng)性，作為企業(yè)和業(yè)務(wù)發(fā)展方向來(lái)選擇的話，一定要選擇一個(gè)新興的行業(yè)，一個(gè)持續(xù)增長(zhǎng)的行業(yè)，一個(gè)有熱度的行業(yè)，這就是方正做電商的一個(gè)初衷。

整體來(lái)講，我們對(duì)于電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)，以我們的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，我們實(shí)際接觸過(guò)眾多國(guó)內(nèi)的一流品牌企業(yè)，包括一些做對(duì)外品牌、加工服務(wù)的企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)這個(gè)市場(chǎng)熱度實(shí)際上是剛剛興起的狀態(tài)，完全沒(méi)有到所謂外界講的說(shuō)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)過(guò)熱了。其實(shí)過(guò)熱只是資本層面上的投入，真正有實(shí)力的這些大型的零售企業(yè)，一線的零售企業(yè)，一線的廠商和品牌企業(yè)的話，目前還僅僅在一個(gè)試水階段。

下面把話題交給葉總和雷總，請(qǐng)他們先簡(jiǎn)單通過(guò)PPT分享他們?cè)谧氖虑楹拖敕?，接下?lái)我們還是進(jìn)入比較實(shí)質(zhì)的話題討論一些細(xì)節(jié)的問(wèn)題。

葉堅(jiān)峰：謝謝朱總，之前也參加過(guò)一些我們的其他公司的沙龍，今天到來(lái)的都是咱們業(yè)內(nèi)的一些專家，比方說(shuō)媒體的資深人士，我今天也想簡(jiǎn)單拋磚引玉給大家做一個(gè)簡(jiǎn)單分享。

剛才我在做的時(shí)候，也有人提到易觀怎么開(kāi)始做電商代理了，其實(shí)易觀做這塊業(yè)務(wù)也是客戶推動(dòng)。因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)，我們做了戰(zhàn)略的規(guī)劃，做了運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)的方案建議之后，客戶仍然存在著一個(gè)很大的鴻溝，這個(gè)鴻溝包括運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以及很多客戶資源的工作去做。也是易觀在這個(gè)情況下在今年的時(shí)候組建的代運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)，目前還沒(méi)算主業(yè)，但是配合其他業(yè)務(wù)在發(fā)展。

今天的主題是產(chǎn)業(yè)環(huán)境，我可能更多是從代運(yùn)營(yíng)的情況去跟大家做一個(gè)分享。大的環(huán)境，我這里摘的智庫(kù)的一張圖，這個(gè)圖大家都能感受到增長(zhǎng)應(yīng)該還是在保持，整個(gè)的網(wǎng)上零售，這里面包含了B2C和C2C，同比去年是58%左右，因?yàn)镃2C這塊的增勢(shì)相對(duì)去年來(lái)說(shuō)還是減緩了50%左右，C2C在國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)比重還是比較大的。但是總體還是在比較好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)下發(fā)展。

但是我們同時(shí)也能看到對(duì)于不同的平臺(tái)而言，比如他的銷售額，或者說(shuō)客戶在增加，但是在整個(gè)大市場(chǎng)的盤子上，我們看到這里面唯一增長(zhǎng)比較多的，可能就是淘寶商城和京東這一塊，可能還是比較大的，其他的相比去年我們的研究數(shù)據(jù)，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)在整個(gè)市場(chǎng)的占比還是有顯著的下降。

結(jié)合我們今年看到的一些現(xiàn)象，就是淘寶商城也不能說(shuō)收編，但是我們看到第二梯隊(duì)B2C希望通過(guò)淘寶商城獲得客戶、流量。

第二個(gè)，淘寶商城有前一段大家關(guān)注的事件，淘寶也希望商城快速轉(zhuǎn)型，因?yàn)橹行≠u家已經(jīng)達(dá)不到他們的要求，另外從資源匹配上這也是需要快速發(fā)展要做的決定。

第三塊，大家也感受到冬天快來(lái)了，可能紛紛地在做上市的準(zhǔn)備。今天好像傳來(lái)不是特別好的消息，好像拉手的上市要終結(jié)。包括我們也看到像特別深圳那邊更快一些，已經(jīng)有好幾家上行獨(dú)立的B2C，當(dāng)然也有一定的知名度。一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，也要撤出無(wú)錫市場(chǎng)。

在這個(gè)冬天來(lái)說(shuō)，其實(shí)這個(gè)環(huán)境目前還是挺嚴(yán)峻的，這是我們一個(gè)大的感觸。但是市場(chǎng)在下探，可能還是在別人恐懼的時(shí)候，有很多勇士很堅(jiān)決地進(jìn)入市場(chǎng)。今天還有一個(gè)莊帥參加，莊總也是有事沒(méi)有來(lái)，但是也很有勇氣在非常嚴(yán)峻的時(shí)刻，能夠拉來(lái)投資去開(kāi)始他的創(chuàng)業(yè)，這是我覺(jué)得他在這個(gè)時(shí)刻還是非常棒的。

這張圖是我們7月份在杭州阿里巴巴張總的演講采用的這張圖，就是你不做，你的對(duì)手在做，你不做，一些新手在做，你不做，可能山寨的公司在做。這是對(duì)當(dāng)時(shí)家居的傳統(tǒng)企業(yè)講的。當(dāng)時(shí)也得到了一些老板和電商相關(guān)負(fù)責(zé)人的一致認(rèn)同。

我們總體感覺(jué)，我們這幾個(gè)月基本上接觸了上百家的企業(yè)，也能感覺(jué)到這些傳統(tǒng)企業(yè)在目前的商業(yè)環(huán)境下做得非常艱難，可能一些大的品牌還好一些。對(duì)于絕大多數(shù)的中小企業(yè)現(xiàn)在是非常艱難的抉擇，但是對(duì)于他們來(lái)說(shuō)又沒(méi)有其他的選擇。我們舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，我們上個(gè)月的時(shí)候接觸了全國(guó)前十的毛巾企業(yè)，在河北的一個(gè)毛巾廠，不管做專賣店，還是進(jìn)超市，他的利潤(rùn)已經(jīng)被壓制很低了。他想開(kāi)拓其他渠道，比如外貿(mào)渠道，又感覺(jué)也是增長(zhǎng)乏力。他可能還好點(diǎn)，有很多外單，很多外貿(mào)型企業(yè)外單下降也很快?？磥?lái)看去目前可選的是電子商務(wù)，我們?cè)诮佑|這么多的企業(yè)里發(fā)現(xiàn)，很多老板，包括這個(gè)毛巾廠，去投資幾千萬(wàn)蓋廠房，引進(jìn)意大利的設(shè)備，但是就找不到很好的銷售渠道。在內(nèi)困外憂的情況下，覺(jué)得電商是他們最后的一條路可走。但是我們看到這些企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中還是有很多的鴻溝去邁進(jìn)。剛才聽(tīng)朱總講李總也是參與代運(yùn)營(yíng)這塊，這塊的市場(chǎng)發(fā)展很快，前兩天我也跟大家分享了一個(gè)目前行業(yè)市場(chǎng)的所有代運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，在我的微博上講的。當(dāng)時(shí)有很多行業(yè)的同事去轉(zhuǎn)載、評(píng)論，經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)載，也有很多不知道默默無(wú)聞的代運(yùn)營(yíng)企業(yè)也冒出來(lái)了。我們公司可能沒(méi)在這里面，我們公司做的客戶不只這些。就是現(xiàn)在的市場(chǎng)非常多，也對(duì)應(yīng)著傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的需求方面還是非常旺盛的。

未來(lái)，肯定還是看好這個(gè)市場(chǎng)。但是目前還是碰到了很嚴(yán)峻的問(wèn)題，這是我想跟大家分享的一些觀點(diǎn)。

易觀，我想不用特別介紹了，代運(yùn)營(yíng)這塊，目前也做了幾個(gè)客戶，也包括美的、廣州移動(dòng)淘寶商城，包括給一些服裝企業(yè)，包括給山東的一家國(guó)內(nèi)知名的企業(yè)做的代理，這個(gè)市場(chǎng)很大的。不知道線下有沒(méi)有我們的人員想進(jìn)入電商，但是還沒(méi)有找到很好的方向，我的建議在代理商這塊有很大的市場(chǎng)，希望大家共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

我今天的分享到這里，謝謝大家。

朱江峰：謝謝葉總，剛才葉總講的，我想起來(lái)一個(gè)我們兩家共同的客戶，講的一段話給我。易觀，我聽(tīng)說(shuō)也基本上跟南京的中央商場(chǎng)簽約，他們的黨委書記，因?yàn)樗麄冇袊?guó)營(yíng)，他們的黨委書記徐書記來(lái)北京考察的時(shí)候特意跟我說(shuō)，說(shuō)朱總，電商現(xiàn)在做的都是賠錢，不做我們還遺憾。為什么遺憾呢？像我們南京中央商場(chǎng)一年的流水是70個(gè)億左右?，F(xiàn)在主要是服飾為主的商場(chǎng)類經(jīng)營(yíng)。他說(shuō)我們想十年前、二十年前，誰(shuí)買電器不去百貨大樓，不到商場(chǎng)去買，所以這種行業(yè)變革的話，作為傳統(tǒng)企業(yè)他們認(rèn)為一定是要走電商這條路，只是進(jìn)入時(shí)機(jī)的情況?，F(xiàn)在我們請(qǐng)雷總給我們分享一下，他們后瑪特做的事情，以及關(guān)于電商產(chǎn)業(yè)環(huán)境的一些想法。

雷霆：大家好，首先感謝騰訊還有方正給我們提供這樣的平臺(tái)可以跟大家進(jìn)行交流。這個(gè)題目“未來(lái)電商產(chǎn)業(yè)環(huán)境暢想”非常大，我自己覺(jué)得，我在這兒發(fā)的言論是代表我個(gè)人，因?yàn)檫@個(gè)題目太大了。我雖然說(shuō)在電商行業(yè)里做過(guò)一段時(shí)間，如果把這個(gè)題目講透徹了，我相信不是個(gè)簡(jiǎn)單的事情，所以我今天只是個(gè)個(gè)人觀點(diǎn)，供大家一起來(lái)探討、交流。

我今天先講一下大的環(huán)境，我不太看衰這個(gè)行業(yè)，是非常看好這個(gè)行業(yè)。首先我自己在做這個(gè)行業(yè)，非?？春?。其實(shí)目前的國(guó)家政策是要求更大范圍的流通，剛才葉總這邊也講，朱總也講，其實(shí)很多傳統(tǒng)行業(yè)都在考慮商品的買賣問(wèn)題，就是渠道問(wèn)題。幾年前國(guó)家強(qiáng)行讓家電下鄉(xiāng)，使得蘇寧還有一些企業(yè)得到利益，家電這個(gè)東西不是每天都可以買的，不是說(shuō)所有人幾年時(shí)間換代，不可能年年換代。其實(shí)需要更大范圍的商品流通，淘寶能做好，京東能做到今天，其實(shí)也是代表現(xiàn)在網(wǎng)上流通的行業(yè)，這個(gè)渠道比原來(lái)一層層經(jīng)銷商要容易得多，我自己也碰到過(guò)，以前國(guó)家有A級(jí)城市的批發(fā)中心，再有縣的批發(fā)中心，現(xiàn)在都取消掉，都被電商取代掉了。我認(rèn)為更大范圍的流通是必須要走的，就是大環(huán)境。

第二，政府對(duì)城市化的管理要求很深，比如現(xiàn)在大家在講低碳，我可以舉一個(gè)例子，我在上海去嘉靖投資，以前全是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)企業(yè)，做機(jī)電加工類的企業(yè)，現(xiàn)在全部拆掉，嘉靖這個(gè)地方?jīng)]有辦法有收稅了，只能吸納輕資產(chǎn)，沒(méi)有污染的，電商是首當(dāng)其沖，包括京東、凡客都過(guò)去了。這個(gè)時(shí)候城市對(duì)產(chǎn)業(yè)的變革，電商是存在的。

第三點(diǎn)，時(shí)代的進(jìn)步，購(gòu)物習(xí)慣的改變。60年代的人如果還能拉著手逛超市肯定是很浪漫的事情，也覺(jué)得是享受，還可以到超市里購(gòu)物。70年代發(fā)生一個(gè)變化，75年前和75年后的人有不同了，75年后的人開(kāi)始產(chǎn)生了網(wǎng)上購(gòu)物，開(kāi)始有信用卡了。80后、90后的人，對(duì)于他來(lái)說(shuō)逛超市是很痛苦的事情，如果讓他買一個(gè)5公斤的大米、3公斤的洗衣粉，他覺(jué)得是很痛苦的事情。我相信隨著年代的發(fā)展，人越來(lái)越偷懶，越來(lái)越忙于其他事情，網(wǎng)上是一個(gè)習(xí)慣，這個(gè)不需要培養(yǎng)的。

第四點(diǎn)，剛才大家降到了資金短缺，我認(rèn)為現(xiàn)在資金是很富裕的。我自己做電商一年多以來(lái)，風(fēng)投找我有30多家，主動(dòng)找我的。有國(guó)外、國(guó)內(nèi)的。其實(shí)現(xiàn)在有很多錢投不出去，他是想找到有增長(zhǎng)點(diǎn)的東西，比如說(shuō)現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)蓋樓房越來(lái)越難了，賣汽車也越來(lái)越難了。其實(shí)投資很多的產(chǎn)業(yè)，投資股票也是越來(lái)越難。就變成很多資金國(guó)際上傾斜到中國(guó)。我認(rèn)為資金目前一點(diǎn)都不缺，我自己認(rèn)為在中國(guó)的大環(huán)境下，我自己碰到的情況，這四個(gè)環(huán)境非常有利于電商的發(fā)展。

其實(shí)我剛才想講的也是一帶而過(guò)，是我體驗(yàn)到的問(wèn)題。我自己作為電商人覺(jué)得自信的地方有幾點(diǎn)，剛才講唱衰，有一點(diǎn)很多人關(guān)門了，確實(shí)是事實(shí)，為什么會(huì)這樣？我覺(jué)得有幾點(diǎn)，第一點(diǎn)，社會(huì)、政府對(duì)你的期望值太高了，就像爸爸、媽媽對(duì)你的子女，都希望考上清華、哈佛，可是真正考上的有幾個(gè)人，都是拔苗助長(zhǎng)，希望你快成長(zhǎng)。如果自己自身也隨著給你這樣的壓力，很沖動(dòng)地一年想成為家樂(lè)福、沃爾瑪、IBM，我覺(jué)得這是商業(yè)，這不是現(xiàn)實(shí)的事情。大家如果一年、兩年就成功，挺難的。所以政府和社會(huì)認(rèn)為，對(duì)于電子商務(wù)不了解的人認(rèn)為是很快速發(fā)展的行業(yè)，認(rèn)為一年半、兩年就能上市的，就能套現(xiàn)回來(lái)的，這個(gè)有點(diǎn)夸大，希望自身能夠接受這種實(shí)實(shí)在在做事情的行業(yè)。

第二，充分認(rèn)識(shí)今天電商在中國(guó)大環(huán)境中的地位。剛才我跟朱總聊的時(shí)候，進(jìn)到了京東和國(guó)美，我雖說(shuō)對(duì)京東、國(guó)美不是很了解，講到我以前的東家1號(hào)店和我自己也好，跟家樂(lè)福比較，1號(hào)店去年的營(yíng)業(yè)額不比家樂(lè)福在湖北家樂(lè)福一家店的營(yíng)業(yè)額。湖北家樂(lè)福一年10個(gè)億，其實(shí)電商在中國(guó)的整個(gè)行業(yè)環(huán)境中非常九牛一毛，今天我們自己認(rèn)為電商是一個(gè)真的要勤勤懇懇做事的工作人員，不能當(dāng)做自己是老大，或者當(dāng)做商業(yè)環(huán)境中的英雄，沒(méi)有這樣的，差很遠(yuǎn)。電商在整個(gè)環(huán)境中差很遠(yuǎn)，要充分認(rèn)識(shí)自己是很卑微的地位。

第三個(gè)，這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在沒(méi)有現(xiàn)成的路，也沒(méi)有教父。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)在中國(guó)只發(fā)展了11年，這個(gè)行業(yè)沒(méi)有人真正走過(guò)路，如果看到前一個(gè)人成功，跟著他走，你是永遠(yuǎn)跟著的。所以在電商的行業(yè)大家都是在摸索，每天都出現(xiàn)新的行業(yè)，比如微博，微博的行業(yè)可能在馬云(微博)的時(shí)代根本不知道什么是微博，你說(shuō)馬云是教父嗎？他知道的話早就辦微博了。所以這個(gè)行業(yè)每天都出新的路，都是靠大家探索。我覺(jué)得這個(gè)行業(yè)還是要自己充分認(rèn)識(shí)。

第四個(gè)，電商之間沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，如果認(rèn)為電商之間競(jìng)爭(zhēng)，還差很遠(yuǎn)。其實(shí)在這個(gè)階段，電商其實(shí)跟傳統(tǒng)行業(yè)在做競(jìng)爭(zhēng)，電商之間在做戶部。如果這個(gè)行業(yè)沒(méi)有做電商，只有一家做，沒(méi)有人敢去做。十年前去做電子商務(wù)，大家不太敢買東西，沒(méi)有形成這個(gè)習(xí)慣，現(xiàn)在電商應(yīng)該是互補(bǔ)、抱團(tuán)取暖，來(lái)共同維護(hù)剛剛建立的環(huán)境，跟傳統(tǒng)行業(yè)在做一個(gè)博弈。

這是我自己認(rèn)為的一個(gè)想法。

我自己就想說(shuō)的事情，我自己充分地有這樣的激情去認(rèn)為電子商業(yè)是一片美好，真的是有藍(lán)天、海洋的。可是也絕對(duì)不是望梅止渴，她其實(shí)跟其它行業(yè)一樣，是一個(gè)典型的商務(wù)環(huán)境，也是跟傳統(tǒng)的批發(fā)，原來(lái)的批發(fā)、貿(mào)易是一模一樣的，只不過(guò)通過(guò)電子商務(wù)的手段，通過(guò)電子的手段，通過(guò)屏幕的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)這樣的交易。而其他的沒(méi)有任何的區(qū)別。所以，在我的PPT里面沒(méi)有講，大家說(shuō)很多冬天死掉了，確實(shí)死掉了，死掉的行業(yè)都是什么行業(yè)？燒錢的行業(yè)。電商都認(rèn)為，有很多風(fēng)投來(lái)找我們問(wèn)，你們準(zhǔn)備燒多少錢，都是這樣的觀點(diǎn)。如果看到汽車滿出打廣告，你能看到中央電視臺(tái)打廣告的時(shí)候，葛優(yōu)做的那個(gè)廣告，你覺(jué)得他的利潤(rùn)能賺回請(qǐng)葛優(yōu)的錢嗎。如果不認(rèn)為是商業(yè)的話，你真的認(rèn)為請(qǐng)葛優(yōu)的錢可以通過(guò)這么小的微利賺回來(lái)嗎。

很多人跟我講，今后的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)不要認(rèn)為是電子商務(wù)，就認(rèn)為是媒體公司，認(rèn)為幫企業(yè)做媒體，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)不是做商務(wù)，是做媒體、品牌，真的是很好的機(jī)會(huì)。但是定位是商業(yè)，那是錯(cuò)誤的。

謝謝大家，后瑪特的特點(diǎn)在這里不做廣告了，如果有興趣的話，下面再聊，謝謝大家。

朱江峰：謝謝雷總的精彩分享，這里面讓我想到了一個(gè)話題，前一段拜訪經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)的周主任，還有記者楊陽(yáng)一起聊了一個(gè)上午，有關(guān)于電商的環(huán)境。他們問(wèn)了我好多系統(tǒng)的問(wèn)題，我覺(jué)得我坐在這兒和我們經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)對(duì)于電商的思考，其實(shí)差距還是挺大的。因?yàn)榇蠹叶荚谟懻摵笈_(tái)是什么樣的，供應(yīng)鏈、真正的業(yè)務(wù)系統(tǒng)是什么樣的，所有的這些我想討論論節(jié)可以聊一聊，因?yàn)殡娚虩狒[的背后有很多有趣的故事。下面先請(qǐng)李濤總簡(jiǎn)單做一下分享。

李濤：我在紅孩子服務(wù)了5年，今年7月份離開(kāi)了紅孩子，開(kāi)始自己創(chuàng)業(yè)做一些事情。在自己選擇創(chuàng)業(yè)的過(guò)程當(dāng)中，最后選擇的是電商服務(wù)的切入點(diǎn)來(lái)做。今天被邀請(qǐng)來(lái)，很邀請(qǐng)有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)分享個(gè)人創(chuàng)業(yè)的一些心路。

接著葉總和雷總的話，我來(lái)講一下我的心路過(guò)程。紅孩子原來(lái)是做目錄出生的，后來(lái)我們轉(zhuǎn)型做了B2C。我在紅孩子服務(wù)五年的時(shí)間里面，每年有大量的郵寄費(fèi)交給郵局了，每年有大量的廣告推廣費(fèi)，這就是一個(gè)故事。服務(wù)業(yè)是這個(gè)產(chǎn)業(yè)化過(guò)程當(dāng)中必然要加入的一個(gè)環(huán)節(jié)。

接著剛才的話講，我的觀點(diǎn)是這樣的，按照今天的主題來(lái)說(shuō)，唱衰是不可能的，肯定是這個(gè)行業(yè)越來(lái)越好，否則就不會(huì)做這個(gè)事了。產(chǎn)業(yè)化的過(guò)程當(dāng)中，實(shí)際上電子商務(wù)已經(jīng)從一個(gè)行業(yè)過(guò)程中轉(zhuǎn)到了產(chǎn)業(yè)化的過(guò)程當(dāng)中。產(chǎn)業(yè)化的過(guò)程被意味著什么呢？越來(lái)越多的環(huán)節(jié)和越來(lái)越多的組織都會(huì)加入到這樣一個(gè)電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中來(lái)。而不像過(guò)去，過(guò)去一個(gè)B2C要自己的物流、倉(cāng)儲(chǔ)，要有自己的推廣、IT，要有自己的整個(gè)流程。要把所有電子商務(wù)從供應(yīng)鏈到客戶端，把所有的環(huán)節(jié)都要靠自己決掉。實(shí)際上，我們發(fā)現(xiàn)前期早期的電子商務(wù)實(shí)際上全都是這樣做的，現(xiàn)在的B2C已經(jīng)不是這樣做了，有些已經(jīng)形成了很大的規(guī)模，但是有些是相對(duì)比較輕的公司。把一些自己很難做到極致，或者說(shuō)做到專業(yè)化的地方包出去給專業(yè)的公司，這就是電商服務(wù)在產(chǎn)業(yè)化當(dāng)中很好的切入點(diǎn)。正好前一段時(shí)間淘寶把電商服務(wù)這個(gè)行業(yè)提到了一個(gè)產(chǎn)業(yè)的高度，而且從數(shù)據(jù)分享來(lái)看，一個(gè)做攝影的外包服務(wù)，一年在淘寶產(chǎn)生的交易額就是1個(gè)多億的交易額，只做攝影，這是很難想象的一個(gè)市場(chǎng)。

今天我想講另外一個(gè)觀點(diǎn)是什么呢？從電商服務(wù)下一步的延伸是什么？我覺(jué)得現(xiàn)在大家可能會(huì)看到外來(lái)有很多的傳統(tǒng)品牌要做電商，發(fā)現(xiàn)他們現(xiàn)在最近都在感覺(jué)都在后退，有很多做得不死不活。也有很多新興的品牌，他們知道現(xiàn)在是千載難逢的機(jī)會(huì)，有很多品牌商。淘寶出來(lái)淘品牌，有很多的品牌商知道怎么做產(chǎn)品，但是不知道怎么在網(wǎng)上把產(chǎn)品賣好。我想提電商服務(wù)可能有很好的一個(gè)切入點(diǎn)，就是網(wǎng)絡(luò)分銷商。悠博派，下一步電商服務(wù)業(yè)還有另外一個(gè)很好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是做網(wǎng)絡(luò)分銷商，這是我的一個(gè)觀點(diǎn)。為什么這么說(shuō)呢？?jī)蓚€(gè)趨勢(shì)，第一個(gè)趨勢(shì)，剛才葉總已經(jīng)提到了，第一就是有一大批的傳統(tǒng)大B2C已經(jīng)入住淘寶商城。第二，現(xiàn)在所有的大B2C和淘寶、拍拍全部開(kāi)發(fā)。在整個(gè)客戶零售端的格局基本初定的情況下，我們認(rèn)為真正服務(wù)于品牌商的托管服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商沒(méi)有很好地形成。目前是大家創(chuàng)業(yè)也好，或者講電商的趨勢(shì)也好，應(yīng)該從明年開(kāi)始是很好的發(fā)展機(jī)會(huì)，而且是很好的發(fā)展趨勢(shì)。我的觀點(diǎn)就是這些，謝謝大家。