一笑：聚劃算D2C的現(xiàn)狀及前景
什么是D2C？聚劃算D2C的運(yùn)營(yíng)模式。2011年聚劃算D2C之現(xiàn)狀。展望2012年這個(gè)板塊做什么樣。這是淘寶聚劃算總監(jiān)一笑在第四屆中國(guó)服裝電子商務(wù)峰會(huì)上的演講主題。
11月23日下午消息，第四屆中國(guó)服裝電子商務(wù)峰會(huì)今天在深圳舉行。聚劃算運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一笑以《D2C(從設(shè)計(jì)到消費(fèi)者)的新機(jī)遇》為題發(fā)表了演講。
以下為一笑演講實(shí)錄：
一笑：今天早上聚劃算有一個(gè)慶典，我們?cè)趨⒓泳蹌澦愕膽c典。聚劃算成立一年半獨(dú)立的公司，現(xiàn)在搬遷到另外一個(gè)地方，因?yàn)閰⒓討c典來(lái)晚了，向在座的各位朋友再次道歉。
這里很多是很老的朋友，有很多熟人。之前跟大家溝通的時(shí)候，一直是做服裝，現(xiàn)在這邊也有一些變化。從前前天開(kāi)始到了聚劃算，去負(fù)責(zé)聚劃算的整體運(yùn)營(yíng)去了。未來(lái)可能不光負(fù)責(zé)服裝，還有其他行業(yè)涉足。我相信聚劃算大家也有一些了解，大家如果有好的建議、好的合作項(xiàng)目可以一起做溝通。
聚劃算這邊不光只是服裝，今年6月份開(kāi)始針對(duì)服裝做了一個(gè)比較大的項(xiàng)目，聚劃算的D2C(從設(shè)計(jì)到消費(fèi)者)項(xiàng)目。現(xiàn)在能打開(kāi)網(wǎng)站的話(huà)，能看到這個(gè)項(xiàng)目。具體是什么可以跟大家做一個(gè)分享。
我的分享分成四部分：
第一，什么是D2C？
第二，聚劃算D2C的運(yùn)營(yíng)模式。
第三，2011年聚劃算D2C之現(xiàn)狀。
第四，展望2012年這個(gè)板塊做什么樣。
D2C顧名思義就是設(shè)計(jì)師直接面對(duì)消費(fèi)者。這是當(dāng)時(shí)想要做這件事情最初衷的想法。全國(guó)每年有5到10萬(wàn)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的設(shè)計(jì)師，但是能夠成名的，找到好品牌工作的只有千分之一都不到。這種情況下想到了D2C的概念，希望有很多沒(méi)有辦法找到很好的渠道和平臺(tái)的設(shè)計(jì)師，能夠聚劃算或者通過(guò)淘寶來(lái)進(jìn)行一個(gè)自己產(chǎn)品和自己夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)時(shí)有了這樣的想法，開(kāi)始了構(gòu)想。一個(gè)是想做奢侈，一個(gè)想做設(shè)計(jì)師。從淘寶整體的宏觀數(shù)據(jù)看到，近兩年來(lái)淘寶特別服裝這一塊，整體購(gòu)物消費(fèi)水平有所提高，服裝越來(lái)越趨向于個(gè)性化，原先可能還有很多雷同。2007年韓流，大家一股勁穿韓式的風(fēng)格。現(xiàn)在這樣的情況不太可能發(fā)生了。消費(fèi)者不斷增加的情況下，個(gè)性化需求不斷增加。有自己風(fēng)格的個(gè)性品牌現(xiàn)在成為網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)主流。雙十一的總結(jié)里面可能跟大家提到，目前來(lái)說(shuō)整個(gè)雙十一品牌里面銷(xiāo)售最好的幾個(gè)女裝也趨向于各種風(fēng)格的設(shè)計(jì)師品牌。這是當(dāng)時(shí)想做設(shè)計(jì)師頻道的初衷。
當(dāng)時(shí)是淘寶商城(微博)、聚劃算團(tuán)購(gòu)一起合作的項(xiàng)目。聚劃算有一個(gè)很大的特點(diǎn)，能夠聚需求，團(tuán)寶貝。希望消費(fèi)什么樣的衣服在這個(gè)平臺(tái)上體現(xiàn)出來(lái)，由此告知給設(shè)計(jì)師，滿(mǎn)足他的需求。這就是為什么要去通過(guò)聚劃算來(lái)實(shí)現(xiàn)的根本原因。
這是聚劃算的D2C運(yùn)作模式。設(shè)計(jì)師是我們的發(fā)動(dòng)機(jī)，會(huì)把自己的想法、自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)稿提出來(lái)，會(huì)找到第三方。設(shè)計(jì)師面臨的困難是什么呢？如果想要把自己的想法和主意變成產(chǎn)品的時(shí)候，需要有資金、需要有工廠(chǎng)支持，還有制版、打版和面料的支持。對(duì)于剛剛進(jìn)入社會(huì)尋找東西還是很困難。由聚劃算出面找到第三方。第三方會(huì)有很多家，目前來(lái)說(shuō)我們只找了幾家這樣的第三方，幫助這些設(shè)計(jì)師來(lái)做支撐，讓他們把想法變成產(chǎn)品。變成產(chǎn)品以后，上到聚劃算去，開(kāi)始進(jìn)行團(tuán)購(gòu)。
最終再由消費(fèi)者給一個(gè)反饋，反饋再給到設(shè)計(jì)師，讓設(shè)計(jì)師更了解需求。從而滿(mǎn)足了更短的供應(yīng)鏈模式，幫助消費(fèi)者、設(shè)計(jì)師都能夠得到發(fā)展。
2011年聚劃算D2C的現(xiàn)狀，我們是2011年5月9日試運(yùn)營(yíng)的上線(xiàn)，第一天的銷(xiāo)售達(dá)到了70多萬(wàn)，當(dāng)天有一個(gè)中國(guó)的一位設(shè)計(jì)師，一款棉麻外套賣(mài)了一千多件。而且他賣(mài)的東西并不便宜，當(dāng)時(shí)的價(jià)格應(yīng)該是400元左右。價(jià)格在聚劃算有史以來(lái)服裝單價(jià)里面賣(mài)到了天價(jià)。當(dāng)時(shí)對(duì)這個(gè)事情非常有信心。可以看出消費(fèi)者不是上淘寶就是淘便宜，不是上聚劃算就是買(mǎi)便宜東西，也希望買(mǎi)到更高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。
6月13日正式上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)。9月23日策劃了一期比較大型的活動(dòng)。跟湖南衛(wèi)視、淘寶商城一起舉辦了首屆的皮草節(jié)。三天的銷(xiāo)售突破了兩千萬(wàn)。對(duì)于皮草這種貴重產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，這個(gè)成績(jī)還是比較讓人意外的。我記得最好的一款一件羽絨服六百多塊的單價(jià)賣(mài)了八千多件。設(shè)計(jì)師感到非常意外，那個(gè)設(shè)計(jì)師叫錢(qián)峰，它的單價(jià)對(duì)于整個(gè)聚劃算來(lái)說(shuō)，整個(gè)淘寶來(lái)說(shuō)非常高。接近七百的單價(jià)賣(mài)到了八千多件?，F(xiàn)在D2C頻道已經(jīng)簽約了大概100位設(shè)計(jì)師，日均超過(guò)500萬(wàn)，每天銷(xiāo)售大概30萬(wàn)。我們剛起步，目前來(lái)說(shuō)供應(yīng)商不多，第三方合作不多。后期我們會(huì)把D2C這個(gè)頻道開(kāi)放給更多的頻道或者設(shè)計(jì)師。如果在座有設(shè)計(jì)師或者想做設(shè)計(jì)師品牌的人希望跟我們做這樣的合作。
現(xiàn)在看到的是D2C定制頻道的截圖?，F(xiàn)在看到的是簽約入駐的設(shè)計(jì)師，現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師偏向于專(zhuān)業(yè)認(rèn)證，基本長(zhǎng)中國(guó)的十嘉設(shè)計(jì)師，像吳海燕、鄧力夫、錢(qián)峰，在設(shè)計(jì)里面都是比較有權(quán)威和公認(rèn)性的。未來(lái)在不同方向簽約設(shè)計(jì)師，做到整個(gè)聚劃算D2C頻道更加豐富。比如說(shuō)我們會(huì)去做新銳設(shè)計(jì)師頻道，還會(huì)做海外的設(shè)計(jì)師，可能第一站接觸到韓國(guó)設(shè)計(jì)師，接下來(lái)是香港、法國(guó)的設(shè)計(jì)師，現(xiàn)在已經(jīng)有這樣一些合作的公司在談了。這樣的情況下，通過(guò)明年的努力，我相信設(shè)計(jì)師頻道更加豐富，滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。
現(xiàn)在看到的是皮草羽絨節(jié)的大概情況。這樣皮草單價(jià)一千塊左右也能賣(mài)到接近一千件，羽絨服500多也能賣(mài)到8000多件。這款衣服后來(lái)被很多商家效仿和學(xué)習(xí)。
我們會(huì)豐富新銳設(shè)計(jì)師和海外設(shè)計(jì)師，還有很重要的范疇是跟明星的合作。今年嘗試跟臺(tái)灣的一些明星，提供了一些自己設(shè)計(jì)的明星T恤和產(chǎn)品合作。這是一個(gè)開(kāi)始，取得不錯(cuò)的成績(jī)。明星和普通設(shè)計(jì)師一樣，供應(yīng)鏈也受一些影響。做這件事情的時(shí)候沒(méi)有考慮到能賣(mài)這么多的產(chǎn)品，只準(zhǔn)備了10%、20%已經(jīng)跟不上了，導(dǎo)致后來(lái)形成搶購(gòu)的狀況，相當(dāng)于開(kāi)團(tuán)一到兩個(gè)小時(shí)已經(jīng)沒(méi)有東西可賣(mài)了。這也是給我們?cè)俅蔚男判?，設(shè)計(jì)師、明星這條獨(dú)特風(fēng)格的道路是可以行得通的。未來(lái)我們還會(huì)把這條路繼續(xù)延伸下去?，F(xiàn)在比較有意向或者比較容易打動(dòng)消費(fèi)者的明星，比如說(shuō)周杰倫，他的品牌也會(huì)跟聚劃算進(jìn)行合作。通過(guò)聚劃算做一個(gè)獨(dú)家的合作。我們跟國(guó)內(nèi)的藝人也會(huì)有這樣一些形式的合作。
現(xiàn)在看到的是聚劃算D2C的夢(mèng)想。這是之前規(guī)劃的想法，希望盡快實(shí)現(xiàn)每天一百萬(wàn)的成交。不出意外可能在1月份就能實(shí)現(xiàn)。希望過(guò)千名的設(shè)計(jì)師在2012年跟我們合作，并且把品位擴(kuò)充到飾品、鞋包，能夠讓聚劃算品類(lèi)更加豐富。
剛才說(shuō)的東西2012年有很多的事情需要做，我們會(huì)需要讓真正的C2B這個(gè)概念更能夠徹底的在這個(gè)頻道里面進(jìn)行執(zhí)行，消費(fèi)者的需求更徹底的展現(xiàn)出來(lái)，設(shè)計(jì)師更了解消費(fèi)者的需求。比如說(shuō)我是一個(gè)設(shè)計(jì)師把作品展示出來(lái)之后，讓消費(fèi)者先進(jìn)行投票，投票好了之后再進(jìn)行生產(chǎn)。讓設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者都能得到滿(mǎn)意的結(jié)果。
我們還會(huì)去拓展，現(xiàn)在接觸的明星過(guò)年前有十到二十個(gè)明星合作。
國(guó)際化，剛才提到韓國(guó)、法國(guó)、臺(tái)灣、香港，我們會(huì)吸引潮流的設(shè)計(jì)師來(lái)滿(mǎn)足中國(guó)消費(fèi)者的需求。這里基本上是我的分享。從分享當(dāng)中更想告訴大家，現(xiàn)在淘寶、淘寶商城、聚劃算希望有個(gè)性、有風(fēng)格、有性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。特別是服飾。再去從眾、跟隨未來(lái)的發(fā)展會(huì)受到影響。也希望在座每一位朋友能夠一起來(lái)朝這個(gè)方向提升網(wǎng)購(gòu)服裝消費(fèi)品整體的質(zhì)量。
