2011年中國電子商務行業(yè)趨勢（一）

     電子商務歷經了從無到有，甚至從無到泛濫的突變，而這一切，發(fā)生在短短的十年間。對于整個電子商務行業(yè)的從業(yè)人員和電子商務企業(yè)，以及正在觀望狀態(tài)的傳統(tǒng)企業(yè)來說，最為關心的莫過于電子商務未來的發(fā)展趨勢。切近一點，或許說今年將呈現(xiàn)的趨勢比較貼切。因為對于電子商務行業(yè)來說，用瞬息萬變來形容絕不為過。

     從目前的情況來說，業(yè)內人士將2011年電子商務和主要電子商務企業(yè)發(fā)展的方向總結出了以下幾條。他們或許不是今年中國電子商務的全部，但一定是我國當下電子商務發(fā)展走勢的寫照。以下一一列出：

1、 淘寶將成為電子商務流量門戶，但是離高科技企業(yè)還有相當?shù)木嚯x。

    在中國，無論是在淘寶網上開店，還是做獨立的B2C網上商城，和電子商務相關的一切，無論如何都繞不開淘寶。淘寶的每個戰(zhàn)略，每個舉措，都對中國電子商務市場影響巨大，可謂牽一發(fā)而動全身。

   2010年淘寶最大的動作莫過于TMALL的推出，這表明了淘寶拋棄假貨水貨，走正品精品路線的決心。TMALL整合了淘寶電器城、名鞋館、運動館、家裝館、品牌折扣等品類，明年將在此基礎上做進一步的垂直品類梳理，以及擴充品類。目前彩票、旅游、保險等交易量大的數(shù)字商品品類并沒有整合進淘寶商城，而這些品類都將是淘寶下一步整合的對象。

    不過，淘寶的愿景應該并不在于打造一個中國最大的在線ShoppingMall，而是做一個電子商務的百度，或者跟電子商務有關的一切的流量門戶入口。淘寶目前85%以上的收入來自于廣告，這些是淘寶流量變現(xiàn)的途徑。在今后，淘寶將積聚更多的流量，并且將通過流量變現(xiàn)的方式作為主要收入來源。無論是2008年開始的開放平臺、2010年正在做的開放搜索引擎，還是籌備中的無名良品獨立平臺，這一切都顯示出淘寶的路徑——以大淘寶甚至全網作為流量的基石，將流量引到淘寶整合好的優(yōu)質資源上。

    這樣的戰(zhàn)略愿景超越了電子商務本身，也令淘寶最終走向一條和亞馬遜截然不同的路。亞馬遜以進貨賣貨起家，逐漸發(fā)展為開放后臺交付能力，以及開放平臺，零售始終是亞馬遜的主業(yè)務，而淘寶則是流量聚合器，以光棍節(jié)那天為例，即便是全網促銷引來交易額狂飆，淘寶只要處理好服務器資源就可以應對流量壓力，而更大的壓力在掌握實物商品進銷存的商家們身上。因此，對于淘寶而言，作為流量聚合器是一種更輕更快的發(fā)展路徑。

    但是，也正是因為流量聚合器的定位，淘寶更應該成為一家高科技驅動業(yè)務發(fā)展的企業(yè)，而在這方面，淘寶離亞馬遜還有相當?shù)木嚯x。作為電子商務的全球標桿，亞馬遜最為人稱道的是IT能力。從2007年至2009年，亞馬遜連續(xù)三年蟬聯(lián)美國《商業(yè)周刊》評選的IT企業(yè)100強榜首。從2006年以來，亞馬遜推出簡單存儲服務S3和彈性計算云EC2，向中小企業(yè)輸出強大的IT能力，這令亞馬遜在商業(yè)上實現(xiàn)了新的進階。另外，亞馬遜的許多商業(yè)優(yōu)化是由技術創(chuàng)新而驅動的，比如今年9月亞馬遜推出的“云梯”（超快文件傳輸協(xié)議），可以使數(shù)據上傳更快，這使得小型企業(yè)客戶或者個人客戶能實現(xiàn)快速數(shù)據上傳，從而為亞馬遜帶來了新的用戶群。

盡管淘寶開放平臺非常強大，擁有國內所有電子商務企業(yè)里最領先的技術能力，并且實現(xiàn)了很多創(chuàng)新，但是目前淘寶還不具備對外輸出IT能力的能力。作為電子商務基礎設施服務商，淘寶構建了一個良好的框架，并且培育了電子商務的大環(huán)境，但是在云計算、向外輸出電子商務基礎設施等方面（支付寶除外），目前也僅僅處于初級階段。

    另外，作為擁有亞洲最大在線消費行為數(shù)據庫的企業(yè)，淘寶目前對海量數(shù)據并沒有進行深度的整理和分析，對消費數(shù)據應用還停留在較淺的層面，而亞馬遜同時也是一家成功的數(shù)據公司，它通過對靜態(tài)和動態(tài)的消費數(shù)據的分析，記錄顧客的消費行為習慣，并且根據這些數(shù)據，完善每個用戶的行為特征，并且進行精準營銷。而這些對于數(shù)據的深度挖掘和運用的能力，也是目前的淘寶所缺乏的。

    電子商務發(fā)展的趨勢仍然需要從業(yè)者和企業(yè)不斷的摸索，而它在很長一段時間之內會被作為最具時代意義的話題被探討。——未完待續(xù)。