據(jù)外媒報(bào)道，西班牙快時(shí)尚品牌Zara母公司Inditex集團(tuán)旗下的Bershka、Pull&Bear和Stradivarius將關(guān)閉所有中國門店!

　　Inditex集團(tuán)公關(guān)部門表示：“基于我們對(duì)中國消費(fèi)者需求的不斷分析，Inditex 旗下的年輕品牌將著力加強(qiáng)其電子商務(wù)的發(fā)展。通過運(yùn)用直播、微信小程序等社交平臺(tái)以及我們的線上店鋪，這些針對(duì)年輕受眾品牌的電商業(yè)務(wù)將會(huì)實(shí)現(xiàn)成倍增長。”

　　Zara姊妹品牌的敗走其集團(tuán)也總結(jié)出了問題，具體展現(xiàn)在以下方面。
 

1、國內(nèi)品牌的崛起，中國人消費(fèi)意識(shí)覺醒

　　Inditex集團(tuán)之前的優(yōu)勢(shì)是沒有設(shè)計(jì)只有模仿，然而中國消費(fèi)者要的卻是具有中國特色的設(shè)計(jì)，在這方面原先Inditex集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)就變成了Inditex集團(tuán)的劣勢(shì)。

　　大眾不再需要快時(shí)尚同質(zhì)化的產(chǎn)品，卻需要具有個(gè)性的產(chǎn)品，在這方面無疑是Inditex集團(tuán)最大的短板，最幾年快速崛起的國潮實(shí)際上就是這樣的結(jié)果，是一種消費(fèi)者自我意識(shí)的覺醒。
 

　　2、拒絕本土變化

　　Inditex集團(tuán)不管是治理理念、營銷策略、商品格調(diào)，基本上都向美洲靠攏。即便是打開并取得了一大塊中國市場，Inditex集團(tuán)也沒有很好地去思考本土化戰(zhàn)略。

　　而消費(fèi)者不僅有了更加豐富的購物渠道和選擇，相對(duì)比下選擇拒絕變化的Inditex集團(tuán)迎來了失敗。
 

　　3、單一的市場渠道

　　2020年一場疫情的推動(dòng)成就了直播帶貨一些網(wǎng)店品牌也展現(xiàn)了同傳統(tǒng)快時(shí)尚巨頭搶占同一個(gè)市場的潛力。這些從線上發(fā)家的品牌能從數(shù)據(jù)的角度更快洞悉消費(fèi)者的變化，而且還沒有龐大線下網(wǎng)絡(luò)的庫存壓力。

　　而Inditex集團(tuán)與中國高度電商化的消費(fèi)趨勢(shì)相悖，過于注重線下鋪店，導(dǎo)致線上的長期空缺。但與之相反的是國內(nèi)消費(fèi)者越來越傾向于天貓、京東這樣的線上店鋪。

　　那么，在時(shí)局發(fā)展趨勢(shì)很明顯的情況下，該如何轉(zhuǎn)型?
 

1、重新定位門店在零售生態(tài)中的角色

　　以往的消費(fèi)者消費(fèi)是“除了實(shí)體店還是實(shí)體店”，沒得選擇!

　　但是，現(xiàn)在不一樣的，在淘寶、京東、拼多多等網(wǎng)店崛起，新興業(yè)態(tài)層出不窮的背景下，消費(fèi)者購物渠道變多了，實(shí)體門店需要重新定位自己在消費(fèi)者購物選擇鏈條和商業(yè)角色中的定位。
 

2、采用智能導(dǎo)購體系

　　優(yōu)秀的智能體系可以支持導(dǎo)購直接開單，導(dǎo)購開單相當(dāng)于是收銀臺(tái)訂單，可以參與會(huì)員折、滿額減、優(yōu)惠券、整單折等營銷活動(dòng)，支持預(yù)存款支付、掃會(huì)員的微信付款碼支付、導(dǎo)購代付等支付方式，促進(jìn)多渠道觸達(dá)消費(fèi)者并促進(jìn)成交。

　　也可將名片分享給好友，好友通過名片注冊(cè)成為會(huì)員將自動(dòng)綁定導(dǎo)購成為導(dǎo)購下級(jí)，如好友通過名片下單，則下單金額為導(dǎo)購業(yè)績。

　　并且導(dǎo)購可實(shí)時(shí)查看到自己的業(yè)績明細(xì)、提成并能夠查看自己的業(yè)績與拉新目標(biāo)的完成度。

　　拉動(dòng)導(dǎo)購的積極性就等于為門店的營業(yè)額做了一個(gè)保障，導(dǎo)購的智能體系能推動(dòng)服務(wù)積極，達(dá)到一個(gè)預(yù)期優(yōu)異的效果。
 

3、穩(wěn)抓私域流量

　　私域流量最早源于大家對(duì)低流量成本，甚至免費(fèi)，可反復(fù)鏈接的人群流量的統(tǒng)稱。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上商業(yè)的快速升級(jí)。

　　但是，不管是線下還是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，流量都是非常重要的一個(gè)商業(yè)環(huán)節(jié)。沒有流量，就沒有新客戶的成交。沒有成交，就沒有更多的商業(yè)交易。

　　市場上越來越多的人開始關(guān)注私域流量，私域流量的意思就是這些流量是自己的，可以反復(fù)利用，并且免費(fèi)直接觸達(dá)到用戶。

　　實(shí)體門店與線上采用友數(shù)連鎖，可直接鏈接了用戶的社交關(guān)系，通過強(qiáng)大的智能系統(tǒng)功能、幫助企業(yè)商家留住原有客戶，快速積累線上客戶，實(shí)現(xiàn)智慧零售的價(jià)值最大化，各方面的支持和賦能。
 

　　四、結(jié)語

　　可以預(yù)見的是，線上線下的結(jié)合發(fā)展才是拯救實(shí)體門店的唯一出路，線上線上的數(shù)據(jù)互通，以體驗(yàn)為中心的銷售場景進(jìn)行重構(gòu)，商品數(shù)字化、個(gè)性內(nèi)容與服務(wù)、高效的貨物流轉(zhuǎn)能力會(huì)給與市場巨大沖擊。

　　目前許多實(shí)體門店紛紛開始選擇開拓線上渠道，實(shí)現(xiàn)多渠道銷售，對(duì)于想要入場的實(shí)體店經(jīng)營者來說，可以選擇友數(shù)連鎖，友數(shù)連鎖幫助商家以最快的速度整合線上和線下資源，從實(shí)際層面解決訂單、備貨、結(jié)算等環(huán)節(jié)導(dǎo)致的痛點(diǎn)，助力企業(yè)商家最大化盈利!

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