去年末“小米之家”在成都萬象城落成第1000家門店，完成了雷軍在2017年定下的“未來三年開1000家‘小米之家’”的“千店之諾”。

　　2021年1月9日，邁入新十年的小米公司了以輕裝上陣的姿態(tài)開啟了新零售布局的新版圖，不僅刷新了小米之家的開店速度，同時也創(chuàng)造了單日門店新增數(shù)量超一千個的新紀錄，新開門店遍及全國30個省，覆蓋270個縣市。

　　小米在線上、線下進行了一次次整合，從用互聯(lián)網(wǎng)的方式做手機、再到如今人氣爆棚的品牌旗艦店，小米如今持續(xù)開拓線下市場，2019年店鋪已突破6000家，2020年截止到10月7日已經(jīng)突破7000家，并在瘋狂開店的路上越走越遠!

　　從“只做線上”到“千店同開”，對于此，不禁有人要問，這將近十年的時間，小米到底經(jīng)歷了什么，才會如此迷戀開店?

 

一、打通多渠道

　　以往的小米銷售模式是什么?主攻線上市場。之前小米的產(chǎn)品都選擇在線上市場銷售，這樣做的好處就是可以更好的控制渠道成本。這樣的銷售沒有中間商賺差價，可以將成本價格到最低。

　　小米線上取得成功之后，一大批互聯(lián)網(wǎng)手機品牌如雨后春筍的出現(xiàn)，它們的特點是：高配低價，小米那一套被復(fù)制過去了，使得小米不再“一枝獨秀”。

　　再是在小米專注線上時，錯過了縣鄉(xiāng)市場的線下?lián)Q機潮，當時電商只占商品零售總額的10%，90%的人買東西還是在線下買。

　　因此必須要想辦法覆蓋住沒有涉獵的人群，小米在打通線下售賣渠道之后，盈利明顯，繼而接二連三的開始線下開店之路!
 

二、線上線下數(shù)據(jù)互通，客群精準鎖定

　　人是小米新零售模式的核心，小米體現(xiàn)在于粉絲的深度連接與多頻互動，對當下消費者的重新理解。小米是消費電子行業(yè)唯一把消費者變成粉絲的企業(yè)，小米營銷成功的基礎(chǔ)就是粉絲。

　　小米深刻“看懂了”今天消費者的現(xiàn)實需求，傳統(tǒng)消費者關(guān)注的是功能，當下消費者需要的是“溫度”，小米營銷的基礎(chǔ)是數(shù)以千萬計的粉絲，小米通過互聯(lián)網(wǎng)營銷聚合了海量粉絲，打造圍繞粉絲的商業(yè)生態(tài)。

　　小米從線上起家，通過電商形成米粉的線上社區(qū)，小米之家打造的是米粉線下社區(qū)，通過零售終端再度匯聚粉絲，激活粉絲，點燃與滿足粉絲內(nèi)心渴望被關(guān)注、被認可與被欣賞的深度需求。

　　并且它通過自身擁有的龐大線上數(shù)據(jù)，完全可以知道自己的粉絲喜歡什么，消費習(xí)慣如何，精準線下選址能讓它從一開始就能設(shè)定合理的基礎(chǔ)目標。
 

三、優(yōu)化購物體驗

　　而小米的線下店鋪也與普通的授權(quán)店不同，在小米目前的銷售模式中，主要是線上小米商城、全網(wǎng)多平臺旗艦店+小米之家的銷售模式。小米之家承載的不僅僅是賣貨，而是一個方便觸達的平臺，讓大家體驗產(chǎn)品的渠道。

　　再者小米之家受到歡迎的背后，離不開其本身對于消費者一站式購物核心訴求的迎合，包含場景化的布局、粉絲的互動和物流效率及配送體驗。

　　小米之家內(nèi)的燈光、擺設(shè)、樣品等展示都經(jīng)過科學(xué)設(shè)計，配件類產(chǎn)品也有豐富的展示樣品，客戶選定產(chǎn)品之后就能直接從貨架上拿走，并通過店員手中的移動POS機付款，不用排隊，極大的提高了購物體驗。

　　還有人不愛去小米之家線下購買，直接在網(wǎng)上下單，如果你的城市有小米之家的話，派送起來也會更加快速。所以說，小米的新零售就是線上、線下、物流相結(jié)合。線下體驗、線上購買，物流直接到家。
 

四、結(jié)語

　　在小米之家獨特的高效率零售模式開始被業(yè)界關(guān)注時，小米已經(jīng)將小米之家模式開始規(guī)模化布局，在對新零售模式深度探索后開始厚積薄發(fā)地打造屬于自己的可持續(xù)發(fā)展線下零售新模型。

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