難，是2021年快消行業(yè)的“主旋律”——挺過(guò)了2020卻倒在了2021;業(yè)績(jī)下滑、不動(dòng)銷(xiāo)，早就不是什么新鮮事……

　　可就在這樣的“氛圍”下，今年洽洽食品卻實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收、凈利雙增長(zhǎng)。而這份“意料之中”的增長(zhǎng)背后，有謀定而后動(dòng)、有與時(shí)俱進(jìn)，也有孜孜以求的創(chuàng)新。

1. 洽洽食品的功守道

　　恰恰，快樂(lè)的味道，這句廣告語(yǔ)伴隨了很多人的童年。你一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)恰恰食品，沒(méi)錯(cuò)，我們從小喜歡吃的恰恰瓜子，就是他們家的。

　　作為中國(guó)休閑食品企業(yè)的代表，洽洽食品在營(yíng)銷(xiāo)中也不斷出“新招”，以創(chuàng)新性、包容性和年輕化的品牌形象，成為國(guó)潮品牌的典型代表，同時(shí)也以居家休閑的年貨屬性，受到眾多年輕消費(fèi)者的追捧。

　　如果說(shuō)洽洽是“堅(jiān)果休閑食品龍頭企業(yè)”，相信不會(huì)有人反駁，作為國(guó)民零食品牌，積極布局新興業(yè)務(wù)線，同時(shí)放下“身段”，探索私域，我想，這就是洽洽能在眾多食品品牌中突出重圍的重要原因。

　　那么今天，我們就專(zhuān)門(mén)拆解一下洽洽食品是如何搭建私域流量的。

2.小程序引流-新人一元禮

　　1元新人禮菜單欄開(kāi)啟精細(xì)化私域運(yùn)營(yíng)。點(diǎn)擊菜單欄“1元新人禮”跳出帶有企業(yè)微信二維碼的海報(bào)，需要注意的是，新人關(guān)注公眾號(hào)后彈出的文案中，點(diǎn)擊超鏈接可以直接進(jìn)入企業(yè)微信社群。

　　接著彈出的海報(bào)是添加人設(shè)“小葵葵”的企業(yè)微信，然后通過(guò)企業(yè)微信的歡迎語(yǔ)設(shè)置進(jìn)群的鏈接，并下發(fā)1元領(lǐng)取新人專(zhuān)享禮的小程序。

　　進(jìn)入福利社群后，人設(shè)“洽洽小莓”發(fā)送歡迎語(yǔ)文案+新人專(zhuān)享禮。文案中表明福利群的作用，每周有免費(fèi)的抽獎(jiǎng)、每天可以秒殺不同的產(chǎn)品以及直播福利(直播帶貨)。

　　這些活動(dòng)都是引流用戶(hù)的手段，轉(zhuǎn)化是目的。

3.游戲化場(chǎng)景打造用戶(hù)留存

　　洽洽食品在公眾號(hào)設(shè)置了三個(gè)菜單欄，非常有意思。分別是【活動(dòng)中心】、【在線商城】和【個(gè)人中心】。

　　在【活動(dòng)中心】菜單欄洽洽提供了豐富的游戲場(chǎng)景、透明工廠直播場(chǎng)景、聯(lián)合寵粉活動(dòng)和新人禮。

　　洽洽葵園可以看作是洽洽做用戶(hù)留存設(shè)計(jì)的游戲場(chǎng)景，在這個(gè)游戲場(chǎng)景里，用戶(hù)可以將葵花子進(jìn)行播種、澆水、批量收獲，讓用戶(hù)通過(guò)小游戲體驗(yàn)了從一粒種子到制成成品的整個(gè)流程。

　　播下的種子成熟后，賣(mài)出后還可以得到相對(duì)應(yīng)的積分。積分可以到兌換中心兌換大額優(yōu)惠券，優(yōu)惠券有49-20優(yōu)惠券、95-50優(yōu)惠券、189-105優(yōu)惠券，對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)也是相當(dāng)大的誘惑了。
 

4.88先享卡，鎖定用戶(hù)

　　在用戶(hù)的留存上，除開(kāi)游戲之外，洽洽還做了很多努力，比如：先享卡，類(lèi)似淘寶的88會(huì)員，京東plus。

　　凡是帶有先享卡標(biāo)識(shí)的商品可以享受88折的優(yōu)惠，如果使用了大額優(yōu)惠券，相當(dāng)于折上折。最重要的是“0元開(kāi)卡”!

　　先享卡實(shí)際上是作為一種增加用戶(hù)消費(fèi)頻次的福利卡推出的，消費(fèi)頻次的增加帶來(lái)的是用戶(hù)與品牌之間粘性的增加，同時(shí)也起到了很好的留存作用，足以看出洽洽食品在每個(gè)環(huán)節(jié)上的用心。

5.用年輕人搞定年輕人

　　除開(kāi)私域方面的搭建之外，洽洽近幾年在品牌年輕化上也越來(lái)越貼合年輕人的口味。

　　更加社交化的營(yíng)銷(xiāo)方式，讓品牌的曝光更加討巧，吸引年輕用戶(hù)的注意力，并且讓他們對(duì)洽洽品牌印象變得更加深刻。

　　洽洽很早便注意到盲盒經(jīng)濟(jì)，登上Z世代潮人最?lèi)?ài)的CJ展，與盲盒IP RiCO聯(lián)名出品盲盒零食禮盒，通過(guò)聯(lián)動(dòng)線上線下渠道，上架1秒售罄，成功占領(lǐng)社交媒體話題榜，這讓Z世代年輕人感知到，洽洽這個(gè)國(guó)民品牌原來(lái)這么會(huì)玩!

　　不僅是產(chǎn)品出圈，洽洽還做到了哪里有年輕人哪里就有洽洽。

　　抖音上#誰(shuí)是洽洽舞王#以及#誰(shuí)是洽洽堅(jiān)果舞王#的總播放量突破5億，更是形成網(wǎng)絡(luò)達(dá)人帶動(dòng)，素人積極參加的火爆局面。

6. 結(jié)語(yǔ)

　　結(jié)合過(guò)往，洽洽正在緊抓年輕消費(fèi)者，通過(guò)一套全方位、多層次的營(yíng)銷(xiāo)手段實(shí)現(xiàn)用戶(hù)沉淀、挖掘私域用戶(hù)價(jià)值。

　　有關(guān)選擇大于努力，早已成為共識(shí)。于企業(yè)而言，賽道決定了你能跑多遠(yuǎn)。今天對(duì)洽洽私域成功案例的復(fù)盤(pán)，或許能為諸位帶來(lái)一點(diǎn)啟發(fā)。