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韓都衣舍是如何走出舒適圈再度升維,穩(wěn)坐“第一女裝淘品牌”位置的?
2020-11-10 17:04:26|HiShop|閱讀量:

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  韓都衣舍創(chuàng)立于2006年,做為第一代淘品牌的領(lǐng)頭羊,一直都是互聯(lián)網(wǎng)女裝品牌的佼佼者。韓都衣舍近幾年的業(yè)績一直保持高水平增長,作為“連續(xù)7年全網(wǎng)銷量領(lǐng)先”、“互聯(lián)網(wǎng)第一女裝淘品牌”,也曾有過痛苦的瓶頸期。
 

  這幾年行業(yè)競爭越來越激烈,市場快速進(jìn)入存量期,韓都衣舍靠著流量思維的模式發(fā)展受到一定的影響。且自2018年起,新一代內(nèi)容電商的大量崛起,市場風(fēng)向劇烈動(dòng)蕩,韓都衣舍進(jìn)入了不確定性的迷茫期。但在去年年底啟動(dòng)的品牌戰(zhàn)略升級(jí)后,它的發(fā)展開始越來越好。那么它如何走出舒適圈,不斷升維的?
 

一、從價(jià)格戰(zhàn)到價(jià)值戰(zhàn)
 

  低價(jià)策略、價(jià)格戰(zhàn)是零售長久不衰的營銷工具,但隨著信息傳播的進(jìn)步和物質(zhì)水平的提升,人們也開始有了更高的消費(fèi)需求,越發(fā)追求價(jià)格以外的東西。90后、95后的消費(fèi)特征與過去相比大不相同,這一代人是價(jià)值敏感型,因?yàn)楦诤鮾r(jià)值,所以品牌更重要了。
 

  韓都衣舍在去年年底啟動(dòng)的品牌戰(zhàn)略升級(jí),到現(xiàn)在運(yùn)行十個(gè)多月,店鋪粉絲增長速度、后臺(tái)品牌搜索詞都在明顯提升,這些數(shù)據(jù)能基本驗(yàn)證這套邏輯的可行性。
 

二、如何做品牌戰(zhàn)略升級(jí)?

  給消費(fèi)者提供持之以恒的價(jià)值感,建設(shè)品牌來影響消費(fèi)者的潛意識(shí),讓消費(fèi)者主動(dòng)搜索店鋪,或者消費(fèi)者在瀏覽商品時(shí)看到喜歡的商品又是自己信任的品牌,馬上也會(huì)觸發(fā)潛意識(shí)下單購買。
 

  1、種草營銷,建設(shè)品牌
 

  韓都衣舍先從“種草”這一步做起來,在抖音、小紅書等平臺(tái)發(fā)布種草視頻和文章,種草行為對(duì)90后、95后的效果要遠(yuǎn)大于從前。種草的效果顯著一是在于內(nèi)容,二是通過人的差異化實(shí)現(xiàn)了品牌的差異化。
 

  (1)做用戶思維下的品牌邏輯
 

  在種草內(nèi)容上要從廣告思維轉(zhuǎn)向內(nèi)容思維,做用戶思維下的品牌邏輯。從用戶出發(fā),首先看用戶想看什么,在創(chuàng)作內(nèi)容的同時(shí)植入產(chǎn)品。內(nèi)容創(chuàng)作就是先讓消費(fèi)者覺得有用,或者是讓消費(fèi)者覺得有趣。然后根據(jù)不同內(nèi)容平臺(tái)調(diào)性、內(nèi)容形式和用戶群特征,決定內(nèi)容怎么經(jīng)營。
 

  (2)通過熟人社交鏈推廣商品
 

  消費(fèi)者在看到種草視頻后愿意下單購買的主要原因之一就是基于對(duì)種草博主的信任和好感。種草博主首先和消費(fèi)者建立起良好的關(guān)系,再良心推薦產(chǎn)品,自然購買下單率更高。對(duì)于普通的企業(yè)商家來說可能難以支撐大博主推廣商品的費(fèi)用,為了節(jié)約營銷成本,可以選擇分銷模式,建立起自己的分銷隊(duì)伍。讓分銷員為產(chǎn)品做推廣,做好產(chǎn)品培訓(xùn)提升他們的推廣效率。由于他們在朋友圈有人品背書,利用好社交貨幣,熟人訂單轉(zhuǎn)化率更高。
 

韓都衣舍是如何走出舒適圈再度升維,穩(wěn)坐“第一女裝淘品牌”位置的?

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  2、優(yōu)化品牌定位,品類精準(zhǔn)聚焦
 

  韓都衣舍原來的品牌的定位是韓風(fēng)快時(shí)尚,服裝品牌的定位并不清晰,但是到2019年開始切換定位為年輕時(shí)尚女裝,定位更加精準(zhǔn)。韓都衣舍的目前的三個(gè)信任狀就是“連續(xù)七年全網(wǎng)銷量領(lǐng)先”“專注年輕時(shí)尚女裝”“購買用戶超過5000萬”,讓消費(fèi)者形成了對(duì)他們的品牌認(rèn)知,用數(shù)據(jù)說話讓消費(fèi)者更放心。
 

  抓準(zhǔn)品牌關(guān)鍵詞,細(xì)化品牌定位。想要消費(fèi)者更容易記住你的品牌,就得讓消費(fèi)者對(duì)你的店鋪有記憶點(diǎn),如換季想要買女裝就第一時(shí)間想起韓都衣舍,這就是它塑造品牌的成功。所以商家要考慮清楚店鋪?zhàn)钔怀龅馁u點(diǎn)和品類是什么,然后保證它的品質(zhì),做細(xì)做精給顧客留下深刻的印象。比起大而泛,小而美更容易脫穎而出。
 

  品牌的關(guān)鍵詞和口號(hào)也是店鋪的宣傳名片,用數(shù)據(jù)和成績說話往往更能吸引消費(fèi)者的注意。如果是在店鋪經(jīng)營前期還沒有積累到數(shù)據(jù),就可以把產(chǎn)品的最大特色展示出來,差異化也是吸引顧客的噱頭之一。
 

  3、細(xì)節(jié)做到位講到位
 

  韓都衣舍在售賣商品不再總靠打折和低價(jià),而是做出價(jià)值感,衣服的面料、設(shè)計(jì)、小巧思都做出來,然后講出來。
 

  把商品細(xì)節(jié)做到位,物有所值,價(jià)格對(duì)于消費(fèi)者的決策影響就會(huì)較小。又會(huì)做、又會(huì)講,兩者一加就產(chǎn)生了價(jià)值感,然后種草、消費(fèi)者認(rèn)可、產(chǎn)生搜索行為、完成購物。
 

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