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韓都衣舍是如何走出舒適圈再度升維,穩(wěn)坐“第一女裝淘品牌”位置的?
2020-11-10 17:04:26|HiShop|閱讀量:

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  韓都衣舍創(chuàng)立于2006年,做為第一代淘品牌的領(lǐng)頭羊,一直都是互聯(lián)網(wǎng)女裝品牌的佼佼者。韓都衣舍近幾年的業(yè)績一直保持高水平增長,作為“連續(xù)7年全網(wǎng)銷量領(lǐng)先”、“互聯(lián)網(wǎng)第一女裝淘品牌”,也曾有過痛苦的瓶頸期。
 

  這幾年行業(yè)競爭越來越激烈,市場快速進(jìn)入存量期,韓都衣舍靠著流量思維的模式發(fā)展受到一定的影響。且自2018年起,新一代內(nèi)容電商的大量崛起,市場風(fēng)向劇烈動蕩,韓都衣舍進(jìn)入了不確定性的迷茫期。但在去年年底啟動的品牌戰(zhàn)略升級后,它的發(fā)展開始越來越好。那么它如何走出舒適圈,不斷升維的?
 

一、從價格戰(zhàn)到價值戰(zhàn)
 

  低價策略、價格戰(zhàn)是零售長久不衰的營銷工具,但隨著信息傳播的進(jìn)步和物質(zhì)水平的提升,人們也開始有了更高的消費(fèi)需求,越發(fā)追求價格以外的東西。90后、95后的消費(fèi)特征與過去相比大不相同,這一代人是價值敏感型,因為更在乎價值,所以品牌更重要了。
 

  韓都衣舍在去年年底啟動的品牌戰(zhàn)略升級,到現(xiàn)在運(yùn)行十個多月,店鋪粉絲增長速度、后臺品牌搜索詞都在明顯提升,這些數(shù)據(jù)能基本驗證這套邏輯的可行性。
 

二、如何做品牌戰(zhàn)略升級?

  給消費(fèi)者提供持之以恒的價值感,建設(shè)品牌來影響消費(fèi)者的潛意識,讓消費(fèi)者主動搜索店鋪,或者消費(fèi)者在瀏覽商品時看到喜歡的商品又是自己信任的品牌,馬上也會觸發(fā)潛意識下單購買。
 

  1、種草營銷,建設(shè)品牌
 

  韓都衣舍先從“種草”這一步做起來,在抖音、小紅書等平臺發(fā)布種草視頻和文章,種草行為對90后、95后的效果要遠(yuǎn)大于從前。種草的效果顯著一是在于內(nèi)容,二是通過人的差異化實現(xiàn)了品牌的差異化。
 

  (1)做用戶思維下的品牌邏輯
 

  在種草內(nèi)容上要從廣告思維轉(zhuǎn)向內(nèi)容思維,做用戶思維下的品牌邏輯。從用戶出發(fā),首先看用戶想看什么,在創(chuàng)作內(nèi)容的同時植入產(chǎn)品。內(nèi)容創(chuàng)作就是先讓消費(fèi)者覺得有用,或者是讓消費(fèi)者覺得有趣。然后根據(jù)不同內(nèi)容平臺調(diào)性、內(nèi)容形式和用戶群特征,決定內(nèi)容怎么經(jīng)營。
 

  (2)通過熟人社交鏈推廣商品
 

  消費(fèi)者在看到種草視頻后愿意下單購買的主要原因之一就是基于對種草博主的信任和好感。種草博主首先和消費(fèi)者建立起良好的關(guān)系,再良心推薦產(chǎn)品,自然購買下單率更高。對于普通的企業(yè)商家來說可能難以支撐大博主推廣商品的費(fèi)用,為了節(jié)約營銷成本,可以選擇分銷模式,建立起自己的分銷隊伍。讓分銷員為產(chǎn)品做推廣,做好產(chǎn)品培訓(xùn)提升他們的推廣效率。由于他們在朋友圈有人品背書,利用好社交貨幣,熟人訂單轉(zhuǎn)化率更高。
 

韓都衣舍是如何走出舒適圈再度升維,穩(wěn)坐“第一女裝淘品牌”位置的?

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  2、優(yōu)化品牌定位,品類精準(zhǔn)聚焦
 

  韓都衣舍原來的品牌的定位是韓風(fēng)快時尚,服裝品牌的定位并不清晰,但是到2019年開始切換定位為年輕時尚女裝,定位更加精準(zhǔn)。韓都衣舍的目前的三個信任狀就是“連續(xù)七年全網(wǎng)銷量領(lǐng)先”“專注年輕時尚女裝”“購買用戶超過5000萬”,讓消費(fèi)者形成了對他們的品牌認(rèn)知,用數(shù)據(jù)說話讓消費(fèi)者更放心。
 

  抓準(zhǔn)品牌關(guān)鍵詞,細(xì)化品牌定位。想要消費(fèi)者更容易記住你的品牌,就得讓消費(fèi)者對你的店鋪有記憶點,如換季想要買女裝就第一時間想起韓都衣舍,這就是它塑造品牌的成功。所以商家要考慮清楚店鋪最突出的賣點和品類是什么,然后保證它的品質(zhì),做細(xì)做精給顧客留下深刻的印象。比起大而泛,小而美更容易脫穎而出。
 

  品牌的關(guān)鍵詞和口號也是店鋪的宣傳名片,用數(shù)據(jù)和成績說話往往更能吸引消費(fèi)者的注意。如果是在店鋪經(jīng)營前期還沒有積累到數(shù)據(jù),就可以把產(chǎn)品的最大特色展示出來,差異化也是吸引顧客的噱頭之一。
 

  3、細(xì)節(jié)做到位講到位
 

  韓都衣舍在售賣商品不再總靠打折和低價,而是做出價值感,衣服的面料、設(shè)計、小巧思都做出來,然后講出來。
 

  把商品細(xì)節(jié)做到位,物有所值,價格對于消費(fèi)者的決策影響就會較小。又會做、又會講,兩者一加就產(chǎn)生了價值感,然后種草、消費(fèi)者認(rèn)可、產(chǎn)生搜索行為、完成購物。
 

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