私域電商軟件及相關(guān)增值服務(wù)提供商--HiShop海商 | | 注冊(cè)有禮

您現(xiàn)在所在位置:HiShop / 創(chuàng)業(yè)開店 / 友數(shù)連鎖 /
如何選拔店長(zhǎng)?如何培養(yǎng)店長(zhǎng)?如何激勵(lì)店長(zhǎng)?
2020-12-03 09:40:26|HiShop|閱讀量:

  本文原創(chuàng)發(fā)布于HiShop官方網(wǎng)站,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

  知乎上,有一位開連鎖店的老板遇到了難題:

  馬上要籌備新店了,可是沒有一個(gè)人愿意成為新店店長(zhǎng),這可怎么辦呢?

  開連鎖企業(yè)的朋友都知道,店長(zhǎng)是一個(gè)小店的靈魂,一家店能否快速實(shí)現(xiàn)盈利,能否做出斐然的業(yè)績(jī),店長(zhǎng)的能力、經(jīng)驗(yàn)、主觀能動(dòng)性起到了相當(dāng)關(guān)鍵的作用。

  那么,優(yōu)秀的店長(zhǎng)如何選拔、如何培養(yǎng),最后如何激勵(lì)店長(zhǎng),讓店長(zhǎng)把才能充分發(fā)揮出來(lái)呢?

 

如何選拔店長(zhǎng)?如何培養(yǎng)店長(zhǎng)?如何激勵(lì)店長(zhǎng)?

  hishop211 ←長(zhǎng)按復(fù)制,添加微信,即可實(shí)時(shí)獲取門店運(yùn)營(yíng)干貨

80%的店長(zhǎng)都是內(nèi)部孵化

  成熟的連鎖企業(yè),幾乎沒有哪個(gè)店長(zhǎng)是純粹的空降兵。

  而是在店里內(nèi)部培養(yǎng),在基層干了1-2年的時(shí)間,這樣他對(duì)門店的情況、產(chǎn)品的情況、目標(biāo)客戶的情況輕車熟路,他能了解門店所有解決問題的流程。

店長(zhǎng)的選拔的兩個(gè)關(guān)鍵

  聰明的員工總是更加招老板和領(lǐng)導(dǎo)的喜歡,但是作為連鎖企業(yè)來(lái)說,選店長(zhǎng)首選人品。

  在一個(gè)門店,店長(zhǎng)幾乎就是小老板的角色,店長(zhǎng)人品不正的情況下,能力越強(qiáng),破壞力就越大,一不留神整個(gè)店都被店長(zhǎng)拐跑了。所以店長(zhǎng)的第一基本要素就是人品要正。

  其次,要選人際關(guān)系好的人當(dāng)?shù)觊L(zhǎng),人際關(guān)系好的店長(zhǎng),既懂得客戶需求,也懂得體恤員工,這樣才能平衡店、客戶、員工的關(guān)系。

把店長(zhǎng)利益和企業(yè)捆綁

  再說回開篇知乎上那位連鎖老板的難處:沒有一個(gè)員工愿意當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)。

  為什么呢?

  要么是員工們壓根對(duì)賺錢沒興趣,要么就是利益沒到位。

  當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的工資就比員工多500塊錢,沒有其他任何的權(quán)利,但什么都要管,什么都要干;這樣的店長(zhǎng)誰(shuí)愿意當(dāng)呢?

  一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)能為門店賦能,作為門店的靈魂角色,他絕對(duì)值得讓老板們付更多的錢。

  不僅如此,最關(guān)鍵的要讓店長(zhǎng)和門店的利益捆綁起來(lái)——給店長(zhǎng)分配股份。

  基于人性自私的本質(zhì),如果不給店長(zhǎng)股份,店長(zhǎng)難以真正用心做業(yè)績(jī)。

  最好的方式是讓店長(zhǎng)投一部分錢,只有這樣他才能真正用心,因?yàn)槟抢镉兴约呵猩淼睦妗?/p>

  如果僅僅是給一部分分紅獎(jiǎng)勵(lì),干不好他沒責(zé)任,而如果他有他自己的股份,業(yè)績(jī)不好他就會(huì)受到損失。

 

如何選拔店長(zhǎng)?如何培養(yǎng)店長(zhǎng)?如何激勵(lì)店長(zhǎng)?

  hishop211 ←長(zhǎng)按復(fù)制,添加微信,即可實(shí)時(shí)獲取門店運(yùn)營(yíng)干貨

鼓勵(lì)老店長(zhǎng)培養(yǎng)新店長(zhǎng)

  當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)某一個(gè)門店入了股,那么店長(zhǎng)的收入也會(huì)隨著門店的業(yè)績(jī)水漲船高。

  這時(shí)候就難免出現(xiàn)一個(gè)問題:店長(zhǎng)可能會(huì)為了自己的利益忽略整個(gè)公司。

  比如,店長(zhǎng)可能會(huì)忙于賺錢,把有能力員工緊緊握在在自己入股的店里,而不愿意把有潛力的人培養(yǎng)成新店長(zhǎng);到公司開新店時(shí)才發(fā)現(xiàn),又沒有店長(zhǎng)了!

  有一位老板就設(shè)置了一個(gè)店長(zhǎng)入股機(jī)制,很值得大家借鑒:

  店長(zhǎng)除了能享受自己所在店的股權(quán)分紅,還可以享受新店的股權(quán)分紅,前提條件是:你為這個(gè)新店培養(yǎng)一個(gè)店長(zhǎng)。

  比如店長(zhǎng)小a一手培養(yǎng)了員工小b,小b很優(yōu)秀然后也晉升成為了新分店的店長(zhǎng),那么小a就有資格入股新店,享受新門店的收益權(quán)。

  小a享受了老店的收益權(quán),嘗到了甜頭,現(xiàn)在只要培養(yǎng)出一個(gè)新店長(zhǎng),就能享受另一家店的股權(quán)分紅,何樂而不為呢?

  如果企業(yè)和店長(zhǎng)只是簡(jiǎn)單的雇傭關(guān)系,那么店長(zhǎng)就只會(huì)把工作當(dāng)成一份工作。而一旦企業(yè)和店長(zhǎng)變成合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了利益捆綁,那么店長(zhǎng)就會(huì)把門店當(dāng)成自己的事業(yè)。

推薦閱讀\\\\\\\\\\\\\\
把連接做透|【智慧導(dǎo)購(gòu)】賦能智慧零售,助力商家業(yè)績(jī)成倍增長(zhǎng) 從“只做線上”到“千店同開”,為何小米迷上開店?
優(yōu)秀客戶案例\\\\\\\\\\\\\\
合作溝通\\\\\\\\\\\\\\

電話咨詢 微信咨詢 預(yù)約演示 0元開店