零售商家有哪些方式入局社區(qū)團購?
作者: 小輝 來源: 互聯(lián)網 發(fā)布時間:2021-04-15 12:17
去年疫情的爆發(fā),讓很多人都養(yǎng)成了線上購買生鮮產品的習慣,社區(qū)團購也由此成為了電商的新風口,無論是巨頭還是中小型商家都如蜂涌般都進入了此市場,希望能抓住流量紅利,拓展自身的業(yè)務規(guī)模,那么社區(qū)團購真的,對于零售商家來說還有哪些方式來入局社區(qū)團購呢?下面小編就來為大家解答這個問題:
一、目前社區(qū)團購的局勢如何?
傳統(tǒng)垂直型玩家面臨多重考驗傳統(tǒng)玩家,除了我們熟知的興盛優(yōu)選(2017年入局),十薈團(2018年入局)外,還有同程生活、食享會等,這些團購平臺成立時間早,用戶體量大,覆蓋區(qū)域廣。在2020年上半年,他們的優(yōu)勢明顯,位于賽道的前列,早早抵達賽場的他們有非常完善的供應鏈以及配送模式。
但在互聯(lián)網巨頭一窩蜂涌入的情況下,他們的發(fā)展也面臨巨大的挑戰(zhàn),但同時,其強大的產地供應鏈資源以及高效的倉儲物流體系優(yōu)勢,也會吸引眾多大咖投資。以十薈團為例,從2018年起,阿里巴巴對其進行了4次投資,除此之外,還在淘寶端增加“淘寶買菜”入口,為十薈團引流拓客。
本土商超、便利店的應激反應與生存慣性去年的疫情倒逼傳統(tǒng)商超改變自己的經營模式。以武漢為例,為阻斷疫情擴散,武漢多個區(qū)相繼強化超市管控,大中型超市、便民超市只開展社區(qū)和企事業(yè)單位物資團購、配送業(yè)務。家樂福、大潤發(fā),連鎖便利店Today及有家均在武漢實施社區(qū)封閉式管理后推出了社區(qū)團購的服務。
這些連鎖零售品牌的優(yōu)勢在于后端有扎實供應鏈作為支持,并且在零售末端有覆蓋武漢城區(qū)的門店網絡,前者保證生鮮的供應效率和質量,后者則最大可能地為附近社區(qū)提供服務。比如在武漢的中百集團,在小區(qū)封閉式管理后,旗下在武漢的78家中百倉儲超市都推出了社區(qū)團購的服務,這些門店覆蓋了武漢所有13個行政區(qū)。
二、目前社區(qū)團購有何著手點?
隨著疫情的緩解以及互聯(lián)網大廠的涌入,這些在疫情期間積累眾多的經驗的他們,并未走在社區(qū)團購的第一賽道,明顯處于落后位置。有一些超市水果生鮮店在團購沖擊下,也開展了相應的團購,但總有一種被團購平臺搶生意后不得已的“防御”姿態(tài)。
此外,還有一個新領域的玩家也可入局社區(qū)團購
①物業(yè)地產商做社區(qū)團購業(yè)務
在社區(qū)生鮮“百團大戰(zhàn)”中,地產商也看到了一些商機,一些物業(yè)和房地產商也在開展社區(qū)增值服務。對于物業(yè)公司而言,其在社區(qū)團購戰(zhàn)場中最大的優(yōu)勢就是“地利”,其次,擁有整個小區(qū)的業(yè)主資源。因此可以在最短的時間內完成業(yè)主需求信息的收集,并建立起在社區(qū)團購中至關重要的社群。
雖有“地利”,但物業(yè)卻很難達到“人和”,因為小區(qū)業(yè)主和物業(yè)之間總有一種說不清道不明的“對立感”,“團長”是否有親近感是“團購”能否成功的關鍵。
而除了物業(yè)以外,地產大頭們也紛紛推出相關旗下品牌,布局社區(qū)超市和社區(qū)團購,搶占市場。比如保得利旗下的保得利精選,碧桂園旗下的碧優(yōu)選等等,但物業(yè)與地產商們發(fā)展大多缺乏中、后臺體系,缺少技術賦能,很難對社區(qū)需求進行預測,在人力資源的培訓方面也很欠缺,更沒有辦法針對性開展前瞻性業(yè)務布局。
②養(yǎng)老機構布局社區(qū)團購
在團購大戰(zhàn)中,有一個選手在其中顯得有些格格不入,那就是養(yǎng)老企業(yè)。當前,老年用品連鎖商鶴逸慈、居家養(yǎng)老服務平臺運營方心悅鄰和,以及多家養(yǎng)老服務驛站連鎖企業(yè),都已上線或推出了面向老年人的線上購物渠道,而“社群團購”則成為多家企業(yè)選擇的主要經營模式。
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