最新京東店鋪運營(思路及成功秘訣)

2016-02-17|HiShop
導(dǎo)讀:  京東作為阿里、蘇寧的最大競爭對手,入駐的店鋪也是很多的。那么如何在京東店鋪運營中突出重圍呢?下面分享最新京東店鋪運營思路及成功秘訣。...

  京東作為阿里、蘇寧的最大競爭對手,入駐的店鋪也是很多的。那么如何在京東店鋪運營中突出重圍呢?下面分享最新京東店鋪運營思路及成功秘訣。

最新京東店鋪運營(思路及成功秘訣)

  京東店鋪運營的基本思路

  京東店鋪運營說簡單也比較難,如果能夠把握基本思路的話,相信會簡單很多。京東店鋪運營的基本思路要把握三點:市場分析、運營方向和店鋪布局。

  從市場分析來說,要注意競品分析、消費者分析、產(chǎn)品分析、電商市場分析這四點。因為首先要了解產(chǎn)品,確定產(chǎn)品特性和主要消費人群,這樣才能準確的把商品推廣到客戶人群,同時還需要一個店鋪的目標,然后圍繞著目標去制定落地計劃。

  而店鋪布局的話,主要是考慮兩個方面,產(chǎn)品準備和店鋪準備。確定自己的產(chǎn)品是屬于利潤款、搭配款還是引流款。比如引流款的話是可以跟主推款捆綁銷售的,通過活動來提升店鋪活躍度。如果是主推商品,那么詳情頁是重點,突出自身的產(chǎn)品優(yōu)勢。

  其實電商銷售重點就是賣圖片,所以詳情頁和首頁都是至關(guān)重要的,不僅僅是pc端的效果,移動端的效果也要特別關(guān)注,因為現(xiàn)在移動端是大勢。

  京東店鋪運營的成功秘訣

  其實京東店鋪運營的成功秘訣不是絕對的,主要還是要看基本思路是否完全做到了。比如店鋪定位和產(chǎn)品定位。因為一個店鋪要成功,首先自身的特點要鮮明,這就關(guān)系到店鋪的定位了。而在產(chǎn)品定位方面,主要是考慮是爆款。因為一個爆款的銷售是在一個店鋪總銷量一般占比在35%以上,所以爆款的打造很關(guān)鍵。除了以上的之外,還有以下幾點秘訣可以吸收:

  1、商品維護

  京東商城有一個最大的特點就是用戶可以自行篩選中差評,那么這就直接影響了消費者對自己商品的評價。所以要特別關(guān)注這些中差評,必要時可以用利潤的方式換取好評。

  2、未付款電話回訪

  其中這種情況如果進行回訪的話,是會提高銷售量的,會付款的會占到70%,而且這種訂單進行客戶回訪,不但增加客戶的好感度,還能提升消費者的2次消費,和良好的口碑。自然好評率也能起來。

  3、日常轉(zhuǎn)化率從的分析

  其實日常的銷量也是很重要的,要讓客戶看到自己的產(chǎn)品,而不是要等到活動時,這個就要看京東快車的優(yōu)化水平了,如何總是出現(xiàn)在自然搜索頁面的前列。

  4、老客戶關(guān)系的維護

  京東其實算是一個很好的營銷工具,可以對你店鋪所有的客戶免費引導(dǎo)2次購物。

  京東店鋪運營的思路和基本秘訣基本就這些,關(guān)鍵還是靠實踐,通過自己經(jīng)驗的不斷總結(jié),得出一套自己的運營方法。

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