新零售多業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)(1):100%自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的連鎖
近期許多老板朋友都詢(xún)問(wèn)Hi叨叨:那個(gè)新零售到底是怎么回事啊?怎么一夜之間到處都在說(shuō),我還沒(méi)搞懂呢!
別擔(dān)心,Hi叨叨現(xiàn)在準(zhǔn)備做一個(gè)系列欄目,每周四,我們一起來(lái)講講“新零售”,爭(zhēng)取通過(guò)持續(xù)的原創(chuàng)文章,把新零售這個(gè)詞講透,讓你每周搞懂一點(diǎn)。
提前聲明
這個(gè)欄目將以HiShop旗下產(chǎn)品為例佐證觀(guān)點(diǎn),但并不是廣告,而是一份新零售的系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)手冊(cè)。
好了,開(kāi)始吧。
“新零售多業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)”第一篇的核心是:品牌怎么給連鎖加盟店分配客源?
新零售最大的特點(diǎn)之一,就是對(duì)消費(fèi)者和商家雙方都十分友好??赡芟M(fèi)者上午買(mǎi)件衣服,下午就到家可以試穿,覺(jué)得不滿(mǎn)意晚上就極速退款了,這些都是淘寶在做的事情,也是商家們都看得到的“表面上的新零售”。
但深層次的,對(duì)商家友好的層面卻是這樣的:新零售能夠大大提升商家的線(xiàn)上、線(xiàn)下所有設(shè)備、門(mén)店、人員利用效率。
連鎖加盟是一個(gè)來(lái)錢(qián)快又好做的商業(yè)模式,許多零售企業(yè)、餐飲企業(yè)都喜歡用,君不見(jiàn)沙縣小吃品牌、黃燜雞米飯品牌、絕味鴨脖這種全國(guó)性的連鎖加盟店多么賺錢(qián)?
新零售,可以給連鎖加盟店帶來(lái)極大改變。
連鎖加盟品牌的一般結(jié)構(gòu)
比如,張總是一家連鎖經(jīng)營(yíng)的麻辣燙餐飲品牌老板,即圖中的“最高管理層”。他使用移動(dòng)云商城做了一個(gè)手機(jī)微信、瀏覽器、APP三合一商城,歸在市場(chǎng)部之下。
當(dāng)有人想吃這個(gè)品牌的麻辣燙時(shí),只要拿出手機(jī),通過(guò)瀏覽器、微信或APP找到這個(gè)品牌商城,進(jìn)入后顯示的就是離他最近的門(mén)店首頁(yè)。
這時(shí)用戶(hù)可以選擇查看地圖直接到店吃飯,也可以選擇點(diǎn)外賣(mài),如果該店沒(méi)有外賣(mài)功能的話(huà)還可以推薦其他同城較近的店鋪。
這樣,每一個(gè)加盟店都可以通過(guò)一個(gè)總體品牌商城,獲得各自的客源,避免門(mén)店之間惡性競(jìng)爭(zhēng),還增強(qiáng)了整體品牌的凝聚力。
這個(gè)功能是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?就是通過(guò)LBS定位。
LBS定位是什么?很好理解,每次下載一個(gè)APP時(shí),它會(huì)彈出一個(gè)畫(huà)面:XX要求查看您的地理位置,是否允許?如果點(diǎn)了是,該應(yīng)用就可以獲取你的地理位置。該功能只有手機(jī)端才有,是讓商家提高門(mén)店利用率的最好功能之一。
所以,如果有了這一“匹配最近門(mén)店”功能,加盟商之間也不必撕逼掐架了,消費(fèi)者也不用費(fèi)盡心思去到處找了,一個(gè)手機(jī)全部搞定。作為加盟源頭的品牌管理者,有了這個(gè)功能,那真是省心省力,睡覺(jué)都能笑醒了。
未完待續(xù)……
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