楊斌：方向正確，努力才有價(jià)值

還記得上周Hi叨叨給大家留的一個(gè)疑問嗎？

今天，Hi叨叨請來了HiShop海商創(chuàng)始人楊斌，和大家一同來探討。

楊斌談到，“我們首先是個(gè)電商服務(wù)提供商，產(chǎn)品研發(fā)是我們的優(yōu)勢。而在當(dāng)下，很多2B用戶需要的不僅僅是軟件服務(wù)產(chǎn)品，而想要更多的增值服務(wù)。為了讓2B用戶的體驗(yàn)變得更好，讓他有一站式服務(wù)的體驗(yàn)感，同時(shí)幫助他提高自身能力，所以我們選擇做這方面的嘗試，去提供更多的增值服務(wù)。”

事實(shí)上，HiShop一直致力于客戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量的完善。在過去的十幾年中，HiShop持續(xù)專注為中小企業(yè)提供軟件及相關(guān)增值服務(wù)，以專業(yè)和創(chuàng)新的服務(wù)與產(chǎn)品來迎合市場和用戶的需求。

而在日新月異的電商行業(yè)，2B用戶的需求越來越多，在選擇產(chǎn)品方面，都希望能得到更多的參考和一站式的服務(wù)體驗(yàn)。

舉個(gè)例子，比如汽車之家，為消費(fèi)者提供選車、買車、用車等所有環(huán)節(jié)的一站式服務(wù)。當(dāng)用戶有了購車需求，不管是咨詢哪種品牌的車，都能在汽車之家上獲得相關(guān)的專業(yè)知識的解答。

再比如慧聰網(wǎng)，在中國B2B行業(yè)快速發(fā)展形勢下，打造了一條獨(dú)特的發(fā)展道路，采用以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品買賣通及關(guān)鍵詞搜索為中小企業(yè)提供全面的營銷解決方案，助力中小企樹立品牌和促進(jìn)業(yè)務(wù)交易。

“這就是我們最初的出發(fā)點(diǎn)。”楊斌說。
 

到2018年，互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)不再只是某個(gè)產(chǎn)品、某項(xiàng)應(yīng)用接入到我們的生活中，而是希望通過技術(shù)支持和推廣應(yīng)用的深度融合，使信息技術(shù)的虛擬世界、人類生活的世界以及互聯(lián)網(wǎng)合為一體，從而獲得更好的服務(wù)與體驗(yàn)。比如谷歌眼鏡，集智能手機(jī)、GPS、相機(jī)于一身，全方位滿足用戶需求。

全世界都在討論人工智能，而究竟什么是真正的智能？智能的核心就是真正能夠給用戶帶來更好的體驗(yàn)與服務(wù)。

而HiShop去給電商企業(yè)提供更多增值服務(wù)，也是致力于通過產(chǎn)品服務(wù)、數(shù)學(xué)技術(shù)和電商行業(yè)資源為用戶賦能，滿足用戶日益增長的需求。

“中國有四五千萬的中小企業(yè)，每一個(gè)中小企業(yè)，他都有2B相關(guān)的一些服務(wù)需求，這種需求是建立在能夠幫助他提高運(yùn)營效率、降低運(yùn)營成本的工具的基礎(chǔ)上的。”

楊斌分析到，隨著時(shí)間推移，越來越多的80后、90后成為了2B企業(yè)的決策者，他們是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代長大的，對使用工具來提升效率、降低成本有認(rèn)知和實(shí)踐，對這一塊的需求很大。HiShop希望所有有需求的用戶，都能得到更好的服務(wù)體驗(yàn)，從而能更加專注自身產(chǎn)品的發(fā)展。
 

而說到關(guān)于接下來要怎么來做時(shí)，楊斌的臉上帶著躊躇滿志的微笑，顯然內(nèi)心早有江山，“提供增值服務(wù)，也像是做產(chǎn)品，我們要用產(chǎn)品研發(fā)的邏輯去做。首先不能求快，我們要先把模型打造出來，用產(chǎn)品術(shù)語說就是打樣，有了Beta版本后，我們推出去，聽聽用戶的反應(yīng)，再在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的迭代更新。試錯(cuò)階段和打樣階段會比較慢，但最重要的是方向?qū)α恕?rdquo;

在最后的談話中，楊斌強(qiáng)調(diào)了幾次“方向”這個(gè)詞，“方向?qū)α?，就沒什么問題了！”

方向正確，努力才有價(jià)值。

不忙著出發(fā)，不要求一開始就做到“大而全”。

找對方向做事，不忘初心，路雖遠(yuǎn)，終能抵達(dá)。

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原創(chuàng)發(fā)布者：Hi叨叨 原創(chuàng)發(fā)布時(shí)間：2018-3-8 16：50：55