分享經(jīng)濟：由內而外的互聯(lián)網(wǎng)增長引擎
最近在思考一個問題，移動互聯(lián)網(wǎng)乃至電子商務的泡沫是如何產(chǎn)生的？中午很偶然地去參觀了一家互聯(lián)網(wǎng)公司，時間很短，就匆匆地離開了。但我對這家最開始拷貝美國Yammer模式，現(xiàn)在努力成為銷售管理云服務商的公司還是產(chǎn)生了一些興趣。Yammer最開始是一種封閉式的企業(yè)微博，但逐漸實現(xiàn)了更強大的管理功能，具有以下一些特點：
1、Yammer象新浪微博一樣可以自由回復，同時又具有社區(qū)功能，但并不支持轉發(fā)，不具備微博的媒體功能。
2、可對信息進行分類。
3、可以創(chuàng)建不同的群組和網(wǎng)絡，企業(yè)員工可以和用戶和客戶互動。
4、支持上傳文檔、圖片、通用格式的文件等。
5、打通了電子郵件、IM和微信的功能，手機平臺和PC平臺可以自由交互。支持iPhone、Android、BlackBerry、Windows Mobile clients等手機客戶端應用。等等。
為什么要舉這個例子呢？因為Yammer的出現(xiàn)反映了一個趨勢，互聯(lián)網(wǎng)正在成為商業(yè)經(jīng)濟的母體，而企業(yè)結構越來越通過Yammer等工具變得越來越互聯(lián)網(wǎng)化。這一點對于傳統(tǒng)企業(yè)而言非常可怕。比如蘇寧的線下線上同價，對于蘇寧而言已經(jīng)是一大步，但是真正的命題是蘇寧與互聯(lián)網(wǎng)母體的融合。從這個意義看，蘇寧只向前邁出了一小步。還有一個更加極端的例子，就是萬達電商。市場對萬達電商有較高的期待值，但最近一看，萬達電商好像僅僅是“智能廣場”。這意味著萬達并沒有由線下實體向互聯(lián)網(wǎng)母體靠近，而是依然想強化線下的優(yōu)勢。傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大潮中的畫地為牢，這是產(chǎn)生互聯(lián)網(wǎng)泡沫的第一個原因。因為傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化才是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟達到高峰的具體表現(xiàn)。事實卻是，傳統(tǒng)企業(yè)異常的保守和固步自封。
第二個原因更加不容易察覺，就是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)除了營銷屬性，還有很強的管理屬性。最近騰訊微信團隊出來說，微信不是一個營銷工具，于是想靠微信贏利的很多企業(yè)簡直是炸了鍋。但我不得不佩服張小龍這個團隊，他們真的從新浪微博的拐點中吸取到了一些教訓。這個教訓就是，微信不能簡單地定位為一個營銷工具，還是一個在海量信息和用戶時間碎片化背景下的管理工具。移動互聯(lián)網(wǎng)目前產(chǎn)生了40萬個甚至更多的App，就是因為開發(fā)者對于App有很強的時間管理屬性缺乏認識。App的產(chǎn)生應該讓用戶節(jié)省時間，而不是讓時間更加支離破碎。微信這種產(chǎn)品注定要追求極簡主義。極簡主義的產(chǎn)品中，才會具有一種時間管理的基因。
對于電子商務也是如此。電子商務的發(fā)展也是一開始借助了互聯(lián)網(wǎng)的營銷功能，流量的爭奪成為電商經(jīng)營的焦點。但是，營銷驅動對于電子商務而言是一種由外而內的驅動力，電子商務一定是建立在精益管理的基礎上，而且比線下企業(yè)在協(xié)同性、精益化、專業(yè)性等方面做的更加出色。否則憑什么用戶一定要選擇網(wǎng)購呢？用戶僅僅貪便宜和圖方便嗎？管理驅動的電子商務才有持久的生命力，代表著前所未有的高效率。特別是基于互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律的管理驅動，將打破企業(yè)的邊界，建立更加適應互聯(lián)網(wǎng)的組織體系和管理體系。不做到這一點，出來多少電商，都是一片浮云。
第三個原因，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中，很重要的一個規(guī)律在于它是一個分享經(jīng)濟?；氐阶铋_始提到的那個拷貝Yammer模式的中國公司的案例，我覺得他們的銷售管理云服務商的定位沒有錯，但是最大的問題是，公司內部的銷售員之間存在著激烈的競爭，他們憑什么把自己的經(jīng)驗真正拿出來分享？我認為即使是海底撈也沒有真正解決這個問題。這是信息化時代每一個企業(yè)都會遇到的知識管理問題。在互聯(lián)網(wǎng)時代，員工會花費大量的業(yè)余時間去充電，饑渴地不斷去學習各種知識，這是他們個人競爭力的來源，為什么會分享給其他人，甚至是他的競爭對手？
這個問題我暫時沒有答案。在企業(yè)流程再造、阿米巴經(jīng)營中都會遇到這個問題。沒有真正低成本、高質量和快捷的分享，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟不好展示出強大的生命力。下一代的風險投資者也會更多地去幫助企業(yè)實現(xiàn)這種分享。Y Combinator的商業(yè)模式是天使+孵化器，而孵化器其實很大程度就是知識的分享過程。分享經(jīng)濟將重塑互聯(lián)網(wǎng)，包括電子商務或移動互聯(lián)網(wǎng)，都會被分享經(jīng)濟再次改造。這也是為什么我提出“深創(chuàng)業(yè)”的觀點。因為我從現(xiàn)實經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)，常常是那種長達3-4個小時的溝通才會在最后一刻產(chǎn)生最有價值的觀點。如果總是泛泛而談，不能深入到商業(yè)的本質，那么一切淺顯的商業(yè)模式都容易變得非常同質化，最終成為創(chuàng)業(yè)者和投資者的一場噩夢。
