O2O創(chuàng)業(yè)的三大方法論
O2O的優(yōu)勢(shì)在于把網(wǎng)上和網(wǎng)下的優(yōu)勢(shì)完美結(jié)合。通過(guò)網(wǎng)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)機(jī)，把互聯(lián)網(wǎng)與地面店完美對(duì)接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地。讓消費(fèi)者在享受線上優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，又可享受線下貼身的服務(wù)。同時(shí)，O2O模式還可實(shí)現(xiàn)不同商家的聯(lián)盟。那么作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，我們又該如何才能打開(kāi)O2O模式的切入點(diǎn)呢?
一家WiFi技術(shù)公司提出一個(gè)思路：在門(mén)店安裝相應(yīng)系統(tǒng)，客人一進(jìn)門(mén)，手機(jī)會(huì)自動(dòng)搜索WiFi，于是該系統(tǒng)可以捕捉到用戶手機(jī)的MAC地址。如果有相應(yīng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)App，同樣可獲得用戶Mac地址。這樣，該品牌就可以有的放矢地給曾經(jīng)逛過(guò)自己線下店的客戶推送優(yōu)惠活動(dòng)。
可能不少人一看就會(huì)跳起來(lái)，這不是侵犯我隱私嗎。沒(méi)辦法，很多互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)模式不就是建立在通過(guò)免費(fèi)獲得的數(shù)據(jù)價(jià)值上嗎?只要?jiǎng)?chuàng)業(yè)項(xiàng)目能搜集數(shù)據(jù)，就有價(jià)值。這是O2O創(chuàng)業(yè)的第一個(gè)觀點(diǎn)，數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值。
最近跟小區(qū)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)App火了。最火的一個(gè)應(yīng)用，天使輪就達(dá)到一億人民幣。我打開(kāi)了該App，搜了下我目前居住的小區(qū)，估計(jì)有六七千居民，安裝用戶有86個(gè)。但是貌似活躍度很低，也極少有人用實(shí)名和真實(shí)頭像。
翻看下業(yè)務(wù)，從寵物到外賣(mài)到修鎖匠無(wú)所不包，但看上去缺少一個(gè)殺手級(jí)應(yīng)用。每項(xiàng)功能貌似都有大眾點(diǎn)評(píng)，58同城這樣的巨頭在做了。什么是殺手級(jí)應(yīng)用呢?簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是有一項(xiàng)服務(wù)擊中用戶痛點(diǎn)，免費(fèi)或低價(jià)，但能夠持續(xù)不斷帶來(lái)用戶，然后再通過(guò)其他高毛利產(chǎn)品獲得利潤(rùn)。
在這個(gè)意義上，電商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最后的路殊歸同途。這是第二個(gè)觀點(diǎn)，O2O最后和互聯(lián)網(wǎng)，電商的本質(zhì)應(yīng)該是相同的，即以免費(fèi)或低價(jià)的痛點(diǎn)型服務(wù)獲得用戶，再通過(guò)增值或者高毛利商品獲得利潤(rùn)。
無(wú)論在電商或O2O領(lǐng)域，都有著低頻低價(jià)，低頻高價(jià)，高頻高價(jià)，高頻低價(jià)四個(gè)可創(chuàng)業(yè)的象限和維度。我們可以很自然的把高頻高價(jià)和低頻低價(jià)這兩個(gè)排除，剩下大部分創(chuàng)業(yè)者集中在高頻低價(jià)和低頻高價(jià)兩個(gè)領(lǐng)域。對(duì)于O2O領(lǐng)域來(lái)講，餐飲屬于高頻低價(jià)，而結(jié)婚、汽車(chē)、房屋則屬典型的低頻高價(jià)。
這兩個(gè)領(lǐng)域該怎么玩呢?如果按照第二個(gè)觀點(diǎn)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在高頻低價(jià)領(lǐng)域，我們需要通過(guò)交易來(lái)獲取用戶，從而獲取用戶交易行為，最后通過(guò)數(shù)據(jù)或者高毛利產(chǎn)品來(lái)變現(xiàn)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是最好的例子。而在低頻高價(jià)領(lǐng)域，因?yàn)闆](méi)有高頻的交易行為，所以往往創(chuàng)業(yè)公司通過(guò)信息門(mén)戶或者社區(qū)來(lái)獲得用戶，最后在用戶有需求的時(shí)候進(jìn)行變現(xiàn)。比如汽車(chē)之家與搜房網(wǎng)等。
今天在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信公共號(hào)、微社區(qū)與微博等社交媒體，是新的獲取用戶的方式。當(dāng)然高頻低價(jià)領(lǐng)域也一樣可以通過(guò)這樣的方式來(lái)獲取用戶。最典型的就是馬佳佳和黃太吉的炒作路數(shù)。低頻高價(jià)領(lǐng)域的O2O創(chuàng)業(yè)，需要提供交易外的免費(fèi)信息或社區(qū)服務(wù)，從而有效地低價(jià)獲取用戶。這是觀點(diǎn)三。
如今，要做好一個(gè)綜合型的O2O平臺(tái)，肯定不會(huì)還像團(tuán)購(gòu)花幾百塊錢(qián)買(mǎi)個(gè)模板然后談幾個(gè)商家就能上線那樣簡(jiǎn)單，因此以上說(shuō)的三個(gè)觀點(diǎn)是o2o創(chuàng)業(yè)者必須掌握最基本的，主要是對(duì)O2O創(chuàng)業(yè)者如何選擇行業(yè)和方向進(jìn)行了一些初步的分析，接下來(lái)要做的還有很多。
