京東為何一直堅持在做看上去一片蕭條的生鮮電
一派蕭索的生鮮電商,日前由于張江高科旗下基金加持天天果園1億元,又升騰起一絲生氣。
在這個資本拿錢從肋叉子上扣的寒冬,拿到了錢算是偷的一口喘息。但燒錢是生鮮電商乃至所有電商不可回避的宿命,努力扭虧為盈讓財報好看讓股價回暖的京東,為何還堅守在這一戰(zhàn)場,將手伸到全球采貨圖做大規(guī)模?
京東生鮮事業(yè)部自去年底成立,已從消費事業(yè)部獨立出來,由原3C事業(yè)部總裁王笑松掌權(quán),成為與3C、家電、消費品、服飾家居、新通路并列的6大事業(yè)部之一,可見其戰(zhàn)略價值。
京東生鮮將以怎樣的方式獲得生長空間?王笑松此前就生鮮這個命題以及京東生鮮怎么做,給出了這樣幾個值得關(guān)注的點。
1.為什么生鮮不得不做?
王笑松認(rèn)為,中國生鮮市場大概4-5萬億規(guī)模,中高端生鮮市場潛力很大。很多人希望買到好品質(zhì)的生鮮產(chǎn)品,但國內(nèi)的產(chǎn)品要么品質(zhì)不過關(guān),要么好品質(zhì)的價格往往比國外還貴。中國有機菜的價格基本上是普通菜的20多倍,國外有機菜價格是普通菜的3倍,2倍也有。
這種需求的增長和市場的不匹配,產(chǎn)生了一個做生鮮電商的當(dāng)前機會。
另一方面,如果中高端生鮮產(chǎn)品的品質(zhì)最終會穩(wěn)定,價格會隨著需求量的放大不斷下降,市場份額事必會擴大,替代升級原來的消費市場。這一趨勢讓做生鮮電商具有一個趨勢性的市場機會。據(jù)了解,整個中高端生鮮食材的增長非常強勁,每年增長在80%以上,主要以海鮮為主。
這樣兩個機會,構(gòu)成了京東做生鮮的主要思路,定位服務(wù)中高端人群,找全球優(yōu)質(zhì)品質(zhì)的產(chǎn)品,原產(chǎn)地直采,國內(nèi)的不達標(biāo)就找國外的。目前,京東已經(jīng)更全球十幾個國家的大使館簽訂了戰(zhàn)略合作,通過使館尋找各地最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
2.生鮮電商的兩大痛點:產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和冷鏈物流
在標(biāo)準(zhǔn)化方面,京東生鮮定位在中高端市場,通過選擇已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化的合作方來實現(xiàn)。據(jù)了解,京東生鮮只選擇產(chǎn)品源地的最知名、規(guī)模最大的,從種植到售賣全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋的優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商進行合作,以保證產(chǎn)品的品質(zhì)。
為此,京東尋找具有留學(xué)背景、國內(nèi)頂尖學(xué)校英語比較好的大學(xué)生,進行專業(yè)培養(yǎng)。目前針對全球市場招募了近200人的專業(yè)采買團隊。
冷鏈物流就是燒錢,劉強東在去年京東年會提出三年投一百億搭建京東冷鏈物流網(wǎng)。不過這種燒錢建倉配體系的做法很符合京東的路子,劉強東此前多次提到京東做電商沉淀的實實在在的價值就是物流。
王笑松稱,在冷鏈庫房的建設(shè)方面,京東是不遺余力投入的。京東自有冷庫均按照非常高標(biāo)準(zhǔn)的要求建設(shè),僅在冷倉部分,就有多個溫控區(qū)域。但在冷鏈物流中占比最高的配送環(huán)節(jié),京東自有的配送體系可以最大化的降低冷鏈物流成本。
通過全流程的參與,確保產(chǎn)品品質(zhì)從源頭到物流各個環(huán)節(jié)不會受到影響,這也是京東生鮮的特色。
不過除了自建倉儲外,為降低成本,京東也推行原產(chǎn)地協(xié)同倉,基于京東的倉配信息系統(tǒng),將京東優(yōu)質(zhì)合作伙伴的倉儲功能和京東倉儲功能進行合并,進入到京東整個分揀配送體系運作。簡單來說,就是將京東的倉庫直接建到大型合作商的果園、分揀中心或庫房周邊,方便產(chǎn)品下線后的第一時間運輸處理。
3.生鮮標(biāo)準(zhǔn)化最難的是水果和蔬菜
對禽類、肉類來講,現(xiàn)在都是工業(yè)化的養(yǎng)殖,標(biāo)準(zhǔn)化并不困難。水果和菜不一樣,在中國相對比較散,每個農(nóng)戶面積不是特別大,想規(guī)范化管理比較困難。王笑松稱,今年京東會去做水果和蔬菜的標(biāo)準(zhǔn)化,目前京東對水果蔬菜的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)制定完,通過入庫、分揀等方式保障品質(zhì),但是還不夠。接下來京東將走到源頭,跟農(nóng)場去談,從規(guī)范性種植、科學(xué)性分選、品質(zhì)性存儲等方面進行把控。
4.為什么京東生鮮可以做成功?
王笑松認(rèn)為京東可以做生鮮的一個很重要因素是,京東的配送成本已經(jīng)做到全行業(yè)最低。零售就是靠規(guī)模提升降低每單成本,如果已經(jīng)有一項配送的低成本優(yōu)勢,相比純粹的生鮮電商,對京東來說,做生鮮就不再是那么恐怖的燒錢和投入。
據(jù)了解,京東生鮮的客單價在好幾百,在固定的每單成本下,更高的客單價決定了利潤空間。而且京東有1.8億活躍用戶,免費的流量是京東生鮮可以低成本運營的基礎(chǔ)。
5.零售本質(zhì)的賺錢方式就是金融。
幾乎所有做大的電商都開始做金融服務(wù),事實上,這是所有零售的本質(zhì)。
以沃爾瑪為例,能把凈利潤做到三個多點,很大的利潤其實來自于帳期管理。生鮮電商其實也是相同的路子,抓住大趨勢中的消費機會,做大市場規(guī)模,通過金融再實現(xiàn)真正的利潤變現(xiàn)。