電商“雙12”顛峰對(duì)決:F團(tuán)向淘寶下戰(zhàn)書
從光棍節(jié)到“雙12”,互聯(lián)網(wǎng)電商領(lǐng)域正上演著一輪又一輪的沖擊波,剛剛過去的神棍節(jié),淘寶一天吸金52億元,京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等也賺足了眼球。如今,“雙12”又至,淘寶雖然也打出了“雙12,我們玩大的”旗號(hào),但這一次的主角已不是淘寶,而是團(tuán)購(gòu)行業(yè)里的低調(diào)潛行者——F團(tuán)。12月12日,F(xiàn)團(tuán)正式開啟了最大規(guī)模的“年終促銷活動(dòng)”,并高調(diào)宣布將挑戰(zhàn)淘寶單個(gè)商品34萬件的銷售記錄,沖擊單品100萬件的顛峰。
從12日上午10點(diǎn)開始,F(xiàn)團(tuán)發(fā)起的0.5元搶購(gòu)可樂,已經(jīng)創(chuàng)造了電商行業(yè)的又一次奇跡,截止到晚上12點(diǎn),共銷售出去30萬罐可樂,已經(jīng)逼近淘寶在雙11所創(chuàng)造的34萬的單品銷量。如果不出意外的話,F(xiàn)團(tuán)將輕松沖擊單品銷量的百萬大關(guān)。
F團(tuán)突襲淘寶 冬天里的一把火
曾幾何時(shí),促銷季往往是傳統(tǒng)商場(chǎng)玩的把戲,淘寶自2009年開創(chuàng)了這一新的促銷規(guī)則后,規(guī)模不斷擴(kuò)大,也成為電商行業(yè)兵家必爭(zhēng)之地。作為團(tuán)購(gòu)行業(yè)里的“務(wù)實(shí)派“,F(xiàn)團(tuán)此次發(fā)起年底規(guī)模最大的促銷活動(dòng),被外界解讀為一次“偷襲”行動(dòng)。尤其是在電商、團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域遭遇質(zhì)疑、價(jià)格戰(zhàn)打得頭破血流之時(shí),F(xiàn)團(tuán)的高調(diào)下戰(zhàn)書的行動(dòng)頗有點(diǎn)“重整舊山河”的味道。
早在12月初,F(xiàn)團(tuán)CEO林寧一封內(nèi)部動(dòng)員令的郵件就曝光了這一戰(zhàn)略,稱要“突襲淘寶”,這一消息也讓業(yè)界頗為期待。12月12日當(dāng)天,不少人登陸F團(tuán)發(fā)現(xiàn),這次挑戰(zhàn)行動(dòng)堪稱瘋狂,一罐可口可樂的價(jià)格低至5毛一聽。這個(gè)價(jià)格幾乎突破了以往電商促銷的底限,并且從12日上午10點(diǎn)開始,每三天會(huì)在北京、上海、深圳、南京、杭州、成都、武漢全國(guó)7個(gè)城市輪番上演。而后,還將有兩款神秘商品被以0.5元的價(jià)格在全國(guó)范圍內(nèi)促銷。
據(jù)透露,在瘋狂的行動(dòng)剛剛開始時(shí),數(shù)百萬網(wǎng)民蜂擁而入,在短短的4個(gè)小時(shí)內(nèi),單品的銷量就突破了8萬。過去,一些電商網(wǎng)站也會(huì)搞“秒殺”活動(dòng),賺取消費(fèi)者眼球,此次F團(tuán)將“秒殺”徹底變成了“血拼”。據(jù)悉,除了單品瘋狂銷售外,F(xiàn)團(tuán)還在全國(guó)上線了團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠火鍋季、KTV和電影娛樂季,并向用戶回饋總價(jià)3800萬元的購(gòu)物優(yōu)惠券,點(diǎn)燃了電商領(lǐng)域冬天里的一把火。
不是商業(yè)炒作 不賠本賺吆喝
盡管當(dāng)F團(tuán)打出欲挑戰(zhàn)淘寶的旗幟后,業(yè)界存在各種說法,商業(yè)炒作,結(jié)果會(huì)賠本賺吆喝等論調(diào)紛至沓來。但在F團(tuán)CEO林寧看來,這是一次絕佳的商業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)。“需要明確的是,針對(duì)此次促銷,F(xiàn)團(tuán)并不是在以貼錢的形式去爭(zhēng)搶用戶。而是,從電商企業(yè)獲得用戶所付出的成本的角度,在以一種非常劃算的成本,去獲得更多的用戶。這是一種很劃算、很聰明地營(yíng)銷手段。”
業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為,F(xiàn)團(tuán)選擇發(fā)起促銷攻勢(shì)的時(shí)機(jī)恰到好處。剛剛過去的光棍節(jié),由于淘寶、京東商城、蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)及各路垂直電商大佬們的集體行動(dòng),再加上一些小電商的攪局,消費(fèi)者的注意力被分散開來,與其爭(zhēng)著一起過獨(dú)木橋,不如展開錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。在“雙12”發(fā)起攻勢(shì),既延續(xù)了光棍節(jié)的氣氛,又能很容易殺出重圍,徹底改變電商促銷“為淘寶陪讀”的局面。
而從另一個(gè)角度來看,當(dāng)下,電商行業(yè)寒冬將至,從京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、VANCL,好無例外地都遭遇了外界的質(zhì)疑,甚至連淘寶商城發(fā)起的雙11促銷也被認(rèn)為是噱頭,團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域更是遭到多股寒流的沖擊,拉手網(wǎng)IPO的半途而廢,資本的謹(jǐn)慎觀望等,此時(shí),F(xiàn)團(tuán)高調(diào)出擊,必然會(huì)吸引了全行業(yè)的關(guān)注,尤其是在冬天里,體現(xiàn)了F團(tuán)強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力。有專家也認(rèn)為,F(xiàn)團(tuán)此舉比較聰明,當(dāng)整個(gè)行業(yè)都躁動(dòng),瘋狂砸廣告時(shí),獲取單個(gè)用戶的成本不斷抬升,F(xiàn)團(tuán)能借勢(shì),當(dāng)行業(yè)歸于沉寂時(shí),F(xiàn)團(tuán)的高調(diào)換來的是低成本的用戶獲取和轉(zhuǎn)化能力。
本地生活服務(wù) 電商的另類演繹
從目前的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)來看,F(xiàn)團(tuán)此次挑戰(zhàn)淘寶的單品銷量,結(jié)果很可能會(huì)大幅超越,也將創(chuàng)造電商領(lǐng)域又一記錄。但在與淘寶直接PK的同時(shí),F(xiàn)團(tuán)所代表的團(tuán)購(gòu)與純粹的B2C、C2C在商業(yè)模式、服務(wù)類別上有明顯不同的區(qū)隔。電商網(wǎng)站通過將線下產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上銷售,對(duì)傳統(tǒng)渠道是一種替代,同時(shí)附以線下的物流、配送、售后等服務(wù),優(yōu)勢(shì)在于對(duì)線上用戶的匯聚和訂單轉(zhuǎn)化,相比,團(tuán)購(gòu)則是O2O模式的代表,產(chǎn)品多以本地生活服務(wù)類為主,如餐飲、旅游、電影票、攝影等,是生活服務(wù)業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)的延伸。
而且團(tuán)購(gòu)有明顯的區(qū)域性特征,預(yù)付費(fèi)的模式也能保證充裕的現(xiàn)金流。可見,電商網(wǎng)站如果沒有齊全的商品品類覆蓋的話,用戶的活躍度和黏性并不高,花大價(jià)錢砸廣告雖然能聚斂海量用戶,但也很容易流失掉。相比,團(tuán)購(gòu)由于立足于本地生活服務(wù)導(dǎo)航,消費(fèi)頻次和活躍度、依賴度要高于電商。而且,團(tuán)購(gòu)的門檻并不如外界所想得那么低,對(duì)線下資源把握和運(yùn)作的要求很高,經(jīng)營(yíng)這個(gè)生意的過程中,在平衡商家利益、增加用戶粘性、體現(xiàn)平臺(tái)營(yíng)銷價(jià)值等方面,難度很大,是對(duì)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力的重大挑戰(zhàn)。
可以說,電商拼的是純粹的規(guī)模,容易受到低毛利率等的困擾,而本地生活服務(wù)是幫助線下商家發(fā)現(xiàn)目標(biāo)消費(fèi)群,通過精準(zhǔn)營(yíng)銷,增強(qiáng)商家競(jìng)爭(zhēng)力、消滅虛擬庫(kù)存。特別是在本地生活消費(fèi)和服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系日益緊密時(shí),團(tuán)購(gòu)這種從線上到線下的消費(fèi)方式,能快速地被大眾接受,并沉淀為消費(fèi)習(xí)慣。F團(tuán)CEO林寧表示,與電商比,團(tuán)購(gòu)與SoLoMo模式的結(jié)合更能釋放出能量,此次大規(guī)模的年終促銷活動(dòng),則能促進(jìn)這種能力的爆發(fā),一方面能圈住大批用戶,另一方面也能讓更多的消費(fèi)者接觸到便捷的生活消費(fèi)服務(wù)。
從最近拿到聯(lián)想與騰訊領(lǐng)投的C輪6000萬美元的融資,到如今啟動(dòng)電商行業(yè)規(guī)模最大的“雙12”年底狂歡活動(dòng),在團(tuán)購(gòu)行業(yè)集體進(jìn)入蟄伏期后,F(xiàn)團(tuán)高舉高打的動(dòng)作,必然能在寒冬里博得一個(gè)好的出位和回報(bào)。