2011年B2C元年，血戰(zhàn)淘寶

2011年B2C元年，血戰(zhàn)淘寶

9月2日凡客傳出裁員5%的風(fēng)波

10月27日大貨棧宣布停業(yè)

11月9日西米網(wǎng)宣布轉(zhuǎn)型為白領(lǐng)訂餐網(wǎng)站

11月11日拉手赴美上市計(jì)劃泡湯

11月24日樂(lè)淘畢勝演講，電子商務(wù)騙局論

12月2日凡客副總裁離開(kāi)凡客，凡客赴美上市計(jì)劃推遲

12月9日奢侈品電商呼哈網(wǎng)關(guān)閉

12月28日網(wǎng)易奢侈品電商關(guān)閉

這些聲音幾乎籠罩著整個(gè)2011年下半年的中國(guó)電商，似乎電商的寒冬即將到來(lái)。當(dāng)然這并不是事實(shí)的全部，2011年淘寶商城年度“雙十一促銷”拉開(kāi)序幕，當(dāng)天淘寶商城創(chuàng)出33.6億，連同淘寶網(wǎng)52億的驚人交易量。淘寶“雙十二促銷”也實(shí)現(xiàn)了44億的交易額。2011年12月28日聚劃算總經(jīng)理閻利珉在北京宣布2011全年團(tuán)購(gòu)交易額突破100億，達(dá)到101.8億元。而之前，38家B2C入住淘寶商城，以及一淘網(wǎng)大戰(zhàn)京東，整個(gè)淘寶系也是出盡風(fēng)頭。在中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)，B2C們似乎正在準(zhǔn)備過(guò)冬，似乎已經(jīng)無(wú)法撼動(dòng)淘寶了。

派代年度盤點(diǎn)之——2011年B2C元年，血戰(zhàn)淘寶

但事實(shí)并非如此！

毋庸置疑，淘寶過(guò)去的一年里在某些時(shí)候成績(jī)卓越，但是實(shí)際的增長(zhǎng)情況又如何呢？據(jù)相對(duì)可靠的消息渠道了解，淘寶網(wǎng)今年的交易規(guī)模4000多億，淘寶商城在1000億左右，加上聚劃算101.8億，淘寶的交易額在5500億左右。除了淘寶商城實(shí)現(xiàn)了3倍以上的增速，整體上看，相比較2010年淘寶4000多億增幅并不大。

我們已經(jīng)很難監(jiān)控所有B2C的數(shù)據(jù)，但從可跟蹤的25家最大的B2C數(shù)據(jù)來(lái)看要比淘寶平臺(tái)的增長(zhǎng)速度快得多。2010年中國(guó)B2C的TOP25家的交易總額約為254億，預(yù)計(jì)到2011年底TOP25的交易額將達(dá)到716億，增長(zhǎng)181%。其中增長(zhǎng)超過(guò)4倍的有上海的易迅網(wǎng)預(yù)計(jì)2011年從8億增長(zhǎng)到30億，北京庫(kù)巴網(wǎng)從5億增長(zhǎng)到20億，南京蘇寧易購(gòu)從20億增長(zhǎng)至近80億，而京東也有增長(zhǎng)180%的不俗表現(xiàn)，預(yù)計(jì)達(dá)到290億左右的交易規(guī)模，而凡客（包含V+）預(yù)計(jì)有60億的交易規(guī)模。

因此單純比較淘寶與國(guó)內(nèi)25家領(lǐng)先B2C的力量，2010年淘寶是TOPB2C25家的15.74倍，而到了2011年只有7.68倍。很顯然隨著淘寶的增長(zhǎng)速度大幅放緩，B2C們正在迅速的縮小與淘寶的差距。如果考慮到淘寶上大量的虛擬商品交易，以及存在的虛假交易，淘寶實(shí)際上在網(wǎng)上零售的影響力并沒(méi)有那么大。

2011年12月12日，京東商城CEO劉強(qiáng)東成為CCTV中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度十大人物之一，而凡客誠(chéng)品CEO陳年也有幸成為入圍年度經(jīng)濟(jì)人物。2011年是B2C年，而2012年這樣的趨勢(shì)依舊不會(huì)改變。

競(jìng)爭(zhēng)格局的改變

在過(guò)去的一年，正在默默的發(fā)生著一件事情，就是用戶的轉(zhuǎn)移。大量的淘寶用戶，開(kāi)始嘗試使用京東、凡客、當(dāng)當(dāng)和亞馬遜。單純看京東的用戶數(shù)字，從2010年的1000萬(wàn)用戶，飆升到2011年的3400萬(wàn)（10月底約2800萬(wàn)用戶）。淘寶2010年底號(hào)稱有3.7億注冊(cè)用戶，但據(jù)熟悉淘寶的人士透露，淘寶的每年實(shí)際產(chǎn)生交易行為的用戶約1億到1.3億左右。京東、亞馬遜等公司的增長(zhǎng)基本依賴于用戶規(guī)模的增長(zhǎng)，很有可能在2012年B2C的實(shí)際用戶數(shù)接近淘寶的用戶。用戶是一個(gè)先行指標(biāo)，并不意味著淘寶就會(huì)被顛覆。因?yàn)殡S著淘寶的用戶體驗(yàn)改善，消費(fèi)者依然把淘寶作為首選的購(gòu)物平臺(tái)。

網(wǎng)上零售未來(lái)的更多期待

如果淘寶網(wǎng)實(shí)際的年活躍用戶（有一次購(gòu)買行為）只有1億到1.3億，那么中國(guó)消費(fèi)者僅在淘寶網(wǎng)上的人均消費(fèi)4230元到5500元。如果算上B2C重疊的情況，那么中國(guó)網(wǎng)上消費(fèi)者人均消費(fèi)額度在4640元到5900元，而電子商務(wù)最發(fā)達(dá)的美國(guó)，2010年網(wǎng)購(gòu)用戶人均消費(fèi)也就1051美元（約合6676.9元）。然而背后的一個(gè)客觀事實(shí)是中國(guó)人均收入只有美國(guó)的十分之一。

這個(gè)數(shù)字足以讓大部分電商從業(yè)者大喜過(guò)望，這意味著三個(gè)事情。首先中國(guó)的網(wǎng)上零售滲透率并不夠，1億到1.4億的網(wǎng)購(gòu)用戶且不說(shuō)在13億人口里面占比很小，即使在近5億互聯(lián)網(wǎng)用戶的占比也很低。這意味著未來(lái)幾年，網(wǎng)購(gòu)用戶的增長(zhǎng)潛力依舊巨大。其次是中國(guó)人更加喜歡網(wǎng)購(gòu)，中國(guó)房?jī)r(jià)居高不下，物價(jià)偏高，網(wǎng)上零售的低價(jià)或者物美價(jià)廉，讓消費(fèi)者更加信賴網(wǎng)上購(gòu)物。其三目前網(wǎng)購(gòu)中比較成熟的品類只有圖書和服裝，像交易額較大的家居、3C、家電在整個(gè)單一品類的市場(chǎng)占有率并不高，所以未來(lái)依舊有著巨大的增長(zhǎng)空間。

2012年的變局

總的判斷來(lái)看，2012年網(wǎng)上零售的加速趨勢(shì)并不會(huì)改變，雖然增長(zhǎng)速度會(huì)繼續(xù)放緩，但是絕對(duì)增加值還是會(huì)高出2011年。淘寶網(wǎng)的增長(zhǎng)基本停滯，淘寶商城還是會(huì)保持較高的增長(zhǎng)速度，但淘寶作為一個(gè)整體放緩是不會(huì)改變的。另一方面B2C的兩級(jí)分化也在所難免，這主要是有資本市場(chǎng)的寒冬，部分相對(duì)知名的B2C將面對(duì)業(yè)務(wù)萎縮，甚至倒閉的可能。但像京東商城、好樂(lè)買、易迅網(wǎng)、亞馬遜這樣資本雄厚的企業(yè)并不會(huì)受到影響。

另一方面，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)力也不可小覷。零售商中如蘇寧易購(gòu)，國(guó)美的國(guó)美商城和庫(kù)巴網(wǎng)，百麗的優(yōu)購(gòu)網(wǎng)，酒仙網(wǎng)，都紛紛加大了2012年的投入力度。而如博洋家紡、羅萊家紡、佐丹奴、駱駝、愛(ài)慕等等已經(jīng)在線上找到不錯(cuò)感覺(jué)的品牌商，預(yù)計(jì)在2012年都會(huì)有不錯(cuò)的表現(xiàn)。

電商的草根時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，集團(tuán)作戰(zhàn)的趨勢(shì)依舊不變。不僅僅要求彈藥充足，也需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，也需要各方面的資源支持。從2011年開(kāi)始，電子商務(wù)就不再是輕公司，2012年只會(huì)更加殘酷，隨處都可見(jiàn)朱門酒肉臭路有凍死骨。