母嬰垂直電商 隨O2O興起遍地開花
母嬰垂直電商 隨O2O興起遍地開花
縱觀國(guó)內(nèi)電商格局,綜合類電商平臺(tái)形成了多寡頭壟斷局面,垂直電商一直被壓制著,甚至一些曾經(jīng)紅極一時(shí)的垂直類電商也如曇花一現(xiàn)般地隕落了。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷演進(jìn)和發(fā)展,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、O2O的興起,讓垂直電商看到了春天,母嬰便是垂直電商中的異軍,母嬰垂直電商不但成為2014年資本投資的寵兒,而且成為2014年電商最火的話題之一。
母嬰O2O遍地開花
目前,涉足母嬰行業(yè)的企業(yè)眾多,按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容,可以分為媒體類、教育類、有形產(chǎn)品類等;按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的不同,可分為線下連鎖企業(yè)、綜合電商、垂直電商、媒體、母嬰產(chǎn)品品牌商等。在這里,按照O2O的運(yùn)營(yíng)模式可分為以下幾種:
1.線下母嬰產(chǎn)品銷售企業(yè)開拓線上市場(chǎng),打通線上線下,代表企業(yè)樂友孕嬰童。這類母嬰O2O企業(yè)原本是線下母嬰用品連鎖銷售企業(yè),擁有數(shù)量較多的線下實(shí)體店,在互聯(lián)網(wǎng)潮流下涉足O2O,并將線下實(shí)體店打造成為O2O轉(zhuǎn)型的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
樂友打造新的“三位一體模式”,將連鎖店、網(wǎng)上商城、直購(gòu)目錄相互之間打通,形成“電商基因+連鎖零售+移動(dòng)終端”全渠道的融合和互動(dòng)。樂友通過各渠道配合以及PC客戶端、移動(dòng)客戶端等工具,圍繞用戶可能的購(gòu)買場(chǎng)景,打造方便、安全、健康的購(gòu)物通道。
2.起家便是電商,然后反向開拓線下渠道,形成O2O。這一模式包含兩類企業(yè):一類是垂直電商,一類是綜合電商平臺(tái)。代表企業(yè)是被蘇寧收購(gòu)的紅孩子。母嬰垂直電商紅孩子可以說是最早涉足母嬰電商企業(yè),但是由于轉(zhuǎn)型沒有成功而被蘇寧收購(gòu)。但這并不影響紅孩子對(duì)母嬰電商的推動(dòng)作用,紅孩子被蘇寧收購(gòu)后,在蘇寧的整體戰(zhàn)略下,單獨(dú)運(yùn)作,母嬰類更是與電器類、3C類并駕齊驅(qū),成為蘇寧的三駕馬車之一,成為蘇寧的重要戰(zhàn)略。
2013年紅孩子依托蘇寧的綜合電商平臺(tái)以及線下連鎖優(yōu)勢(shì),開始嘗試O2O,在全國(guó)新開8家紅孩子實(shí)體店,在全國(guó)蘇寧線下實(shí)體店開設(shè)母嬰專區(qū),將蘇寧線下實(shí)體店、手機(jī)終端、互聯(lián)網(wǎng)郵寄相融合,將蘇寧的線下客戶逆向引流到紅孩子網(wǎng)上商城,而實(shí)體店既成為流量的入口,也成為物流的出口。
目前國(guó)內(nèi)幾大綜合電商巨頭,也都涉足母嬰電商領(lǐng)域,包括京東、淘寶、亞馬遜等,相信未來母嬰電商格局中,肯定會(huì)有這些巨頭的身影。
3.以線上社區(qū)交流起家,用戶積累到一定規(guī)模以后開始涉足電商。例如寶寶樹、辣媽幫。其中寶寶樹成立較早,采用俱樂部電商模式,贏利點(diǎn)主要是廣告收入,2014年開始在社區(qū)交流的基礎(chǔ)上,引入電子商務(wù)。寶寶樹的廣告業(yè)務(wù),不僅僅面向孕嬰用品的品牌商,更是基于龐大的用戶群,為線下廣大占據(jù)長(zhǎng)尾的落地商戶推送精準(zhǔn)的中小企業(yè)廣告服務(wù),介入線下服務(wù)環(huán)節(jié),以O(shè)nline端介入線下Offline端,做線下服務(wù)機(jī)構(gòu)的O2O。
另一類線上社區(qū)服務(wù)平臺(tái),以親子活動(dòng)為主,包括親子教育、親子生活。例如“偶們”,提供的活動(dòng)類型包括室內(nèi)親子活動(dòng)、戶外親子活動(dòng)、線上親子活動(dòng),偶爾也有商品試用活動(dòng)。“偶們”的運(yùn)營(yíng)模式是與母嬰企業(yè)合作共同開展親子活動(dòng),可以是線上企業(yè),也可以是線下企業(yè)。
4.母嬰品牌商自己運(yùn)作O2O,代表品牌商合生元。合生元于2007年成立媽媽100網(wǎng),2013年試水O2O業(yè)務(wù),模式是線上下單線下實(shí)體門店送貨,聯(lián)合線下的母嬰店資源,完成線上訂單的配送。合生元開放媽媽100的O2O商家中心平臺(tái),打造母嬰垂直電商O2O線下旗艦店,面向嬰童產(chǎn)業(yè)渠道實(shí)現(xiàn)開放會(huì)員、開放商品、開放營(yíng)銷、開放支付四大維度的共享,讓電商與店商融合共生。經(jīng)過一年多的運(yùn)營(yíng),全國(guó)已經(jīng)有近2萬家母嬰店參與媽媽100的網(wǎng)絡(luò)接單。
5.海外代購(gòu),代表企業(yè)洋碼頭、蜜淘。洋碼頭是國(guó)內(nèi)首家引進(jìn)海外零售商的獨(dú)立海淘網(wǎng)站,2014年年底,洋碼頭在上海建設(shè)首家線下體驗(yàn)中心,以體驗(yàn)中心的模式讓消費(fèi)者近距離直觀地看到產(chǎn)品、體驗(yàn)消費(fèi),旨在讓中國(guó)更多消費(fèi)者消除對(duì)海外網(wǎng)購(gòu)的距離感,讓他們親身體驗(yàn)海外購(gòu)物的輕松、便捷、可靠。洋碼頭的目標(biāo)是直接連接供應(yīng)商和消費(fèi)者,提升國(guó)內(nèi)消費(fèi)者海外購(gòu)物的消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
不過現(xiàn)階段,我國(guó)母嬰產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展還處于初級(jí)階段,全國(guó)性母嬰終端銷售品牌還沒有出現(xiàn),母嬰垂直電商只是在某些區(qū)域內(nèi)一些有實(shí)力的企業(yè)開始發(fā)育并形成一定影響。母嬰線上銷售情況亦如此,但母嬰O2O模式的出現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了線上支付、線下體驗(yàn),能夠改善消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、網(wǎng)購(gòu)安全的不信任等問題,并有望能夠出現(xiàn)全國(guó)性的銷售品牌。