家教O2O怎么玩轉(zhuǎn)
現(xiàn)在O2O模式可以說(shuō)是任何企業(yè)，任何商家都可以參與進(jìn)來(lái)，只有你想不到的，沒(méi)有做不了的。其中家教O2O是現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)最火爆的一個(gè)之一，下面我們就來(lái)看下家教O2O怎么玩轉(zhuǎn)。
瘋狂的“家教淘寶”
這種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“直接出售”家教服務(wù)的做法，如今有個(gè)專業(yè)名稱——1對(duì)1家教O2O。他們針對(duì)的客戶領(lǐng)域，上至高三學(xué)生，下至幼兒園孩子，這種對(duì)幼兒園到高三年級(jí)學(xué)生的一網(wǎng)打盡，被簡(jiǎn)單概括為“K12在線教育”(K代表Kindergarden，12代表從小學(xué)一年級(jí)到高中三年級(jí)的12年中小學(xué)教育)。
過(guò)去一年，K12領(lǐng)域的1對(duì)1家教O2O市場(chǎng)，正成為繼團(tuán)購(gòu)、打車軟件之后又一個(gè)資本引爆點(diǎn)。這種情況，從去年年中開始爆點(diǎn)(在企業(yè)向上突破的關(guān)鍵點(diǎn)上實(shí)施定點(diǎn)引爆)，到今年卻悄悄沉寂下來(lái)。2015年6月，“請(qǐng)他教”在一個(gè)月內(nèi)先后宣布獲得A輪6950萬(wàn)元融資和A+輪8600萬(wàn)元融資;“老師好”(曾用名“師全師美”)也首次對(duì)外公開獲得近1000萬(wàn)美元融資，“輕輕家教”則在 2015年4月、5月、6月分別拿到B輪、B+輪、C輪融資，其中B輪融資1500萬(wàn)美元由紅杉資本領(lǐng)投，C輪融資1億美元由好未來(lái)(前身為“學(xué)而思”)領(lǐng)投。
彼時(shí)，跟誰(shuí)學(xué)、突破互動(dòng)都完成了A輪融資，此外，早期就完成天使輪的還有365好老師、老師來(lái)了、學(xué)知等平臺(tái)。接近一個(gè)月一輪的融資，在2015年年中的家教O2O市場(chǎng)掀起了一股似曾相識(shí)的“補(bǔ)貼熱”。即一名教師如果登錄平臺(tái)，并將自己線下生源拉到線上，家教平臺(tái)就給予補(bǔ)貼，這種補(bǔ)貼額度從每月數(shù)百元到一兩千元不等。
拿到巨資的家教O2O平臺(tái)，不可避免地進(jìn)入了“燒錢買用戶”“砸錢搶師資”的混戰(zhàn)階段。然而，曾經(jīng)紅火的家教O2O在風(fēng)光了短短半年后，開始出現(xiàn)頹勢(shì)。
最早宣布倒閉的，是“老師來(lái)了”，它在去年9月即宣告“錢燒完了”——融資失敗，資金鏈斷裂。此后，多個(gè)家教O2O平臺(tái)要么默默退守發(fā)源地，要么悄悄停止或減少補(bǔ)貼。
有的一拿到錢就“刷評(píng)論”
就像淘寶網(wǎng)一樣，“家教淘寶”最終能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生和教師匹配的最根本手段，是擁有一套接近完整的信用評(píng)價(jià)體系。每一名家長(zhǎng)，都可以在家教O2O平臺(tái)上，看到每一名教師此前為學(xué)生提供家教服務(wù)所作出的評(píng)價(jià)和打分?？梢哉f(shuō)，真實(shí)、有用的評(píng)價(jià)，是家長(zhǎng)選擇教師的依據(jù)，也是教師信用升級(jí)的最重要途徑。
但問(wèn)題是，當(dāng)一名家長(zhǎng)看到“漫天飛舞”的不靠譜評(píng)價(jià)時(shí)，可能會(huì)產(chǎn)生多大面積的心理陰影?這種心理陰影是否會(huì)給家長(zhǎng)造成“不靠譜”的預(yù)期并停止在線搜索教師?
評(píng)價(jià)體系，或?qū)募医蘋2O的一張“王牌”轉(zhuǎn)變成為家教O2O的一個(gè)“死穴”。中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者登錄“老師好”平臺(tái)北京站，搜索“小學(xué)” “數(shù)學(xué)”關(guān)鍵詞，并將搜索結(jié)果用“評(píng)論數(shù)最高”來(lái)進(jìn)行排序。出現(xiàn)在平臺(tái)推薦首位的，是一名15年教齡的王老師，她的線下課程售價(jià)是每小時(shí)35元，而評(píng)論她課程的人數(shù)，總共只有4人，且網(wǎng)頁(yè)無(wú)法顯示這4個(gè)人的具體評(píng)價(jià)內(nèi)容。
“請(qǐng)他教”平臺(tái)，第一次選擇“高三數(shù)學(xué)”、價(jià)格從高到低排序，第二次選擇“小學(xué)奧數(shù)”、價(jià)格從高到低排序，限定要求“評(píng)價(jià)最高、訂單最多”兩項(xiàng)，兩次搜索跳出的匹配對(duì)象都是一個(gè)姓陳的老師。雖然“價(jià)格從高到低進(jìn)行排序”，但搜索者根本無(wú)法看到“價(jià)格”。
這位陳老師自稱有10年教齡，5分好評(píng)，授課范圍是小學(xué)三年級(jí)奧數(shù)、初三數(shù)學(xué)、高一高二高三數(shù)學(xué)。但仔細(xì)查詢這名教師的“評(píng)價(jià)”，對(duì)他教學(xué)的評(píng)價(jià)從2015年7月8日開始一直延續(xù)到2015年9月16日，中間除了幾條“測(cè)試帖”外，其137條好評(píng)均為“該用戶未及時(shí)作出評(píng)價(jià)，系統(tǒng)默認(rèn)好評(píng)”。耐人尋味的是，這名教師的個(gè)人信息顯示，他總共收了41名學(xué)生，累計(jì)教學(xué)達(dá)到1926個(gè)小時(shí)。從2015年7月8日至9月16日總共70 天時(shí)間，這名教師平均每天教學(xué)27個(gè)小時(shí)。兩個(gè)多月里，每名學(xué)生上課46.9個(gè)小時(shí)。
而他所在的“請(qǐng)他教”平臺(tái)，6月剛剛宣布了兩筆融資，A輪6950萬(wàn)元和A+輪8600萬(wàn)元。這種“刷評(píng)價(jià)”行為，“自然而然”地發(fā)生在該平臺(tái)宣布融資到位后的一個(gè)月。當(dāng)時(shí)，該平臺(tái)創(chuàng)始人陳遠(yuǎn)河向媒體介紹了運(yùn)營(yíng)情況——平臺(tái)上共有五六萬(wàn)名老師，40多萬(wàn)名家長(zhǎng)，這個(gè)數(shù)字在下半年將會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。
日前從獲得1億美元融資的“輕輕家教”平臺(tái)獲悉，該平臺(tái)目前的用戶數(shù)不過(guò)10萬(wàn)，教師數(shù)量1萬(wàn)多。
如何玩轉(zhuǎn)家教O2O，現(xiàn)在家教O2O行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很激烈也很混亂，但是正是它的混亂創(chuàng)造出來(lái)的機(jī)遇也會(huì)更多。
