窮書生開網(wǎng)店 創(chuàng)年銷售過億奇跡
一張430萬元的“天價(jià)”稅單,讓淘寶網(wǎng)店“我的百分之一”意外走紅這是中國(guó)首個(gè)被正式征稅的網(wǎng)店。同時(shí),“天價(jià)”稅單將這個(gè)“中國(guó)最牛網(wǎng)上服裝店”的真實(shí)規(guī)模首度曝光去年的網(wǎng)上銷售額高達(dá)1.05億元,即便現(xiàn)實(shí)中很多大型服裝店也很難企及。在數(shù)以百萬計(jì)的網(wǎng)店中脫穎而出成為“參天大樹”,這個(gè)最初的夫妻店只花了7年時(shí)間。
入行:“落魄書生”開網(wǎng)店
2004年2月,在湖北美術(shù)學(xué)院讀研的周欽年30歲,在易趣網(wǎng)開了第一家網(wǎng)店,這與他內(nèi)向的性格有很大關(guān)系。“在虛擬世界不用和人打交道。”
周欽年說,網(wǎng)店發(fā)起人嚴(yán)格來說應(yīng)該是他的妻子其妻當(dāng)時(shí)在網(wǎng)上賣二手衣服,而他則已先后開過兩個(gè)廣告公司,都快倒閉了。“二手衣服很好賣,每件衣服也就賺8—10元。起初完全是為了糊口,不知道能撐多久。”
2004年一整年,兩口子每天的工作就是在廚房鋪上色卡紙,擺好衣服POSE,然后再爬上金屬梯子往下拍。妻子既負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),也是唯一的客服。
轉(zhuǎn)折:搬家+改變發(fā)貨渠道
2005年淘寶上線,周欽年轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶,命名“我的百分之一”。不過,就在轉(zhuǎn)戰(zhàn)第二年,周欽年的網(wǎng)店便遭遇沉重的危機(jī)。轉(zhuǎn)到淘寶的前三個(gè)月,新店賣不出衣服,“顧客不熟悉,沒有名氣,也沒有好評(píng)和星級(jí),再好的衣服都淹沒在衣服海洋里了。”周欽年一度不想干了。
除沒名氣外,周欽年總結(jié)教訓(xùn)發(fā)現(xiàn),問題出在供貨上。由于離漢正街太遠(yuǎn),服裝信息滯后,做出來的服裝通常不暢銷,他決定搬到漢正街附近。2005年7月,他在漢口的江邊盤下一處100多平方米的房子,既作住處,也兼作辦公場(chǎng)所,工作重心則徹底轉(zhuǎn)向淘寶。
另一個(gè)決定性轉(zhuǎn)變是,在發(fā)貨渠道上擺脫平郵發(fā)貨,開始通過EMS和申通快遞來發(fā)貨。“當(dāng)時(shí)快遞公司對(duì)于我這樣的穩(wěn)定客戶很好,不管刮風(fēng)下雨,一個(gè)電話就馬上過來了。”
半年之后,由于服裝款式改進(jìn)和發(fā)貨速度提高,客人滿意度明顯提高,發(fā)貨量暴增,他又租了一套村屋作為倉(cāng)庫(kù)。此時(shí)其網(wǎng)店已初見成熟架構(gòu)周欽年是老板,妻子是設(shè)計(jì)總監(jiān),客服分為銷售和售后。為使網(wǎng)絡(luò)順暢,他還專門請(qǐng)了一位IT技術(shù)員。
發(fā)家:首推“真人秀”引領(lǐng)潮流
和國(guó)內(nèi)眾多網(wǎng)店店主一樣,周欽年開業(yè)前3年的盈利空間,基本上在于服裝差價(jià)和免稅優(yōu)勢(shì)。但盡管有漢正街這樣的大貨場(chǎng)做靠山,他卻逐漸發(fā)現(xiàn)做“二道販子”沒有前途。很多好款式難以買到,進(jìn)貨量太少很難找到長(zhǎng)期合作的大商家。如果能自己設(shè)計(jì)當(dāng)下最流行的款式,再找固定的廠家合作,就既能保證質(zhì)量,又能保障貨源。從此,妻子當(dāng)起了女裝的專職設(shè)計(jì)師。
2007年初,網(wǎng)店推出了七款女裝,周欽年喜歡古龍小說,以“七種武器”命名。推出之后火速爆紅,每一款每天都能賣出300多件。
“折騰”并未消停周欽年瀏覽國(guó)外,特別是韓國(guó)的購(gòu)物網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站上都有真人模特出鏡,看起來既親切又漂亮,點(diǎn)擊量和成交量都相當(dāng)可觀。
于是他自己做攝影師,搭建了簡(jiǎn)易攝影棚,武漢舊租界的老巷子,江灘的蘆葦叢中,長(zhǎng)江大橋下的沙灘,室內(nèi)和外景模特妻子都一肩挑了。女裝銷量果然大漲,每天賣出三四百件。“毫不夸張地說,不僅在武漢,在全國(guó)網(wǎng)店中我們都是最早推出真人模特出鏡的。我算是跟上了節(jié)奏,所以賺了錢。”
2010年,網(wǎng)店的銷售額突破1億元,一款牛仔褲半年內(nèi)賣出30多萬條。最近,國(guó)際風(fēng)投公司IDG找上周欽年,網(wǎng)店成功融資2000萬美元以上。
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