節(jié)點(diǎn)處罰規(guī)則最新變更細(xì)則

    淘寶違規(guī)處罰實(shí)行的是節(jié)點(diǎn)制。近日，淘寶對(duì)節(jié)點(diǎn)處罰進(jìn)行了變更，因一般違規(guī)扣分達(dá)12分的賣(mài)家，違規(guī)處理時(shí)長(zhǎng)將由12天縮短至7天等改變得到了賣(mài)家的一致叫好。此項(xiàng)變更將于2013年1月18日正式生效。

    變更概述：

    1）因一般違規(guī)扣分達(dá)12分的賣(mài)家，違規(guī)處理時(shí)長(zhǎng)將由12天縮短至7天；

    賣(mài)家因一般違規(guī)到達(dá)節(jié)點(diǎn)后的店鋪屏蔽和限權(quán)時(shí)間，由12天縮短為7天。我們希望通過(guò)此項(xiàng)調(diào)整，減輕此項(xiàng)處罰對(duì)賣(mài)家整體店鋪的流量及成交的關(guān)聯(lián)影響，以及避免對(duì)賣(mài)家店鋪的后續(xù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生超出處罰預(yù)期的影響。

    2） 一般違規(guī)12分節(jié)點(diǎn)違規(guī)處理流程將做優(yōu)化

    現(xiàn)狀：會(huì)員如果因?yàn)橐话氵`規(guī)扣達(dá)12分以后，需要經(jīng)過(guò)12天的"屏蔽期"才能參加考試和認(rèn)證。

   調(diào)整后：會(huì)員在收到一般違規(guī)12分節(jié)點(diǎn)違規(guī)通知起就可參加處罰考試和完成開(kāi)店認(rèn)證，即可同步完成開(kāi)店認(rèn)證、處罰考試，無(wú)需等待"屏蔽期結(jié)束"再參加考試。 在處罰期內(nèi)，賣(mài)家有充足的時(shí)間去完成這兩項(xiàng)操作，不會(huì)再有額外延遲的處罰時(shí)間。

    調(diào)整后：會(huì)員在收到一般違規(guī)12分節(jié)點(diǎn)違規(guī)通知起就可參加處罰考試和完成開(kāi)店認(rèn)證，即可同步完成開(kāi)店認(rèn)證、處罰考試，無(wú)需等待"屏蔽期結(jié)束"再參加考試。 在處罰期內(nèi)，賣(mài)家有充足的時(shí)間去完成這兩項(xiàng)操作，不會(huì)再有額外延遲的處罰時(shí)間。   
       
    2、違規(guī)達(dá)到多少分會(huì)收到店鋪屏蔽處罰？在哪兒能看到？

    當(dāng)會(huì)員因一般違規(guī)扣分達(dá)12時(shí)，您的店鋪將會(huì)被屏蔽。您可以在賣(mài)家違規(guī)紀(jì)錄頁(yè)中看到您的扣分情況。
   
    3、如果受到節(jié)點(diǎn)處罰，賣(mài)家應(yīng)如何處理？

    1）、如果受到節(jié)點(diǎn)處罰后，賣(mài)家可以第一時(shí)間在違規(guī)通知中給予的處罰考試入口去參加處罰考試；

    2）、如果尚未完成開(kāi)店認(rèn)證的賣(mài)家，可以在線提交開(kāi)店認(rèn)證申請(qǐng)并審核通過(guò)，在處罰期7天完結(jié)后，店鋪屏蔽及發(fā)布商品的限權(quán)將解除，恢復(fù)正式經(jīng)營(yíng)；

    3）、在店鋪屏蔽期間，建議賣(mài)家可以通過(guò)自主營(yíng)銷(xiāo)保持店鋪的流量，或在這個(gè)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)并了解規(guī)則，整改店鋪內(nèi)可能存在的違規(guī)行為，以免影響正常經(jīng)營(yíng)；

    4）、 主動(dòng)學(xué)習(xí)淘寶規(guī)則，了解違規(guī)行為的定義和發(fā)生場(chǎng)景，樹(shù)立違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，主動(dòng)避免違規(guī)的發(fā)生。