淘寶評(píng)價(jià)折疊功能9月底上線

　　9月24日消息，據(jù)Hishop了解，9月底淘寶網(wǎng)將新增淘寶評(píng)價(jià)折疊功能。

　　所謂評(píng)價(jià)“折疊”功能是指淘寶網(wǎng)通過(guò)大數(shù)據(jù)多維度篩選出對(duì)消費(fèi)者挑選商品幫助意義不大的評(píng)論進(jìn)行“折疊”，所有被折疊的評(píng)價(jià)內(nèi)容將被收集在另一個(gè)評(píng)價(jià)列表中，這個(gè)列表將被放置在評(píng)論的最后一頁(yè)。用戶仍可以繼續(xù)閱讀這些被折疊的評(píng)論。

　　根據(jù)淘寶公告顯示，折疊功能將先在睡裙、旅行箱、平衡車、尤克里里、干洗機(jī)、洗碗機(jī)、掃地機(jī)器人、智能馬桶等“葉子”類目中生效。

　　淘寶網(wǎng)介紹，希望展示給用戶的購(gòu)物決策更有幫助的評(píng)論。評(píng)論內(nèi)容要包括商品實(shí)物的具體細(xì)節(jié)描述，真實(shí)體驗(yàn)描述;形式可圖文結(jié)合。不符合要求的商品評(píng)價(jià)有可能被折疊。

　　據(jù)Hishop了解，淘寶評(píng)價(jià)折疊功能面對(duì)所有商品都采取統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)論是否被折疊只是由于評(píng)論內(nèi)容決定的，和商品并不關(guān)聯(lián)。為了保障公平，無(wú)論商家還是消費(fèi)者個(gè)人都難以決定或者干預(yù)評(píng)論折疊的結(jié)果。

　　大部分賣家認(rèn)為，此次推出淘寶評(píng)價(jià)折疊功能的出發(fā)點(diǎn)是好的，可以為用戶節(jié)省翻閱評(píng)論的時(shí)間成本。但是也有賣家表示了自己的擔(dān)心，正常購(gòu)物的用戶很少去寫很完整的評(píng)價(jià)。

　　有位淘寶賣家指出：“用戶買了商品之后用的好，就給好評(píng)，說(shuō)商品不錯(cuò)。發(fā)現(xiàn)商品不好，才會(huì)詳細(xì)寫下為什么不好，商家肯定會(huì)采取對(duì)策。推出淘寶評(píng)價(jià)折疊功能后，評(píng)論區(qū)域可能顯示的都是刷單的刷出來(lái)的評(píng)論，這樣用戶對(duì)淘寶的信任就會(huì)喪失。”