如何開網(wǎng)店之郵件營銷的十大技巧
一般開網(wǎng)店在解決了如何開網(wǎng)店和開網(wǎng)店賣什么好之后,網(wǎng)店推廣就成了賣家心心念念的事情。什么方法推廣最有效,哪里做點調(diào)整可以使網(wǎng)店流量得以提升,都是許多人在探索與研究的。開網(wǎng)店可以通過獨立網(wǎng)店系統(tǒng)程序來建站,后續(xù)的推廣則不得不依靠自己來摸索了。
郵件推廣就是一種轉(zhuǎn)化率很高的推廣方式,它針對性強、可以圖文并茂的展示推廣信息。要掌握好郵件營銷,其實也有技巧——
第一:不要亂發(fā)郵件
也許你有很多郵件地址,你的來源可能是某個網(wǎng)站,某個領(lǐng)域,或是更多想不到的地方,但是不要亂發(fā),所有人不是對你的產(chǎn)品都感興趣,一定要針對你的商品找客戶,這樣轉(zhuǎn)化率才會高,同時也不會造成人家反感。
第二:你的主題
不要想著人家打開郵件就是你的目的,你錯了,你的目的是讓人買產(chǎn)品,最少也要記住產(chǎn)品,有效的點擊才能利于你對數(shù)據(jù)的判斷,你要有個合適的主題,不要引誘人家去打開,比如說“老朋友你好!這是你要的資料!”這樣的主題就很不好,點開了一看是垃圾郵件立刻就有了逆反心理。
第三:發(fā)件人地址
這個和上面同理,隱藏發(fā)件人會讓人覺得你在做見不得光的事情,亂寫發(fā)件人,沒有任何意義。以誠信為本,這是最基本的。
第四:郵件內(nèi)容
如果上面的都過關(guān)了,這塊應(yīng)該算是重點了,我建議是郵件內(nèi)容要根據(jù)不同人群來發(fā)送。我們可以將客戶分為三種,不想買的,想買的,買過了的。針對這三種人我們要發(fā)送不同的郵件,例如不想買的,我們要把他轉(zhuǎn)換為想買的,我們可以根據(jù)他的游覽痕跡推算出他到底想買什么,針對這樣的客戶發(fā)送個性化的郵件。這樣很麻煩,但是賺錢不是那么容易的。
第五:郵件附件
你發(fā)送郵件,比如說你是房地產(chǎn)的,你給你的客戶發(fā)送郵件很有可能會添加附件。除非是約定好的,不然一般用戶不會因為你附件難打開還繼續(xù)去打開的。所以我們附件盡量要簡潔,能使用TXT發(fā)送的文字信息不要用DOC格式發(fā)送,能用JPG展示的圖片不要用PSD。
第六:不要頻繁的發(fā)送
別頻繁的發(fā)郵件,好比打折,你天天打折,人家就不會珍惜打折的機會了。你天天發(fā)郵件,人家也會慢慢的習(xí)以為常。如果這樣他還不來你便失去了這個客戶。
第七:親近你的用戶
在郵件內(nèi)容當(dāng)中,要懂得親近你的用戶,雖然郵件是群發(fā),但是要讓客戶認為是針對他發(fā)的,這樣才會有優(yōu)越感,比如說開頭不再是你好,變成誰誰誰你好,這樣豈不是很好。
第八:郵件格式
社會是一個很練人的玩意,職場日子久了,有不少習(xí)慣會改變,也許你是一個娛樂網(wǎng)站,但是對于書信這方面你還是要保持一個正規(guī)的格式,因為關(guān)系到娛樂新聞的,未必都是活潑的人,也許很死板,他們喜歡規(guī)規(guī)矩矩,眾口難調(diào),那么我們不如不調(diào)。就像宴會上只擺礦泉水不擺飲料的原因是一樣的。
第九:趁熱打鐵
如果你的郵件是需要得到一個答案的那種,你要趁著客戶的熱度,見縫插針,這樣直接把產(chǎn)品銷售出去,總比讓他深思熟慮過再理性購買好的多。
第十:運用免費東西
運用免費的東西去吸引你的客戶,沒有人會拒絕免費的東西,何況來說免費的東西通常也不會對你有個損失,不如很好的利用這一點,去吸引客戶,打開溝通之門。