怎么做微博營(yíng)銷才有快感？

 

以下是當(dāng)天的分享內(nèi)容，由于各種原因，內(nèi)容有所刪減。

    我今天想講的題目是：怎么做微博營(yíng)銷才有快感？

    對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，快感是自己給的，興奮點(diǎn)是別人給的。今天要講的是對(duì)于新開展微博業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何做微博營(yíng)銷，怎么樣才能一邊讓自己有快感，一邊讓我們的用戶有興奮點(diǎn)？

    因?yàn)槲乙恢庇X(jué)得， 一個(gè)工作 只有自己做起來(lái)有快感之后，你的心情才會(huì)傳達(dá)給用戶。

    首先第一個(gè)，今天既然來(lái)說(shuō)微博營(yíng)銷，我就不用多費(fèi)口舌講為毛要做微博營(yíng)銷了，我們直接進(jìn)入如何做這個(gè)環(huán)節(jié)。

    當(dāng)然 在做之前 我們首先要有幾點(diǎn)先搞明白：

    如果企業(yè)（特別是電商）要做微博營(yíng)銷，有幾點(diǎn)一定要搞明白，達(dá)不到就不要做，做了也是浪費(fèi)人力物力，大家都很忙，何必呢？

    第一個(gè)：老板要重視：要想用好微博，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人自己先搞明白，特別是對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō)。領(lǐng)導(dǎo)人每天花點(diǎn)零碎時(shí)間上上微博。領(lǐng)導(dǎo)人自己有興奮點(diǎn)，我們下面人才有快感不是么？而且老板重視，才會(huì)支持你，給你想要的資源。

    這個(gè)和電商一樣的，很多老板因?yàn)橐粫r(shí)的快感，說(shuō)我們?cè)诰W(wǎng)上開個(gè)店吧，結(jié)果兩個(gè)月時(shí)間不到，就要求要多少多少的銷量，會(huì)給你說(shuō)，其他人咋樣咋樣，我相信大部分做運(yùn)營(yíng)的同學(xué)都或多或少的有這個(gè)郁悶。

    所以 領(lǐng)導(dǎo)者必須重視 這是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)

    第二個(gè) ：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的自己的認(rèn)證個(gè)人微博也非常重要，他可以說(shuō)官方微博不方便發(fā)布的內(nèi)容。說(shuō)句不好聽的，在危機(jī)公關(guān)的時(shí)候也非常重要。

    這個(gè)我可以舉點(diǎn)示例：我們一般給客戶做微博營(yíng)銷維護(hù)，會(huì)建立以官方微博為主、同時(shí)放射至領(lǐng)導(dǎo)人微博、品牌微博、屬性微博（新增）式的蒲公英狀的微博矩陣其中，官方微博主要行使發(fā)布信息和品牌宣傳功能；領(lǐng)導(dǎo)人微博則做CEO營(yíng)銷，宣傳個(gè)人品牌價(jià)值和專家角色。這樣你的官方微博代表官方 CEO的微博代表個(gè)人個(gè)人的色彩點(diǎn)和官方完全不一樣，就可以說(shuō)很多官方不方便說(shuō)的東西

    李國(guó)慶和老劉的微博就很有意思 大家關(guān)注下就知道 ，其實(shí) 這些口水戰(zhàn)也好 有可能是隨機(jī)遇上的，但是一旦遇上，就可以做成一個(gè)很有點(diǎn)樣子的公關(guān)行為，這樣 會(huì)讓你的客戶覺(jué)得 你離京東不遠(yuǎn)，老劉不就在那里么，有什么單子問(wèn)題 我可以直接@老劉 這是一件很爽的事情，有些時(shí)候 比找客服還要爽，因?yàn)?客服還是有官方色彩的 老劉這個(gè)個(gè)人色彩比較重。

    第三個(gè) ：這是很無(wú)奈的問(wèn)題，需要有資源配合。你想想，我一個(gè)微博維護(hù)的團(tuán)隊(duì)每天辛辛苦苦的做維護(hù)，做活動(dòng)，你TMD官網(wǎng)一點(diǎn)頁(yè)面資源都不給，對(duì)于微博來(lái)說(shuō)，官網(wǎng)的資源就是陽(yáng)光、就是天使啊，對(duì)于微博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，要求很低很低，你官網(wǎng)這邊給一點(diǎn)陽(yáng)光咱們就可以燦爛。但是你不要一點(diǎn)意思都不給，實(shí)在不給資源也行，我們只有一個(gè)要求：給錢吧。連錢也不給？那直接走人吧。

    其實(shí)微博營(yíng)銷真的不需要花太多錢 特別是前期，自己團(tuán)隊(duì)認(rèn)真做 往細(xì)致做 先把自己的一步步微博做起來(lái)很重要，特別是前期 我可以說(shuō)，根本沒(méi)效果。

    你前期一個(gè)什么都沒(méi)的號(hào)，給你大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā) 有什么意義，什么用戶積累都沒(méi) 轉(zhuǎn)發(fā)有鳥用，人家看了也不知道你在做啥。

    前面講的三點(diǎn)，總結(jié)來(lái)說(shuō) 就是老大要重視，錢可以少給但資源要給，這是必須要有的前提

    當(dāng)這些都有了我們才可以進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)

    

    基礎(chǔ)的粉絲維護(hù)

    1.根據(jù)你的行業(yè)細(xì)分，以及你的用戶群，制定不同標(biāo)簽、制作不同的微博美化頁(yè)面

    1.完善自己的基本資料：

    必須有要幾點(diǎn)：

    對(duì)于個(gè)人微博：標(biāo)簽設(shè)置一般為：+2個(gè)興趣愛(ài)好+2個(gè)行業(yè)內(nèi)容+1個(gè)個(gè)性化標(biāo)簽

    對(duì)于企業(yè)微博：就是企業(yè)介紹的問(wèn)題，簡(jiǎn)介明了，賣什么東西，優(yōu)勢(shì)是什么，規(guī)模有多大，列出讓客戶一眼就信服的東西。這個(gè)是一個(gè)微博很基礎(chǔ)的東西。

    對(duì)于一個(gè)新微博來(lái)說(shuō)這些就像電商網(wǎng)站的設(shè)計(jì)上面的前端一樣，這是用戶體驗(yàn)問(wèn)題。

    

    這個(gè)基本的東西就不說(shuō)這么多下面是內(nèi)容維護(hù) 就是剛才笨鳥說(shuō)的 我要發(fā)布什么內(nèi)容

    根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)  微博每日比較合理的發(fā)布數(shù)量是10-15條，根據(jù)目標(biāo)用戶對(duì)內(nèi)容的訴求偏向

    1、時(shí)事新聞：3-4條

    2、自己店內(nèi)產(chǎn)品介紹內(nèi)容：5-8條

    3、經(jīng)典語(yǔ)句：1-2條

    5、趣味事件/冷笑話/熱視頻：2條

    6、行業(yè)名人、緋聞明星類資訊：1條

    7、粉絲互動(dòng)/轉(zhuǎn)發(fā)：1-2條

    我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)這是前期微博的發(fā)布頻率

    對(duì)于負(fù)責(zé)撰寫微博的文案來(lái)說(shuō)，這個(gè)人一定要挑好，不要你一個(gè)做小清新品牌的企業(yè)，讓一個(gè)喜歡寫新聞稿的文案來(lái)寫微博。如果你找一個(gè)有文藝范兒的文案，她自己寫的有快感，你的用戶看得也有興奮點(diǎn)。

    不知道大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)特別是最近這幾年網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)民的口味越來(lái)越重了，就是網(wǎng)民喜歡的東西開始變化了，經(jīng)常研究微博每小時(shí)話題排行榜，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)能讓這群二貨興奮的東西是：

    1、喜歡時(shí)事新聞

    2、喜歡分享有趣味的事情。

    3、喜歡經(jīng)典的語(yǔ)句。

    4、喜歡八卦與明星有關(guān)的事情。

    5、喜歡參加有創(chuàng)意的活動(dòng)。

    6、喜歡與自己專業(yè)對(duì)口的內(nèi)容。

    7、喜歡分享自己的即時(shí)生活。

    所以我們微博的發(fā)布 一定要根據(jù)我們自己的客戶群體來(lái)做。

    這里有個(gè)圖，也就是說(shuō)按照這個(gè)比例，得到的效果會(huì)相當(dāng)好，你的娛樂(lè)新聞發(fā)在什么時(shí)候，你的產(chǎn)品內(nèi)容什么時(shí)候發(fā)，大家應(yīng)該就心里有數(shù)了。

    發(fā)布內(nèi)容的時(shí)候，盡量結(jié)合自己的特質(zhì)發(fā)布，發(fā)布時(shí)間規(guī)律，忌諱集中性發(fā)表和長(zhǎng)時(shí)間不更新，不要像是每天完成任務(wù)一樣一個(gè)時(shí)間段發(fā)布完  這是一點(diǎn)效果都沒(méi)有的，要有計(jì)劃。

    比如說(shuō)，你先計(jì)劃好 我每天發(fā)布多少條微博， 多少條時(shí)事新聞， 多少娛樂(lè)八卦， 多少條產(chǎn)品信息  ，然后根據(jù)上面那個(gè)圖的時(shí)間，  高峰的時(shí)候我發(fā)點(diǎn)產(chǎn)品， 低潮的時(shí)候我來(lái)點(diǎn)娛樂(lè) ， 總之， 這個(gè)是和你的微博定位相關(guān)的，你是注重最終銷售 還是品牌影響。

    這一點(diǎn) 杜蕾斯做的相當(dāng)好，發(fā)布的內(nèi)容 一定要切準(zhǔn)時(shí)事要點(diǎn) 大家每天可以去看看。

    我來(lái)插句題外話，這個(gè)每天的熱門話題 其實(shí)很有研究的，你發(fā)布微博的時(shí)候 比如今天你加上#北方大風(fēng)降溫了# 試試。

    我們接下去講微博活動(dòng)：

    我一直堅(jiān)持覺(jué)得，微博活動(dòng)對(duì)于剛開始微博營(yíng)銷的企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)拉粉絲很好的辦法。因?yàn)橹挥锰峁┮恍┳约旱漠a(chǎn)品作為獎(jiǎng)勵(lì)，就可以拉來(lái)大量對(duì)自己產(chǎn)品感興趣的粉絲。

    既可以為自己的產(chǎn)品打廣告，也可以增加粉絲。這是一件甚爽的事情。

    我先介紹下微博活動(dòng)的大致方式，目前來(lái)說(shuō)，微活動(dòng)有幾種模式：

    第一種是在以自己官網(wǎng)為活動(dòng)主平臺(tái)，在自己官方博客發(fā)表活動(dòng)信息，主要的參與平臺(tái)在官方微博上，這種方式比較合適已經(jīng)有一定有質(zhì)量的粉絲資源的基礎(chǔ)上。

    第二種就是在新浪的微活動(dòng)頁(yè)面做活動(dòng)，利用新浪的平臺(tái)做推廣。

    對(duì)于新微博來(lái)說(shuō) 肯定第二種來(lái)的劃算，就像你第一次開店 你選擇淘寶的成功可能就大很多，對(duì)于微活動(dòng)來(lái)說(shuō)，有幾個(gè)方式，新浪微活動(dòng)，他的活動(dòng)類型包括三種：同城活動(dòng)，有獎(jiǎng)活動(dòng)，線上活動(dòng)。活動(dòng)內(nèi)容囊括了出游。演出，交友、聚會(huì)等等。

    同城活動(dòng)：活動(dòng)內(nèi)容針對(duì)特定地區(qū)奏效，可以是省份，可以是城市，也可以是小區(qū)。內(nèi)容包括聚會(huì)、促銷打折、作品征集等等。

     有獎(jiǎng)活動(dòng)：活動(dòng)內(nèi)容需要設(shè)置獎(jiǎng)品，包括獎(jiǎng)品數(shù)量，中獎(jiǎng)幾率，等等?；顒?dòng)形式分為：大轉(zhuǎn)盤，砸金蛋，有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)和其他?！　?/p>

      線上活動(dòng)：活動(dòng)內(nèi)容只在線上進(jìn)行，形式包括曬照片，送祝福，測(cè)試等等。

    這個(gè)大家要是都做過(guò) 都很熟的 我就不詳細(xì)介紹了，這里面比較有表象效果的，或者是參與人數(shù)比較多的是有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、砸金蛋這樣的用戶體驗(yàn)步驟比較少的活動(dòng)形式（但是這種活動(dòng)會(huì)有很多虛假的活動(dòng)專業(yè)戶來(lái)參與，你們懂的），這種就是典型的量大質(zhì)量差，俗稱跑量，然后就是曬照片這樣的活動(dòng)，要求用戶的參與度會(huì)比較高，通常會(huì)提不少步驟給到用戶參與，從用戶體驗(yàn)的角度來(lái)說(shuō)這個(gè)不可取，但是從篩選用戶的角度來(lái)說(shuō)，這個(gè)活動(dòng)是很好的。

    我弄個(gè)案例來(lái)給大家分享下，說(shuō)這些虛的 沒(méi)啥實(shí)際體會(huì)，我們之前給一家做飾品的公司做過(guò)一次微博活動(dòng)，這是一個(gè)傳播節(jié)奏

    
需要說(shuō)明的是  曬照片這個(gè)活動(dòng)  是貫穿全部時(shí)間點(diǎn)的。

    這里有個(gè)活動(dòng)簡(jiǎn)介

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    【活動(dòng)時(shí)間】

    即日起——11月11日

    【活動(dòng)方式】

    1、成為 @XXX官方微博 粉絲

    2、秀出自己佩戴飾品的靚照，并附上美麗宣言， @XXX官方微博進(jìn)行投稿

    參照格式如下：

    我是80后，自我介紹，90后放馬過(guò)來(lái)吧！

    我是90后，自我介紹，80后準(zhǔn)備讓路吧！

    3、XXX官方微博將發(fā)布網(wǎng)友投稿，該條微博的轉(zhuǎn)發(fā)量作為最終評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)

    4、每日轉(zhuǎn)發(fā)排名（前10位）將在 @XXX官方微博 主頁(yè)及時(shí)公布更新最終獲獎(jiǎng)名單，將在11月11日 公布，并將私信給各位中獎(jiǎng)菇?jīng)?/span>

    各位親愛(ài)的菇?jīng)稣?qǐng)注意：

    原發(fā)圖文一定要 @XXX官方微博呦，不然就不能參賽了哦。

    如有任何疑問(wèn)，可以 @XXX官方微博進(jìn)行提問(wèn)，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！

    

    大家先看看，我先喝點(diǎn)水呵呵。

    然后，我們?yōu)榱诉@個(gè)微活動(dòng)，做了不少準(zhǔn)備工作，包括介紹讓一些我認(rèn)識(shí)的模特都來(lái)參與，讓她們也叫上她們的閨蜜：而這也是我很開心的事情，美女開心大家都開心，你們懂的！~比如：

    給大家來(lái)點(diǎn)福利哈

有美女參與你在官博上轉(zhuǎn)發(fā) 這個(gè)效果會(huì)好。

    說(shuō)到這個(gè)我們這次活動(dòng)的確找了一些人 ，比如

    芙蓉參與之后，這個(gè)就有點(diǎn)意思了，我要做的就是一個(gè) PK的感覺(jué)，大家都熱起來(lái)搞起來(lái)。

    還有不僅僅在微博上，我們?cè)谝恍┐鬅岬恼搲沧隽艘恍┕ぷ鳎热绾蚆OP論壇官方的合作：這是一個(gè)在MOP的對(duì)戰(zhàn)帖，越熱鬧我也越開心，

    如果大家都經(jīng)常上MOP  你們就懂的，每個(gè)我們重點(diǎn)關(guān)注的用戶 我們都會(huì)制作專題 去炒作她，讓她的粉絲來(lái)幫忙，這個(gè)比我們自己搞 輕松多了，我們只對(duì)點(diǎn)，然后這些點(diǎn)來(lái)對(duì)面。

    最后我來(lái)做下總結(jié)

    一、微博維護(hù)不僅僅是微博維護(hù)團(tuán)隊(duì)的事情，是包括老板在內(nèi)的大家集思廣益、資源共享的事情。

    二、微博維護(hù)不是簡(jiǎn)單的重復(fù)性工作，是一個(gè)值得大家用心用力度去做的事情。只有用心，才可以做好，而不是每天隨隨便便抄一些段子就可以解決的。

    三、微博活動(dòng)最關(guān)鍵不僅僅在于前期的頭腦風(fēng)暴策劃，而是從頭到尾的強(qiáng)有力執(zhí)行力。

    

    派友互動(dòng)：

    1、

    羅喉：如何籠絡(luò)第一批粉絲，到哪找？          

    安和：到你店里面找，對(duì)于電商來(lái)說(shuō)我覺(jué)得這個(gè)就是從你的客戶里面找，其實(shí)這里也有個(gè)有意思的問(wèn)題如果你的員工都不喜歡上你們的官博那你去哪里找別人，這個(gè)有很多方法，比如去很多微群發(fā)布，去和微群的群主商量下，去搜索一些和你品類差不多靠邊的微群，官網(wǎng)和官博不太一樣的。

    冬哥：也就是第一批，必須要有，哪怕是尸粉？

    安和：對(duì)，必須要有，有些客戶我甚至都建議他第一批哪怕用僵尸 ，也要有，但是不能太多，太多了到后面就不好管理了。

 

    2、你認(rèn)為哪些階段或者說(shuō)，哪些條件的公司做這個(gè)，比較有效果？

    我覺(jué)得每個(gè)階段有每個(gè)階段的微博活動(dòng)操作方式  基本的東西都是一樣的  公司小 獎(jiǎng)品可以少 但是一定要有意思 策劃一定要意思 針對(duì)性可以更強(qiáng)，可以不用在其他平臺(tái)做，專心做好一個(gè)就可以了 。

    說(shuō)到底，執(zhí)行力才是最重要的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于我個(gè)人的理解來(lái)說(shuō)我覺(jué)得微博活動(dòng) 是新微博一開始就可以做 并且可以做的有性價(jià)比的事情。