當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對于商品描述不符的處罰制度

2015-02-09|HiShop
導(dǎo)讀:商品信息描述不符定義和處罰方式:在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開店,如果稍有不慎,對商品夸大描述了,將會受到相應(yīng)的處罰。...

  商品信息描述不符定義和處罰方式:在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開店,如果稍有不慎,對商品夸大描述了,將會受到相應(yīng)的處罰。

  商品信息描述與實際商品不符

  (一)定義及認(rèn)定

  1、對商品材質(zhì)、成份、品質(zhì)等信息的描述與顧客收到的商品嚴(yán)重不符,或?qū)е骂櫩蜔o法正常使用的;

  2、未對商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等信息進行披露或?qū)ι唐返拿枋雠c顧客收到的商品不相符;

  (二)違約

  1、公示警告

  2、每個商品支付1萬元以上的違約金

  在商品單品頁面、店鋪裝修頁面發(fā)布錯誤描述的商品信息

  (一)定義及認(rèn)定

  1、商品信息中缺少標(biāo)題、主圖,服飾商品缺少所售商品本身的實物圖片;

  2、 商品標(biāo)題、圖片、價格、物流方式、郵費及售后服務(wù)等商品要素之間明顯不匹配;

  3、商品標(biāo)題等信息不實或者與本商品無關(guān)的;

  4、使用虛假的好評或使用與店鋪實際信息不符的標(biāo)識;

  5、店鋪信息中缺少商家客服聯(lián)系方式的。

  (二)違約

  1、公告警示

  2、每個單品支付1000元以上違約金

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