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面孔:
藏青色羊毛衫,舒適的深色仔褲,不啰嗦的平頭,利落的眼神看不出缺覺的疲憊,年輕俊朗的面龐讓你難以聯(lián)想到這是一位已經(jīng)創(chuàng)業(yè)13年的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)董事長。
楊斌在自己的辦公室接受了采訪,辦公室的布置看起來毫無章法:既有現(xiàn)代感濃烈的液晶顯示屏和電冰箱,又有禪意十足的茶具和木椅,還有開過光的“教善”佛經(jīng)和玉如意。這看似風(fēng)格異質(zhì)的布置實則十分考究,就連財神爺擺放的高度、朝向都是風(fēng)水大師經(jīng)過精密測算過的結(jié)果。
這恰好和楊斌本人的屬性異曲同工:信佛、吃茶、匪氣、死磕、簡單、擔當、創(chuàng)業(yè)激情等一系列沒有關(guān)聯(lián)的標簽組成了他。
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“工作=生活”不是偽命題
作為電商軟件及服務(wù)提供商HiShop(海商)的創(chuàng)始人,楊斌分給工作的時間是娛樂生活的4倍,從他早起晚睡的習(xí)慣就可窺見一斑。
公司的同事有時在凌晨1點多還收到他在OA系統(tǒng)里的回復(fù),而次日清晨6點半左右打開朋友圈時,又會收到一條來自“HiShop冰點”的早安帖,其中內(nèi)容多為他的閱讀和靈感輸出。
“感覺老大好像都不用休息似的,也很少出去娛樂消遣。”楊斌的“工作狂魔”屬性是公司員工間心照不宣的,大家私下里都愛稱他為“永動機的真身”。
有人問楊斌為何總是要熬夜時,他如此回答道:“如果你心中有所計劃,當你知道自己離目標還有很多待辦事項的時候,你是很難睡著的。
就在這睡眠時間嚴重不足的情況下,楊斌也依然能保持精神飽滿。他可以做到大門不邁,在辦公室里處理一整天的公務(wù),也可以做到腳不沾地,輾轉(zhuǎn)各地開會秒變空中飛人。
這近乎“變態(tài)”的工作狂狀態(tài)讓人寧愿相信,他是因為有著人生維度的宏大計劃才能做到嚴格自律,也不愿意真的承認,他把工作當成生活,是因為他可以在枯燥的數(shù)據(jù)和報表里體驗到巨大的樂趣。
談起工作和事業(yè),楊斌更來勁。“縱觀電商市場,當時入行做電商軟件的沒有幾家,現(xiàn)在剩下來的更是寥寥無幾,所以我們可以當之無愧地說自己是國內(nèi)最早且最持久的電商軟件和服務(wù)提供商之一。”說到激動處,他的表情會變得認真,身體會誠懇地往前湊一湊,帶上雙手再比劃兩番,讓人一下子感受到了他的自豪。
在他的朋友圈也偶爾會出現(xiàn)些疑似游客照,但其實那也是他將工作融進生活的戰(zhàn)略布局:“有的是和公司里的老兵們一起出去旅游,順便交流下業(yè)務(wù);有的是加入黑馬營后的私董會活動,一群熱血創(chuàng)業(yè)瘋子之間的頭腦風(fēng)暴罷了。”楊斌介紹道。“工作和生活是沒辦法分開的。”他坦承,自己專注的工作方式與品牌調(diào)性相一致。對品牌超出工作的鐘愛,令他充滿投入感。
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自己泡腦,也要給別人洗腦
楊斌的書柜里,創(chuàng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、社交、歷史、行為學(xué)、成功學(xué)、佛學(xué)、科幻、時間管理類的書籍應(yīng)有盡有,幾乎每一本都有翻閱過的痕跡。楊斌不僅自己愛讀書,還喜歡“強行”把好習(xí)慣輻射到企業(yè)內(nèi)部:“我讀完的書會轉(zhuǎn)借給其他同事閱讀,除此之外,我還會對各部門負責人的學(xué)習(xí)進度進行考核。”
除了用獎金來驅(qū)動外,楊斌在員工的八小時工作時間中劃出早晨的一小時,給大家留作學(xué)習(xí)進修,并要求大家在每日工作結(jié)中提交自己當日的學(xué)習(xí)感悟。“我會讓大家列表標明自己具體哪個時間段的工作事項,不光是為了向我交代工作,也是希望大家每天能對自己的時間流向有所交代,切勿虛度。”楊斌如此解釋他對員工的“霸道”關(guān)懷。
不管工作多忙,楊斌自身也在堅持“每天一小時閱讀”的學(xué)習(xí)任務(wù)。他將碎片閱讀比作快餐,將系統(tǒng)閱讀比作正餐:“我們需要整塊時間的閱讀,正如我們需要正餐一樣??觳团紶枃L試一下無妨,但吃多了不但膩味還傷身。”
閱讀之于楊斌,還有厘清思路的功效。創(chuàng)業(yè)路上難免遇到難解的題,每當此時,楊斌習(xí)慣于關(guān)上門,把腦子泡在書里,或把混沌的思路帶上一輛沒有目的地的公交上。“這些時候都可以潛心于自身,思維被放空,有一瞬間你會感覺到峰回路轉(zhuǎn),好像一切都明朗起來了。”
為了監(jiān)督自己的學(xué)習(xí)進度,楊斌給自己設(shè)計了“每日七問”,他請助理揮墨題在宣紙上,裱在辦公室里,每日“七省吾身”:今天勤奮了嗎?學(xué)習(xí)了嗎?營養(yǎng)了嗎?鍛煉了嗎?目標了嗎?時間管理了嗎?進步了嗎?
“正是因為我沒有完全做到,所以更要每天發(fā)問。”不自覺地,學(xué)習(xí)慢慢變成他的習(xí)慣,看過的書都變成了他的骨血,連看個歷史劇也不忘從中抽離出些應(yīng)世的管理真經(jīng):“我剛看完40集的《曹操》,我時常想,歷史里的某些治國戰(zhàn)略何嘗又不是現(xiàn)在的治企之道呢?”
不論歷史劇也好,紀錄片也罷,去粗取精,開放式地吸收個中觀點,應(yīng)地制宜就是他對企業(yè)的管理態(tài)度。
“瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)世界,唯一的不變就是需要不斷地學(xué)習(xí)精進。”他擅自篡改了下馬云的金句。
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楊斌來自張家界,那里除了山水俊秀外,還出了一幫“土匪”,他們身上有著一股子“要性”,“‘要性’就是‘我想要什么就要得到’、‘我想要的就要盡全力去達成’、‘我想要的就不能輕易丟棄’的意識。”楊斌解釋起來說道。
這是一個簡單粗暴的人,簡單的思維,想要的就去達成,這種簡單貫穿始終。在日后創(chuàng)業(yè)的歷程上,他也只是簡單地把所得分享給眾人,這也是他創(chuàng)始的HiShop的源動力:讓復(fù)雜的變得簡單。
某日深夜,打游戲打到點卡用完被強退,怒砸鍵盤之后,楊斌進入了深層次的思考:這種時候上哪買點卡?點卡為什么不能在網(wǎng)上買到?我為什么不能在網(wǎng)上賣點卡?
為了讓大部分人在充點卡的時候得到便捷,把問題簡化,2002年7月15日,楊斌和技術(shù)咖伙伴開發(fā)了一套在線支付點卡的系統(tǒng),其創(chuàng)立的品牌“HiShop”的B2C商城第一版就此誕生。
本著分享“簡單”的初衷,楊斌把HiShop商城的使用門檻一再降低,直至2006年6月23日,HiShopB2C獨立商城免費版上線。上線短短幾個月,市場占有率一路飆升,把阿里巴巴十八羅漢之一的謝世煌都吸引到了張家界來投資。但一番權(quán)衡之下,投資團隊最終選擇了HiShop的競爭對手,理由是:“你們的地域和市場條件限制,暫時還不足以承接這筆風(fēng)投。”
“這事對我們的打擊很大,”一氣之下,楊斌帶著團隊來到了長沙拓展市場,想要證明自己。“并不是負氣,我只要認準了的事就不會輕易放手。我篤定這方向是對的,只要堅持一下就會OK。”
脫離家鄉(xiāng)的山滋水養(yǎng)、豐沃的地理人脈優(yōu)勢,楊斌和他的團隊正式進入到了創(chuàng)業(yè)的“熬”階段。
回首當初決定自己創(chuàng)業(yè)的時候,楊斌幻想的圖景中有數(shù)錢、有自由、有挑燈夜戰(zhàn)的運籌帷幄、有抹黑過河的探索、有一搔頭就迸出的靈感,但就是沒有一攤上事兒就放棄的念頭。
“我和我的團隊不是傳統(tǒng)意義上‘說打就打,打完就散’的匪。雖然所有自主創(chuàng)業(yè)可能遇上的苦我們都嘗過,但我們一直沒有放手。”楊斌說。
在星城小小的出租屋內(nèi),5個人被迫擠一張床睡,團隊的成員被迫和親人兩地分居。
“副總蘇杰那時候一個月就回家兩趟,在家待上一天又得趕大巴回來繼續(xù)干工作,就這樣堅持了4年時間。他的妻子常問他什么時候能熬出頭,他也總是說‘快了快了’。”說起那段崢嶸歲月,楊斌還歷歷在目。
他覺得可能是自己的“蠻”勁影響了團隊的成員,大家對他都是無條件的信任,這同時也讓他倍感壓力。揭不開鍋的那幾個月,楊斌愁得整夜失眠,但只要黎明一起,他便會自動切換到“雞血達人”模式,不讓團隊成員察覺到一絲絕望。
“年底發(fā)不出工資咋辦?就算把房屋抵押、四處借債也要頂上。”樂觀和強烈“要性”驅(qū)動的楊斌,默默地扛下了大部分壓力,“他們都是我?guī)У介L沙來的生死伙伴,無條件信任我,我當然要對他們負責。我都失望了,還有誰來給他們希望呢?”
但陰郁的心情還是需要排遣,楊斌的解憂方式就是到開福寺外找沿線的算命大師聊天。一張八卦圖,一條小布凳,一張看錢說吉利話的嘴,就是楊斌情緒調(diào)節(jié)系統(tǒng)的全部構(gòu)成。
“雖然你知道他只是因為你的算命費才說點好聽的話,你也知道他完全不懂你郁悶的點,但是彼時彼刻你十分渴望那些鼓勵的話語,你需要這么一個‘神’的代言人來告訴你,風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),一切都會好起來。”算命先生簡單的幾句漂亮話就能讓楊斌瞬間重燃斗志。
其實,從某種意義上來說,楊斌的“匪氣”與“一條筋”可以解釋為是對“簡單”的偏執(zhí):“生活越是復(fù)雜,我越是追求簡單。這種簡單不是說我們專撿輕松的活兒來做,而是我們把復(fù)雜化的東西拆解后,回饋給大眾以更簡單輕盈的生活方式。”
楊斌希望能帶領(lǐng)他的團隊走得更遠,現(xiàn)在HiShop除了長沙總部之外,還成立了北京、深圳兩個分公司。通過地域的擴張,他想要將“簡單”分享給更多的人。
對未來,楊斌充滿著狂野的想象。“寧鳴而死,不默而生。”也是他一以貫之的信條。
Q&A
Q:你對簡單的定義是什么?
A:更低成本,更高效率。
Q:你的企業(yè)夢是什么?
A:讓電商,更簡單。希望所有的電商企業(yè)都用上我公司的產(chǎn)品。
Q:為什么要叫“冰點”?
A:冰點是我2000年換的網(wǎng)名。“冰點”在化學(xué)中是指水結(jié)冰的臨界溫度,在電商市場也應(yīng)該有這樣的臨界點,我理解為是用戶的痛點,如果我們找到了這個點并瞄準出擊,就能把忠實用戶固化下來,就像水結(jié)冰的過程那樣。
同時,“冰點”在新聞媒體中又可以理解為不被輕易挖掘到但很重要的事件,冰點”不是“熱點”,不是“焦點”,不跟風(fēng)也不搖擺,但一旦被挖掘出來勢必會是一個轉(zhuǎn)折點意義的存在,我想海商也能變成這樣的一個存在。