溫和、隨性，這是初次見面時蔣麗給我的第一感受。如果要用不善言辭來描述她其實是不恰當?shù)?，蔣麗說起話來語調很平靜，其中透著一股淡淡的溫柔，言語間邏輯清晰。但她著實不是一個生性熱情活絡的人，就像她自己所說的：“我不太會主動跟人打交道。”
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來到海商對蔣麗來說是一個偶然。剛從大學畢業(yè)那會兒，她和許多初次踏出校園的年輕人一樣，并不知道自己心里想要的是什么。她從事的第一份工作是在機關單位上班，看著身邊同事們一板一眼的狀態(tài)，這對當時年輕氣盛的蔣麗來說多少有些枯燥無趣。
百無聊賴中，蔣麗辭了職，找到一份新工作，需要經常出差。本以為這種不安定的環(huán)境可以讓自己感受到新鮮和刺激，可真正因為工作各地跑之后，蔣麗真真切切體會到的只有現(xiàn)實的“骨感”。
2009年，蔣麗來到了海商，電子商務專業(yè)出身的她似乎與公司在冥冥之中有著不解之緣。但那時她也從未想過，此后的11年自己都將扎根于這個當時規(guī)模并不大的公司。“海商是唯一一個能讓我沉下心來去做一件事的地方。”說出這句話時，蔣麗的眼中閃動著光芒。
“那時候公司團隊大概只有三四十個人，我應聘的是測試崗位，負責測試這一塊工作的人手也并不多，所以老實說這份工作算不上輕松。”雖然有一定專業(yè)基礎，但面對一個個陌生的軟件產品，初入職的蔣麗也有過感到無從下手的階段。這時候，對她而言最首要的任務莫過于啃下熟悉產品架構這塊硬骨頭。
過了兩三年時間，她在工作上能夠如魚得水地應對各種問題了，公司卻迎來了一個艱難的發(fā)展階段。“大概是2012年前后，那是公司比困難的時期，其中也有過一次裁員。但是楊總選擇讓我留下來，我覺得這是對我的一種肯定，更是一種信任。”
“經歷了這個事情你在工作心態(tài)上有發(fā)生什么變化嗎?”
“肯定是有的，首先自己的身份認同感相比之前更強了，可以說我是一個慢熱的人，但是從這件事中我得到了更多在海商這個大家庭中的歸屬感。”蔣麗說完，自己也笑了笑：“當然，隨之而來的壓力也會變大，畢竟肩上的責任更重了。”她的語氣柔和，卻又有著不容置疑的堅定。
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“電子商務專業(yè)其實跟軟件測試工作還是有些距離的，這會不會給你的工作帶來一些困難?”
聽到這個問題時，蔣麗的臉上只有從容和自信，方形的鏡框之下，她的眼睛彎成了月牙。“任何工作在上手的時候都會遇到一些棘手的問題，不過就目前而言，我認為自己還是比較能夠勝任這份工作，也很少會有遇到無法解決的困難的時候。”
如果以燒制陶瓷做比，在軟件產品的開發(fā)過程中，研發(fā)相當于捏制出陶瓷器的基本結構形狀，經過窯內的高溫燒制后，還需要精細的打磨和上釉，重回窯內再次燒制才能最終成為精致的陶瓷工藝品。后續(xù)的這個過程，也就是測試工作的意義所在。
“我們的目標就是拿到產品之后竭盡所能地去發(fā)現(xiàn)所有潛在的bug，將其反饋給技術部門后進行調試，然后再次測試確保產品完善。”一說起自己的工作，蔣麗的語速不經意地略微加快，娓娓而談之中有著掩蓋不住的熱愛。
“如果產品進入市場之后，再出現(xiàn)bug就不僅僅是調試這么簡單了，還會給客戶造成很大的困擾。尤其是我們的產品主要是做電商領域，都會涉及資金問題，一旦給客戶帶來了資金損失，這個責任肯定會牽連到公司。哪怕公司不追責到個人，但是自己負責的工作有了紕漏，放在誰心里都不會好受。”
因此，認真、細致是蔣麗對自己的一貫要求。按照產品測試工作的安排，一般新品研發(fā)或者新功能推出后都會有2~3人分工進行測試，完成自己的部分后團隊還會進行交叉測試，為的就是盡可能減少bug的遺漏。
即便如此，蔣麗也曾有過自己工作生涯中的滑鐵盧。焦慮、慌張，在談起這次事件時，這兩個形容詞被她脫口而出。適值對老版Hishop系統(tǒng)進行測試，蔣麗和同事們在經過仔細的排查后確認系統(tǒng)沒有問題，但新品發(fā)布不久后一通投訴電話卻打破了辦公室的寧靜。
根據(jù)客戶的反饋，這個被一致認為功能完善的系統(tǒng)其實存在一個很大的漏洞：用戶可以越權訪問。“這個問題被提出以后對我最大的打擊是，此前我從沒想到過還要對用戶訪問權限進行測試，準確來說它不是一次失誤，而是暴露了自己的知識盲區(qū)以及經驗的欠缺。”
逛論壇經驗貼、找同行進行討論、鉆研系統(tǒng)組成，這些都是蔣麗進行的專業(yè)知識惡補。“我們的職責就是要為產品質量保駕護航，這個責任是非常重大的。”扛著沉甸甸的擔子，她絲毫不覺疲憊：“我一直認為有壓力是一件好事，它能督促我更加自律。”
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“我很喜歡現(xiàn)在的工作氛圍，同事之間相處沒有上下級之分，大家都很放松，也能一起開玩笑。”蔣麗自稱是一個不懂人情世故的人，也不喜歡太多條條框框的約束，安靜的工作環(huán)境，和睦的同事關系，海商剛好滿足了她對于工作的雙重理想。
但身為一個性格慢熱的人，蔣麗真正融入這個集體大家庭還得從一次團建說起。當時全公司所有人員一起到瀏陽的鳳凰島進行集體活動，大家隨機分組，打破了原有的社交小圈子。蔣麗意外地發(fā)現(xiàn)，原本許多在公司里看起來并不顯眼的人，卻在團建活動中表現(xiàn)出了自己身上過人的組織能力、號召能力。
最讓她印象深刻的是游戲環(huán)節(jié)中的信任背摔，只有對真正信任的人才會將自己的后背放心地交付。“我覺得這就是團建的意義，不僅能認識更多的人、加強集體的凝聚力，也讓每個人的獨特性都在活動中彰顯出來。”
“工作之余，你在日常生活中是什么樣的狀態(tài)?”
蔣麗失笑，在她看來跟許多人比起來自己的愛好或許是有些怪異的。“周末兩天，其中一天我會在家休息，另一天一般會出去逛逛。”逛街似乎讓所有女性欲罷不能的一種消遣活動，但蔣麗更情有獨鐘的是一個人圍著湖轉幾圈或者干脆去岳麓山上坐一會兒。
“我是一個通常會拘泥于自己的小方格之中的人，一個人獨處的時間會讓我覺得很放松很享受。”不過對于現(xiàn)在的蔣麗來說，這種自由的獨處幾乎已經不存在了，她還有一個幸福的“包袱”。
蔣麗的孩子剛剛兩歲多，她直言現(xiàn)在的小孩普遍比較早熟，兩三歲其實已經到了教孩子學規(guī)矩的時候。但是由于家離公司比較遠，蔣麗每天早上7點鐘就要出門上班，晚上回到家已經8點多。
她有些愧疚地說：“我對小孩的陪伴確實比較少，經常早上出門孩子還沒醒，下班回家不久孩子就要睡了。”為了彌補平時陪伴的不足，周末就成了蔣麗的黃金時間，不管她去到哪里都會帶上自己的“小尾巴”。
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“經過十一年的沉淀，你覺得自己在工作上最大的成長和收獲是什么?”
“最讓我受益的是我很享受這份工作。”對一個有瑕疵的軟件進行反復測試，通過與技術部門的齊心協(xié)力，打造出優(yōu)質、穩(wěn)定的產品交付給客戶，這個過程本身對蔣麗就是一種鼓舞和刺激。
“那你對海商的感情是什么樣的?”
“我也算是比較早來到公司的一批員工，看著公司一步步發(fā)展起來、客戶越來越多，這期間自己也付出了很多心血。所以海商對于我來說，已經是生活中不可分開的一部分。”作為公司的老兵，蔣麗對海商的深厚感情就像她胸前掛著的那塊彩色工牌，默默無言卻絢麗斑斕。
同為老兵的楊振華對她也有著極高的評價：“蔣麗的職業(yè)素養(yǎng)極好，可以說是哪里有需求就到哪里去。她的身上具備海商老兵的味道，吃得苦，耐得煩，霸得蠻。最近她還在配合KA客戶的晚上和周末值班工作，也從不抱怨。”
堅定、踏實是蔣麗身上散發(fā)出的品質，她像一個獨行者，默默地穿梭在工作和家庭之間。但她對獨處的偏好卻又不會讓人覺得冷淡或是陌生，她總能在與所有人的相處中把握住一個最舒適的距離，在繁雜中為自己的內心找到安寧的一隅。
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