瑪麗黛佳聯(lián)手天貓玩“新零售”

　　最新消息報(bào)道，瑪麗黛佳彩妝聯(lián)合天貓進(jìn)軍新零售，這又是一個(gè)彩妝零售與天貓合作加入新零售的案例，下面我們來(lái)看看瑪麗黛佳怎么做新零售的。

　　在3月7日-3月11日期間，一向以鬼馬著稱(chēng)的瑪麗黛佳亮相上海龍之夢(mèng)購(gòu)物中心，以“無(wú)樂(lè)不作”為主題搭建了一座高顏值的小蘑盒快閃店，為消費(fèi)者帶來(lái)了一場(chǎng)全新的新零售購(gòu)物體驗(yàn)。

　　事實(shí)上，瑪麗黛佳以“創(chuàng)意、色彩、藝術(shù)”為品牌核心，不斷尋求突破與創(chuàng)新，此次再度聯(lián)手天貓打造出一座“黑科技”鬼馬小蘑盒空間，成為美妝與科技跨界的一次新的嘗試。在快閃空間內(nèi)，消費(fèi)者能夠體驗(yàn)到包括虛擬試妝魔鏡、色彩販賣(mài)機(jī)、AR互動(dòng)游戲等新零售技術(shù)。

　　在AR虛擬試妝魔鏡前，消費(fèi)者只需要在鏡頭前拍攝自己的面部照片，就可以一鍵試妝，當(dāng)試到自己滿(mǎn)意的妝容時(shí)，頁(yè)面上會(huì)顯示產(chǎn)品價(jià)格等信息，消費(fèi)者可以通過(guò)手機(jī)淘寶直接下單;全新3.0版色彩販賣(mài)機(jī)，無(wú)論外觀、體驗(yàn)感都是一次新升級(jí)，高顏值的色彩和造型捕獲了無(wú)數(shù)女生的心，販賣(mài)的驚嘆水唇膏也是適合春夏的當(dāng)季新品，只需要手機(jī)掃一掃支付就能拿到;AR互動(dòng)趣味游戲——蘑菇森林大作戰(zhàn)，更是開(kāi)啟了現(xiàn)場(chǎng)多人競(jìng)技場(chǎng)面，獲勝者還能獲得蘑菇眼影禮盒等多重大禮。

　　做販賣(mài)機(jī)就是為了讓產(chǎn)品觸達(dá)消費(fèi)者

　　早在2017年7月21日-7月23日天貓美妝節(jié)期間，瑪麗黛佳就聯(lián)合天貓打造的無(wú)人色彩販賣(mài)機(jī)亮相杭州西湖銀泰城，3天共計(jì)售賣(mài)近1600支口紅，在有效時(shí)間內(nèi)平均一分鐘賣(mài)出一支，一臺(tái)機(jī)器單天售出的口紅相當(dāng)于瑪麗黛佳在線(xiàn)下專(zhuān)柜一周的銷(xiāo)量。

　　瑪麗黛佳總經(jīng)理陳海軍認(rèn)為：“最早做販賣(mài)機(jī)的時(shí)候初心很簡(jiǎn)單，就是為了讓產(chǎn)品觸達(dá)到消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)鏈接消費(fèi)者的目的，而快閃店和販賣(mài)機(jī)的目的也不在于售賣(mài)，而是體驗(yàn)。”

　　但是這不意味著瑪麗黛佳做販賣(mài)機(jī)是一時(shí)心血來(lái)潮，據(jù)了解，為了做好新零售，瑪麗黛佳成立了專(zhuān)門(mén)的用戶(hù)體驗(yàn)中心，以用戶(hù)為導(dǎo)向，分析研究實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者體驗(yàn)所需要的技術(shù)和路徑，快閃店和販賣(mài)機(jī)是瑪麗黛佳探索新零售其中的一個(gè)部分。陳海軍表示：“現(xiàn)在消費(fèi)者接觸產(chǎn)品的渠道很多，接受產(chǎn)品的方式很多，線(xiàn)上線(xiàn)下的銷(xiāo)售形式都在發(fā)生很大變化，如何讓她們真正意義上能接納我們產(chǎn)品，我們需要一個(gè)部門(mén)，超脫所有業(yè)務(wù)關(guān)系，不屬于任何一個(gè)渠道，而是一個(gè)單獨(dú)的部門(mén)來(lái)研究找到消費(fèi)者喜歡的點(diǎn)。”

　　緊抓彩妝市場(chǎng)的機(jī)遇

　　據(jù)英敏特報(bào)告《彩妝-2017中國(guó)》顯示，95%的中國(guó)都市女性消費(fèi)者在過(guò)去半年內(nèi)使用過(guò)口紅/唇彩。英敏特預(yù)測(cè)彩妝市場(chǎng)銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)將在2017-2022年間以10.2%的年均復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，在2022年達(dá)到496.62億元人民幣。

　　瑪麗黛佳作為彩妝行業(yè)的翹楚，自然不會(huì)放棄這樣龐大的市場(chǎng)。

　　隨著口紅、氣墊、素顏霜品類(lèi)火熱之后，瑪麗黛佳認(rèn)為下一個(gè)即將火的彩妝品類(lèi)是眼影。陳海軍表示：“我堅(jiān)信眼影是大市場(chǎng)，這方面瑪麗黛佳先人一步走在前面，大家都以為眼影是小品類(lèi)，但我們覺(jué)得眼影是可以發(fā)展為大品類(lèi)的，小蘑菇是在成熟品類(lèi)做創(chuàng)新，我們對(duì)眼影的目標(biāo)是將小品類(lèi)做成大品類(lèi)，引領(lǐng)消費(fèi)。“這也是瑪麗黛佳推出新品小蘑盒(混色版畫(huà)眼影)的主要原因。

　　除了發(fā)力產(chǎn)品開(kāi)發(fā)外，瑪麗黛佳也增碼渠道建設(shè)——開(kāi)拓購(gòu)物中心市場(chǎng)，開(kāi)設(shè)單品牌店。

　　陳海軍認(rèn)為單品牌店能否盈利有三個(gè)方面因素：首先，選擇地點(diǎn)很關(guān)鍵，要人流量足夠;第二在引流方面要有手段;第三是新品推出的頻率要快，這樣才能維持消費(fèi)者的興趣。當(dāng)然最關(guān)鍵的是讓消費(fèi)者跟品牌產(chǎn)生互動(dòng)，使產(chǎn)品讓消費(fèi)者使用。

　　目前已開(kāi)的購(gòu)物中心門(mén)店回報(bào)率都還不錯(cuò)，但是嘗到甜頭的瑪麗黛佳并沒(méi)有盲目激進(jìn)，陳海軍表示會(huì)比較穩(wěn)妥地開(kāi)拓購(gòu)物中心，穩(wěn)妥是基于購(gòu)物中心能保持盈利，另外讓消費(fèi)者真正感知到體驗(yàn)。“我們會(huì)比較注重購(gòu)物中心的人流和消費(fèi)層次，而不是放開(kāi)擴(kuò)張。我們以消費(fèi)者為核心，消費(fèi)者去哪里，我們就在哪里，“陳海軍說(shuō)道。

　　友數(shù)門(mén)店零售系統(tǒng)，幫助企業(yè)打通線(xiàn)上線(xiàn)下讓網(wǎng)店，門(mén)店數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。