淺談傳統(tǒng)分銷到網(wǎng)絡(luò)分銷的變化
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)分銷成為了目前企業(yè)從事分銷業(yè)務(wù)的主流業(yè)務(wù)模式。這也必須借助第三方提供的分銷系統(tǒng)軟件,為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)分銷提供技術(shù)支持。今天哪個創(chuàng)業(yè)者或者企業(yè)不知道網(wǎng)絡(luò)分銷那就是落伍了,筆者就和大家普及一下關(guān)于傳統(tǒng)分銷到網(wǎng)絡(luò)分銷的變化。
第一、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境變化
在傳統(tǒng)分銷中,市場環(huán)境是實體的環(huán)境,市場環(huán)境因宏微觀因素的影響具有地區(qū)差異性、多變性和相關(guān)性等特點。對企業(yè)而言:市場分銷環(huán)境通過市場內(nèi)容的不斷擴大和自身因素的不斷變化,對企業(yè)的分銷活動發(fā)生影響。對消費者而言:消費者面對具體商品,可以通過現(xiàn)場體驗,一手交錢一手交貨,購物安全性很高。在網(wǎng)絡(luò)分銷中,市場環(huán)境是在虛擬平臺之上的全球市場。從企業(yè)角度看,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時空限制進行信息交換的功能,企業(yè)面對的是一個更廣闊的全球市場。從消費者角度看,在網(wǎng)絡(luò)分銷的虛擬市場中,顧客看到的商品并非是實物,而是企業(yè)網(wǎng)站對商品的數(shù)字化展示,消費者面對的是虛擬的不確定的市場。
第二、消費者變化
在傳統(tǒng)分銷中,有購買實力和欲望的現(xiàn)有及潛在消費群體分布非常廣泛和分散,消費心理會受到家庭、生活方式、社會層次、相關(guān)群體、經(jīng)濟文化等多因素的影響,且具有多變性。這種特點使企業(yè)在市場調(diào)研、目標定位、確定策略時難度增加,效果又不顯著,妨礙市場分銷的開展。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)中心CNNIC 的統(tǒng)計,在網(wǎng)上購物的消費者以具有經(jīng)濟實力的中、青年人為主,具有較低文化水平的網(wǎng)民增加較快,網(wǎng)絡(luò)消費者追求物美價廉、時髦奇特、時空便捷的消費心理形成的特定消費群體使得企業(yè)調(diào)研的范圍縮小、市場的定位更有針對性、分銷策略上更注重消費者的需求,這與傳統(tǒng)市場的廣范圍、難定位、多需求形成鮮明對比。
第三、媒體的變化
傳統(tǒng)分銷采用的主要媒體是電視、報紙、雜志、廣播等形式。而在互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)對社會的影響范圍更廣,深度更深,給社會帶來了顛覆性的變化。
第四、分銷戰(zhàn)略的變化
首先,互聯(lián)網(wǎng)具有的平等、自由等待性,使得網(wǎng)絡(luò)分銷降低了跨國公司所擁有的規(guī)模經(jīng)濟的競爭優(yōu)勢,小企業(yè)也可以在全球范圍內(nèi)參與競爭。另一方面,由于人人都掌握競爭對手的產(chǎn)品信息與分銷活動,因此,勝負的關(guān)鍵在于如何適時獲取、分析、運用這些自網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息,并采用極具優(yōu)勢的競爭策略。同時,策略聯(lián)盟將是網(wǎng)絡(luò)時代的主要競爭形態(tài),如何運用網(wǎng)絡(luò)來組成合作聯(lián)盟,并以聯(lián)盟所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,將是未來企業(yè)經(jīng)營的重要手段。
第五、分銷組合的變化
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)導(dǎo)致分銷組合發(fā)生了巨大的變化。首先是分銷渠道被壓縮了,渠道中間商的作用被嚴重削弱,物流配送的地位越來越重要。其次,顧客訂制產(chǎn)品,產(chǎn)品的設(shè)計和配置工作部分或全部轉(zhuǎn)移到了消費者手中,分銷職能外部化。再次,互聯(lián)網(wǎng)信息的全球性和透明性,使得同等產(chǎn)品價格差異趨于零,定價由市場決定。最后,網(wǎng)絡(luò)時代消費者的個性獨立,使得“一對一”分銷成為一種迫切的需求;而互聯(lián)網(wǎng)的低成本和互動性,則使得消費者和商家“一對一”的親密溝通成為現(xiàn)實
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