微信商城購(gòu)物的用戶分析

        網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)慢慢成為人們生活購(gòu)物的好去處。微信商城的出現(xiàn)推動(dòng)了移動(dòng)購(gòu)物的主流，那么針對(duì)這些購(gòu)物的用戶從哪里來(lái)呢？

       下面我們對(duì)微信商城購(gòu)物的用戶做分析。

　　1. 忙碌型的用戶

　　工作忙，只有在下班的路上，或飯后等零散時(shí)間才有時(shí)間網(wǎng)購(gòu)，移動(dòng)購(gòu)物便成了非常好的選擇。不用進(jìn)行繁瑣的電腦開(kāi)關(guān)機(jī)等操作，不限制于地點(diǎn)。直接用移動(dòng)電商軟件完成購(gòu)買。當(dāng)然現(xiàn)階段更適合移動(dòng)購(gòu)物的有話費(fèi)、Q幣、優(yōu)惠券等虛擬商品，或者像牙膏、洗衣粉、手機(jī)等標(biāo)準(zhǔn)商品。不用對(duì)比，只要商家誠(chéng)信好，可直接購(gòu)買。

　　2.回頭型的用戶

由于對(duì)商家比較信任，所以很多商品的重復(fù)購(gòu)買者直接選擇移動(dòng)購(gòu)物，隨時(shí)快速。所以電商公司在做移動(dòng)電商軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，或者商家在做店鋪裝修時(shí)要多考慮老用戶重購(gòu)流程的優(yōu)化，給回頭客好的用戶體驗(yàn)。

　　3.沒(méi)電腦型的用戶

　　想購(gòu)物沒(méi)電腦，只能通過(guò)手機(jī)來(lái)操作，自然就產(chǎn)生了移動(dòng)購(gòu)物行為。在上一篇《移動(dòng)電商快速發(fā)展的原因分析》中已經(jīng)提到過(guò)，在中國(guó)的三四線城市與農(nóng)村有很多這樣的人群，很多的家庭沒(méi)有電腦，但是手機(jī)很普及?，F(xiàn)在三四線城市的網(wǎng)購(gòu)正處于起步階段，但是人群很大，將來(lái)可能會(huì)成為移動(dòng)購(gòu)物的主流。對(duì)于電商公司來(lái)講，要根據(jù)自己銷售商品的特點(diǎn)，還有是否短期內(nèi)適合以移動(dòng)購(gòu)物為主等情況來(lái)決定公司在移動(dòng)電商方面的投入。

　　4.選擇型的用戶

　　選擇型的用戶可能在使用移動(dòng)電商軟件前，已經(jīng)通過(guò)電腦進(jìn)行過(guò)相關(guān)商品信息的查詢，只是因?yàn)樽约旱男愿竦脑?，或者是商品的價(jià)格比較昂貴等，所以用戶還在進(jìn)一步做對(duì)比。對(duì)于這部分用戶來(lái)講，移動(dòng)電商客戶端也是起了非常大的作用。移動(dòng)電商客戶端的展現(xiàn)內(nèi)容盡量要與傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容保持一致(有的電商平臺(tái)，網(wǎng)頁(yè)端與手機(jī)端的數(shù)據(jù)是分開(kāi)錄入的)。當(dāng)然最終用戶的購(gòu)買行為可能發(fā)生在電腦上，也可能發(fā)生在手機(jī)上。

　　5.閑逛型的用戶

　　此類用戶尤其以女孩子為主，沒(méi)事逛逛，打發(fā)時(shí)間。可能是在了解一些關(guān)心商品的信息，了解一些流行時(shí)尚信息，了解一些商家評(píng)價(jià)等。如果移動(dòng)電商公司軟件的用戶體驗(yàn)好，或者商家商品展示做的好的話，這部分用戶可以轉(zhuǎn)化成自己的客戶。

        HishopV商城作為一款基于微信平臺(tái)的在線購(gòu)物系統(tǒng)，輔助商家通過(guò)微信公眾賬號(hào)，無(wú)縫對(duì)接在線購(gòu)物。

        通過(guò)以上五類用戶，贏得用戶購(gòu)物。微信商城的重要性將會(huì)與日俱增。任何在零售行業(yè)擁有較大覆蓋度的企業(yè)似乎都應(yīng)該仔細(xì)思考，如何抓住這一行業(yè)的融合趨勢(shì)，以免錯(cuò)過(guò)此次轉(zhuǎn)型。