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這才是真正的微信營(yíng)銷(xiāo)!

2014-12-15|HiShop|閱讀量:
導(dǎo)讀:微信營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)火熱,每個(gè)人的微信里面幾千好友,個(gè)人微信公眾號(hào)粉絲也是上萬(wàn)粉絲,相當(dāng)于一個(gè)小型媒體。真是這樣嗎?你真的了解微信營(yíng)銷(xiāo)嗎?...

  微信營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)火熱,每個(gè)人的微信里面幾千好友,個(gè)人微信公眾號(hào)粉絲也是上萬(wàn)粉絲,相當(dāng)于一個(gè)小型媒體。真是這樣嗎?你真的了解微信營(yíng)銷(xiāo)嗎?

這才是真正的微信營(yíng)銷(xiāo)!

  只為拉客的微信營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)都是偽營(yíng)銷(xiāo)!而當(dāng)企業(yè)懂得站在消費(fèi)者角度去思考,而不是僅僅站在自己的角度去思考時(shí),品牌才開(kāi)始找到社交網(wǎng)絡(luò)的成功之道。

  講個(gè)勵(lì)志故事:有個(gè)人在朋友圈賣(mài)東西,開(kāi)始的時(shí)候完全沒(méi)人搭理他,但功夫不負(fù)有心人,他每天堅(jiān)持上貨丶拍照丶修圖丶發(fā)到朋友圈,堅(jiān)持了三個(gè)月,終于有了回報(bào)——所有人都把他拉黑了!拉黑了!!拉黑了!!!

  這當(dāng)然是個(gè)笑話,但是這樣的笑話在我們身邊真的不乏其人,甚至很多企業(yè)都在犯這樣的錯(cuò)誤。這就是因?yàn)樗⑿偶臃奂记蓻](méi)掌握好!

  三個(gè)企業(yè)來(lái)咨詢。一家美容院,一家工藝品,一家化妝品電商。三位老板都很有創(chuàng)新意識(shí),也都被大熱的互聯(lián)網(wǎng)思維和所謂的微信營(yíng)銷(xiāo)弄得熱血沸騰,夜不能 寐。微博丶微信一個(gè)都不少,還找了專人來(lái)打理,不可謂不重視??墒?,當(dāng)打開(kāi)他們的微博丶微信看了之后,發(fā)現(xiàn)那個(gè)拉黑了的笑話居然就發(fā)生在他們身上。因?yàn)槲⑿偶臃奂记?,他們完全不?

  微博丶微信里充斥著無(wú)病呻吟的心靈雞湯和勵(lì)志段子,再不然就是廣告丶促銷(xiāo)和店慶,共同的苦惱就是平時(shí)沒(méi)人來(lái),一抽獎(jiǎng)搞活動(dòng)就熱鬧一陣,然后又是死一般地平靜。這也是完全不懂微信加粉技巧造成的啊!!!

  于是他們請(qǐng)教我說(shuō),到底該不該做呢?是不是沒(méi)有效果啊?我給他們的答案是:1丶社交網(wǎng)絡(luò)是趨勢(shì);2丶粉絲經(jīng)濟(jì)丶社群經(jīng)濟(jì)是絕大多數(shù)小企業(yè)創(chuàng)立品牌最佳路徑;3丶忘掉傳播思維,重啟社交思維。

  為什么是忘掉傳播思維,重啟社交思維?請(qǐng)?jiān)试S我用一些拗口的術(shù)語(yǔ)來(lái)裝逼一下。

  大眾媒體時(shí)代,品牌購(gòu)買(mǎi)媒體,用創(chuàng)意或者高頻次暴力手段強(qiáng)制將品牌信息灌輸給消費(fèi)者,就是一對(duì)多的傳播方法,也就是傳播思維。消費(fèi)者為了看電視劇丶聽(tīng)廣播丶看新聞,或者等電梯丶地鐵丶公交,而不得不被這些廣告覆蓋或者強(qiáng)制到達(dá)。這就是傳播!

  而社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,微博丶微信丶QQZONE丶人人這一類(lèi)社交媒體平臺(tái),原本是人與人之間溝通丶聯(lián)系的地方,人們關(guān)注的是自己感興趣的事與人。品牌或者企業(yè)在開(kāi)放的社交網(wǎng)絡(luò)上,數(shù)以億計(jì)分散的信息和用戶面前,毫無(wú)吸引力,更無(wú)法強(qiáng)制社交網(wǎng)絡(luò)上的用戶關(guān)注。(社交媒體平臺(tái)上的BANNER廣告不在討論之列,那個(gè)費(fèi)用不便宜,效果只能說(shuō):你懂的。)

  因 此,當(dāng)企業(yè)用抽獎(jiǎng)的方式把用戶和非用戶都吸引來(lái),然后妄圖用傳播思維推產(chǎn)品和廣告時(shí),發(fā)現(xiàn)杯具鳥(niǎo),要么是無(wú)人搭理,要么是被取消關(guān)注,拉黑了!可見(jiàn)傳播思 維和廣告方式根本不適合社交網(wǎng)絡(luò),所謂微博丶微信是企業(yè)的咨媒體陣地,可以免費(fèi)發(fā)廣告是赤果果的騙局!!!(99%的企業(yè)就是這個(gè)思維來(lái)干微博丶微信的, 失敗率也是99%)

  有句話說(shuō),到什么山頭唱什么歌!社交網(wǎng)絡(luò),就要用社交思維去思考,用社交語(yǔ)言去交流,用社交法則來(lái)運(yùn)營(yíng)。違背這個(gè)規(guī)律就必然會(huì)被懲罰。

  社交網(wǎng)絡(luò),歸根結(jié)底的功能是社交。人與人的社交,品牌與人的社交,簡(jiǎn)單講就是交朋友。交友之道,莫過(guò)于:已所不欲,勿施于人;己所欲,施于人。抽獎(jiǎng)是 別人需要和喜歡的,所以大家來(lái)了,廣告是大家不需要和不喜歡的,所以大家走了。

  那些打著微信營(yíng)銷(xiāo)的旗號(hào),干得卻是大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā),甚至是欺騙性抽獎(jiǎng)的活,無(wú)一不是傳播思維作怪。(抽獎(jiǎng)是一個(gè)企業(yè)不可持續(xù)的行為)試問(wèn),你真的靜下心來(lái)思考你的 顧客需要什么?有什么不滿丶不便丶不安?你把多少時(shí)間和精力放在老顧客服務(wù)上,聆聽(tīng)他們對(duì)你以及你的同行的看法丶態(tài)度丶意見(jiàn)和建議?你有多少次及時(shí)回答并 解決了客戶的問(wèn)題和投訴,又有多少次真誠(chéng)滴感謝了你的顧客對(duì)你的褒獎(jiǎng)與光臨。

  看看那些成功的企業(yè):小米的雷軍丶黃太吉的赫暢丶阿芙的雕爺丶快書(shū)包的徐智明,紅味坊的丙哥,糊氏刺身的大智哥,每一個(gè)創(chuàng)始人都曾親自在一線回復(fù)和解答微博疑義,和消費(fèi)者打成一片,忙得不亦樂(lè)乎。黃太吉的赫暢先生甚至公開(kāi)說(shuō),別扯什么微營(yíng)銷(xiāo)了,老板能堅(jiān)持在微博上回復(fù)消費(fèi)者一年,沒(méi)有做不好的社交網(wǎng)絡(luò)。

  一切忘記人性丶忽略用戶丶只為忽悠丶只為拉客的微營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)都是偽營(yíng)銷(xiāo)!而當(dāng)企業(yè)重啟了社交思維,懂得站在消費(fèi)者角度去思考,而不是僅僅站在自己的角度去思考時(shí),品牌才開(kāi)始找到社交網(wǎng)絡(luò)的成功之道。

  這就是最實(shí)用的微信加粉技巧,微信營(yíng)銷(xiāo),你會(huì)做嗎?

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