微信公眾號如何做營銷?
微信營銷火了之后,很多商家都紛紛申請公眾號,開通微商城,但是很多時候,他們只是在用公眾號群發(fā)廣告,沒有真正發(fā)揮微信營銷的作用,讓海商教你微信公眾號如何做營銷!
微信公眾號如何真正實現(xiàn)微信營銷?不妨從以下幾點考慮:
一、用微信建立一個強大的CRM管理系統(tǒng)
1、微信公眾號是可以建立一個非常強大的會員管理平臺,這些都能實現(xiàn)。該功能共分為四大項,基礎(chǔ)、簽到、活動、商城,這幾項功能不僅可以記錄分析會員們的行為軌跡,并且盒粉們也可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)報表,制定符合粉絲期待的營銷方案,通過微信端就能落地實施。
2、商城更加可以詳細記錄會員消費行為,而這些消費數(shù)據(jù)可以讓你洞察消費者所想。比如用戶是更青睞實物還是優(yōu)惠?都可以體現(xiàn)出來。
二、建立微信端最全面的展示窗口
1、通過定制個性化菜單和子菜單欄,對你的公司內(nèi)容進行全面立體展示,這也體現(xiàn)了除了微網(wǎng)站還有第二種方式展示企業(yè)信息。
2、品牌、市場活動展示:自定義餐單可以放什么內(nèi)容?企業(yè)品牌活動,形式和內(nèi)容不限,內(nèi)容上可以是大型活動及營銷事件,形式上可以是圖文、語音及視頻等等。
三、建立一個更人性化的呼叫中心
1、多客服系統(tǒng):自從有了多客服,就可以通過文字、語音、圖文甚至視頻與客戶進行0距離溝通,而且也大大緩解了客服壓力,值得各位盒粉們好好利用;
2、會員互動系統(tǒng):可以將多客服和會員活動相結(jié)合,定期進行會員互動,類似有獎競猜、互動游戲、消費搖獎等多種形式,提升會員的活躍度與粘性。
如今的微信已不單只是人與人溝通的工具,隨著微信第三方平臺對功能的開拓和微信接口逐步對外開放,相信微信將成為完善的營銷工具。當(dāng)然還有一個原因離不開6億用戶的基數(shù)和消費潛力,所以通過微信打造專業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),贏得用戶的信任。
微信公眾號不僅僅只是用來群發(fā)信息的,如果這樣,那么公眾號將失去他的價值,微信公眾號如何做營銷!你學(xué)會了么?