如何讓用戶關(guān)注微信公眾號?
微信擁有用戶6億,這足以讓任何一家企業(yè)垂涎欲滴;所以自然而然,帶動了微信公眾號的崛起,公眾號數(shù)量也不斷攀升,可以這樣說,微信公眾號進入了標(biāo)配期。但是做的好的公眾號并不多,微信營銷以粉絲為基礎(chǔ),讓我們來看看如何讓用戶關(guān)注公眾號?
1、用戶只會關(guān)注能給自己提供獨一無二的、無法替代的公眾號
用戶早已理性了,不會隨便去關(guān)注一堆跟自己八竿子打不著的賬號,更何況現(xiàn)在大部分賬號慘不忍睹。每個用戶在消費周期里能夠閱讀和使用的公眾號的數(shù)量是極其有限的。比如用戶買你衣服后,至少要兩月以后才會再次購買,這個期間,如果你的賬號沒有任何免費退換修改服務(wù),沒有任何關(guān)于服裝衣著搭配的實用資訊,你憑什么讓用戶天天吃飽了撐沒事干上來看你的公眾號幫你貢獻閱讀量?
2、目前大量企業(yè)公眾號還處于為了開通而開通,為了不掉隊而運營的狀態(tài)
目前大多公眾號普遍在做的事情是為了推送而推送,為了刷存在感而編輯內(nèi)容,為了做微信而做微信。信息單調(diào)乏味。這些賬號跟街邊派的傳單一樣,路人拿到手之后還沒到家就早丟進離派單員不遠(yuǎn)的垃圾桶里了,增加環(huán)保壓力,增加成本浪費,除了給收廢品的增加點收入之外毫無價值!
3、真正結(jié)合業(yè)務(wù)把企業(yè)服務(wù)在線化、推廣融合化的極少
現(xiàn)在能夠結(jié)合微信特色把服務(wù)全程嵌入到微信上,方便用戶,提高會員粘性的少之又少。有的是不敢想,有的是想到但做不到,因為想到的人沒有能力也沒有勇氣爭取上級支持獲取跨越部門跨越業(yè)務(wù)版塊進行深度的業(yè)務(wù)貫通。今年感慨微信漲粉很難、粉絲數(shù)量停滯不前的聲音多了。
微信是一面鏡子,一照照出很多問題,做不好的原因有三個。一個是眼界問題,一個是思維問題,還有一個是習(xí)慣問題。
眼界問題。只會從業(yè)務(wù)角度思考微信運營,只會從自己公司的一丁點可憐的所謂品牌的角度構(gòu)思微信方向,不會從別的行業(yè)去借鑒有益的方法和思路,不懂從眾所周知的案例里去探索跨界的可能。
思維問題。思維轉(zhuǎn)型是個很難解決的問題,例如我想多讓用戶更多知道我們公司的信息,所以推送;我想賣東西,所以開個微商城來賣東西;我看到別的公司都在做微信了,所以我們也趕緊弄一個。這些思維很難轉(zhuǎn)到:我能不能從給用戶提供既有渠道無法提供的服務(wù)的角度來設(shè)計微信功能,我能不能從移動化的角度給到我的用戶離不開我的公眾號的理由(例如微信OA、、消費賬單查詢、服務(wù)預(yù)約)?大部分人還沒有深刻理解市場的權(quán)杖已經(jīng)從渠道讓渡到消費者手里。
習(xí)慣問題。習(xí)慣了去模仿別人人云亦云,習(xí)慣了跟風(fēng)追逐省,習(xí)慣了投機取巧鉆空子,但還沒習(xí)慣敢為人先自主創(chuàng)新。被問得最多的是案例,和自己業(yè)務(wù)模型一樣的案例,很遺憾,很少,或者沒有,因為我們都習(xí)慣了原來的行為習(xí)慣。大家都不敢吃螃蟹去創(chuàng)新,都沒有讓自己成為案例的勇氣。
讀完了這些,如何讓用戶關(guān)注公眾號,你學(xué)會了嗎?