如何讓用戶關(guān)注微信公眾號?
微信擁有用戶6億,這足以讓任何一家企業(yè)垂涎欲滴;所以自然而然,帶動了微信公眾號的崛起,公眾號數(shù)量也不斷攀升,可以這樣說,微信公眾號進(jìn)入了標(biāo)配期。但是做的好的公眾號并不多,微信營銷以粉絲為基礎(chǔ),讓我們來看看如何讓用戶關(guān)注公眾號?
1、用戶只會關(guān)注能給自己提供獨(dú)一無二的、無法替代的公眾號
用戶早已理性了,不會隨便去關(guān)注一堆跟自己八竿子打不著的賬號,更何況現(xiàn)在大部分賬號慘不忍睹。每個(gè)用戶在消費(fèi)周期里能夠閱讀和使用的公眾號的數(shù)量是極其有限的。比如用戶買你衣服后,至少要兩月以后才會再次購買,這個(gè)期間,如果你的賬號沒有任何免費(fèi)退換修改服務(wù),沒有任何關(guān)于服裝衣著搭配的實(shí)用資訊,你憑什么讓用戶天天吃飽了撐沒事干上來看你的公眾號幫你貢獻(xiàn)閱讀量?
2、目前大量企業(yè)公眾號還處于為了開通而開通,為了不掉隊(duì)而運(yùn)營的狀態(tài)
目前大多公眾號普遍在做的事情是為了推送而推送,為了刷存在感而編輯內(nèi)容,為了做微信而做微信。信息單調(diào)乏味。這些賬號跟街邊派的傳單一樣,路人拿到手之后還沒到家就早丟進(jìn)離派單員不遠(yuǎn)的垃圾桶里了,增加環(huán)保壓力,增加成本浪費(fèi),除了給收廢品的增加點(diǎn)收入之外毫無價(jià)值!
3、真正結(jié)合業(yè)務(wù)把企業(yè)服務(wù)在線化、推廣融合化的極少
現(xiàn)在能夠結(jié)合微信特色把服務(wù)全程嵌入到微信上,方便用戶,提高會員粘性的少之又少。有的是不敢想,有的是想到但做不到,因?yàn)橄氲降娜藳]有能力也沒有勇氣爭取上級支持獲取跨越部門跨越業(yè)務(wù)版塊進(jìn)行深度的業(yè)務(wù)貫通。今年感慨微信漲粉很難、粉絲數(shù)量停滯不前的聲音多了。
微信是一面鏡子,一照照出很多問題,做不好的原因有三個(gè)。一個(gè)是眼界問題,一個(gè)是思維問題,還有一個(gè)是習(xí)慣問題。
眼界問題。只會從業(yè)務(wù)角度思考微信運(yùn)營,只會從自己公司的一丁點(diǎn)可憐的所謂品牌的角度構(gòu)思微信方向,不會從別的行業(yè)去借鑒有益的方法和思路,不懂從眾所周知的案例里去探索跨界的可能。
思維問題。思維轉(zhuǎn)型是個(gè)很難解決的問題,例如我想多讓用戶更多知道我們公司的信息,所以推送;我想賣東西,所以開個(gè)微商城來賣東西;我看到別的公司都在做微信了,所以我們也趕緊弄一個(gè)。這些思維很難轉(zhuǎn)到:我能不能從給用戶提供既有渠道無法提供的服務(wù)的角度來設(shè)計(jì)微信功能,我能不能從移動化的角度給到我的用戶離不開我的公眾號的理由(例如微信OA、、消費(fèi)賬單查詢、服務(wù)預(yù)約)?大部分人還沒有深刻理解市場的權(quán)杖已經(jīng)從渠道讓渡到消費(fèi)者手里。
習(xí)慣問題。習(xí)慣了去模仿別人人云亦云,習(xí)慣了跟風(fēng)追逐省,習(xí)慣了投機(jī)取巧鉆空子,但還沒習(xí)慣敢為人先自主創(chuàng)新。被問得最多的是案例,和自己業(yè)務(wù)模型一樣的案例,很遺憾,很少,或者沒有,因?yàn)槲覀兌剂?xí)慣了原來的行為習(xí)慣。大家都不敢吃螃蟹去創(chuàng)新,都沒有讓自己成為案例的勇氣。
讀完了這些,如何讓用戶關(guān)注公眾號,你學(xué)會了嗎?