移動商城建設好后，如何做粉絲營銷?

　　都在說移動電商時代來了，消費者購物越來越方便，商家又有新的紅利市場。而相對傳統(tǒng)電商，移動電商又有哪些不一樣呢?最大的明顯應該是移動電商是以粉絲來做，也就是說移動商城建設好后，圍繞粉絲來做營銷。具體可以分為三大步來做：

　　先有粉絲

　　新生事物的機遇與挑戰(zhàn)往往都是相生相伴的，移動購物雖然可以體驗到產品，輕易地獲取產品信息，但跟傳統(tǒng)的網購平臺相比，優(yōu)勢還不是很明顯?，F在是粉絲經濟的年代，有粉絲就有經濟，對于移動購物來講，再好的服務，也需要用戶粉絲的來體驗。如何吸收粉絲?在利用微博、微信宣傳的時候，必要傳播有價值、有水平的內容，千萬不要在網上隨便找一遍資訊在發(fā)到微博微信上，這樣的結果只有一個掉粉。這是一個不明智的做法，微信微博作為購物移動化，傳播內容的重要手段，必須要生產出屬于自己的內容，向粉絲普及產品概念、產品價值，只有讓粉絲在你的產品中找到歸屬感，認同你的產品價值，才能獲得粉絲高忠誠度的信任。

　　粉絲互動

　　所謂眾口難調，要同時滿足每一粉絲的需要那是不可能的事情。但是必須要隨時跟上用戶粉絲的需求。利用微博微信與粉絲保持互動，讓用戶全程參與到產品與服務的體驗過程中，進而了解用戶的體驗需要，然后根據用戶的需要對產品服務不斷做出調整。利用微信微博的等社交工具，對品牌里面的用戶，進行投票活動、促銷活動、產品體驗活動，或者是邀請粉絲參與產品策劃、促銷、定價等，然后把用戶帶到實體店去，讓用戶享受實體提供的產品服務。

　　合理的營銷

　　購物移動化，有粉絲互動還不夠，還需要合理的營銷，軟硬兼施，才能把用戶體驗做到極致。這里的營銷是指體驗營銷，好的體驗營銷不但可以給用戶帶來良好的感官參與，同時使得產品服務得到優(yōu)化跟提升。類似體驗沙龍、講座、主題會交流會這些體驗手段都可以去嘗試，讓更多的人可以接觸到產品、體驗到服務，然后對品牌價值產品認同，另外通過體驗營銷而獲得的粉絲具有較高的忠誠度。

　　傳統(tǒng)電商是以商品為核心，而在移動電商里確實以消費者為核心，首先要形成一定的粉絲效應，和粉絲做好溝通互動，保持一定頻率的溝通，并適當的做好合理營銷。對商家而言，移動商城建設好后，需要以粉絲營銷的思路來做運營。