移動電商時代,商家如何運營移動商城系統(tǒng)店鋪?

作者: 小吾 來源: 未知 發(fā)布時間:2020-01-02 12:00

  今年的雙十一,移動電商表現(xiàn)尤其突出,天貓移動端交易占比占總成交額的42.6%,京東的移動下單量占比也超過了40%,而蘇寧的移動增長率更是達到了712%。移動電商主流時代,商家如何運營移動商城系統(tǒng)店鋪,提升它的轉(zhuǎn)化率?

  第一點:手機專享價

  這是促進購買轉(zhuǎn)化很直接的一點,相比于PC端而言,手機專享價就是一個優(yōu)勢,哪怕你的手機專享價設置的只比PC端便宜一塊錢,甚至是1毛錢,但是一定要設置,充分的利用這個優(yōu)勢。君不見客服接待的買家里為了便宜幾毛錢甚至是幾分錢,一直纏著客服要優(yōu)惠的買家大有人在,同一款產(chǎn)品,不同的價格,為什么不買便宜的呢!

  第二點:櫥窗圖片

  手機端的圖片建議做的要更細致一些,要求簡潔、精致??梢栽谥鲌D上適當?shù)姆乓恍┐黉N信息,吸引買家購買,在后幾張的圖片上凸顯產(chǎn)品特性以及賣點。很多買家已經(jīng)見慣了PC端干干凈凈的櫥窗,這種設置,會有一種耳目一新的效果。

  第三點:標題關鍵詞

  因為手機端的標題和PC端的標題是一樣的,這就要看自家店鋪的產(chǎn)品是以PC為主還是以無線端為主,如果是以無線端為主的話,這就要注意標題的設置,手機端不像PC端,可以看到很多的產(chǎn)品信息,因此標題就要利用起來,體現(xiàn)產(chǎn)品特性和賣點。在設置標題時,我們可以加入一些主要詞或產(chǎn)品的特點詞,這里不需要像PC端那樣為了搜索而去搶搜索熱詞,我們的目標是轉(zhuǎn)化,所以建議加入產(chǎn)品賣點元素。

  第四點:詳情頁裝修

  在說權重的時候,大家都知道加入手機詳情頁會增加搜索權重,可是如何更好的優(yōu)化詳情頁呢?很多賣家是直接把PC端的詳情頁縮小比例之后放進去,這樣就會導致整個手機端的詳情頁描述太長,這樣就占據(jù)了很大的流量,很影響打開頁面的響應時間和反應速度。這樣就會造成買家的流失。其實對于手機端詳情頁來說,不需要放置太多的內(nèi)容,只需要5-6屏的大小就夠了,只要把產(chǎn)品的基礎介紹、產(chǎn)品大圖、細節(jié)圖、成分圖、產(chǎn)品賣點和售后放進去就好了,既不占用太大的流量,又清楚的介紹了產(chǎn)品的信息。

  第五點:商品評價

  在寶貝詳情的第一頁只展示一個評價,有些買家為了節(jié)省流量可能只會看這一個評價,所以這個評價的內(nèi)容就顯得尤為重要。評價需要注意以下幾個方面:

  (1)產(chǎn)品的相關性,寫一下產(chǎn)品的特性、賣點之類的,可以的話適當?shù)耐扑]一下可以搭配的產(chǎn)品。

  (2)物流的相關性,買家很關心物流的問題,一定要顯得物流的時間短,運送要有效率,而且在運送的過程中可以很好的保證產(chǎn)品完好。

  (3)客服的服務態(tài)度,這是影響咨詢轉(zhuǎn)化的很重要的因素,可以在評價里寫一下某某客服態(tài)度很好、很熱心等。

  (4)可以寫一下顧客對產(chǎn)品的想法,例如買你家水果茶的時候看著你家用的那個小杯子挺好的,可以提一下看看買不買,或者是問問可不可以當成小禮品贈送之類的。

  總結:移動時代,如何跟上市場的腳步,是移動商城系統(tǒng)商家需要思考的。如今移動端購物已成趨勢,商家早點進入移動電商市場,就多一份勝算。然而傳統(tǒng)電商和移動電商有很大不一樣,無論在形式上還是策略上都需要有創(chuàng)新。

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