移動電商網(wǎng)站也要學(xué)會 “勾引”客戶
作者: 鄧文君 來源: 未知 發(fā)布時間:2020-01-02 15:58
也許你的朋友圈夠大,也許你的店鋪推廣做的很好,也許擁護你的粉絲眾多,但是否他們只是選擇觀望,卻鮮有幾個人實際購買呢?出現(xiàn)這種現(xiàn)象除了對產(chǎn)品本身的擔(dān)心,是否還要其他什么你做得不到位的地方?今天,就讓小編教你“勾引”客戶。
一、抓住身邊熟悉的人
很多人看到你的推廣,看到你發(fā)的朋友圈,但是依然不買,很大一部分原因是怕口說無憑,怕只是說的好聽,怕實際產(chǎn)品效果不行,因此不敢購買。微信、QQ等社交軟件上大部分是你的朋友、同學(xué)或其他熟人,也就是說你的微信好友、QQ好友對你是相對比較熟悉的,既然這樣,那你就可以自己做實例證明給大家看,讓大家通過你看到真實的效果。
拿中藥肚臍貼舉例,如果你選擇開始做中藥肚臍貼了,你可以先自己貼一個月試一試,在開始用之前稱一下體重拍圖發(fā)照片,然后在這一個月的時間里,平均每周都發(fā)一次照片告知朋友們你的體重情況,一個月后總共瘦了多少,而且不拉肚子不厭食。如果你堅持做一個月,那么在這個過程中,你微信或QQ的朋友們出于好奇也會持續(xù)關(guān)注你,當(dāng)大家關(guān)注你并且發(fā)現(xiàn)你真的每周都在瘦下來的時候,大家就親眼見證了你瘦下來的過程,相信了你的中藥肚臍貼的效果,那些想減肥的人也就才會購買你的產(chǎn)品,甚至還會主動幫你的移動電商網(wǎng)站去推廣去宣傳。
二、適時推出免費試用活動
大家買衣服是不是都想試一試才會放心?買鞋子是不是穿一下才知道合不合腳?買護膚品是不是都要先看看過不過敏才會購買?同樣的道理,人們通過你的移動電商網(wǎng)站買東西,如果不能有購買前的體驗就直接購買的話一定會有顧慮,一旦有了顧慮就會影響購買的欲望,也就會減少你的銷售量。因此,既然選擇做移動電商就不要太吝嗇,不要太摳門,拿出一部分來讓潛在消費者試用、體驗。
當(dāng)然也不是說隨便找出一部分人就給其試用體驗,還是拿中藥肚臍貼舉例,首先要從你的微信或QQ好友里篩選出一部分你認(rèn)為比較肥胖的人、篩選出一些有減肥欲望的人,平時跟你聯(lián)系比較多的人,然后讓這部分人去試用你的中藥肚臍貼、去進行免費體驗。當(dāng)他們體驗過后一般會有較大的比例人數(shù)會選擇購買你的產(chǎn)品,一是出于的確有感覺、有效果,二是出于感情的延續(xù),會照顧下你的生意。當(dāng)?shù)谝慌碎_始選擇購買你的產(chǎn)品之后,你也就有了第一批客戶,而且這批客戶會主動幫你進行推廣宣傳,那么你就離月入過萬更近了一步了。
三、適度交流,適度距離。
不管是上班還是創(chuàng)業(yè),不管是做實體店還是做微商,都離不開人與人的交流,移動電商開發(fā)潛在客戶、維護老客戶都需要把握好一個度去交流。交流不能太頻繁、心理距離不能太近,如果太頻繁、太近就會讓對方產(chǎn)生心理壓力,讓對方心理上不舒服;交流也不能太生疏、心理距離也不能太遠(yuǎn),太生疏、太遠(yuǎn)都會讓對方逐漸淡化對你的感情,甚至忽略掉你,當(dāng)對方想購買產(chǎn)品的時候也就不會首先想到你。交流一定要把握一個度,建議一周聯(lián)系1-2次,對于潛在客戶,可以發(fā)一些噓寒問暖的話或是一個小笑話;對于老客戶,可以發(fā)一些使用注意事項或關(guān)心效果之類的話。
綜上所述,只要真正學(xué)會了“勾引”客戶,把握客戶,做到良性的溝通和交流,你的移動電商網(wǎng)站將更加出色。4006-089-731
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