如何站在用戶的立場建設(shè)移動網(wǎng)上商城
作者: 鐘家磊 來源: 未知 發(fā)布時間:2015-05-28 17:42
移動網(wǎng)上商城從某種意義上來說,就是企業(yè)展示企業(yè)品牌形象的舞臺,對于移動網(wǎng)上商城的建設(shè),必須展現(xiàn)出企業(yè)文化與核心價值觀,傳達一種積極向上、個性鮮明的文化精神。但是建設(shè)移動網(wǎng)上商城不能僅僅從企業(yè)的角度出發(fā)來進行,也要站在用戶的立場去建設(shè)移動網(wǎng)上商城。那么我們該如何平衡企業(yè)與用戶兩者的文化建設(shè)呢?
建設(shè)移動網(wǎng)上商城要參透用戶需求,提高與用戶的互動
大多數(shù)的網(wǎng)站都很看重與用戶之間的互動,千方百計的想要提高用戶的活躍度,但是效果一直不是很理想。其實,移動網(wǎng)上商城之所以無法調(diào)動用戶的積極性,主要原因之一在于商家們一直是在用自己的思維來和用戶互動,而沒有站在用戶的角度考慮問題,如果網(wǎng)站的商家能夠聽取一些用戶的留言,參透用戶的需求,那么相信用戶的活躍度一定會大大提高。
宣傳移動網(wǎng)上商城切實可行,做到圖物相符
一些電商類的網(wǎng)站,在宣傳產(chǎn)品時經(jīng)常會配以漂亮的圖片,美觀的圖片會為網(wǎng)站帶來客戶,但是一旦客戶發(fā)現(xiàn)實物與圖片差異較大時,往往會有上當(dāng)受騙的感覺,所以移動網(wǎng)上商城的宣傳要靠譜,做到圖物相符,不能夸大其詞。
考慮用戶心理,注重建設(shè)移動網(wǎng)上商城的實用性
一些移動網(wǎng)上商城的商家在建站時,為了追求良好的視覺效果或者為了美觀等目的,會在網(wǎng)站中運用大量的圖片或者是動畫,而這些往往會影響網(wǎng)站的打開速度,用戶需要耗費大量的時間在等待上,從而導(dǎo)致移動網(wǎng)上商城流量的跳轉(zhuǎn)率大大增加。所以,建設(shè)移動網(wǎng)上商城的時候,一定要多為用戶考慮,盡量將移動網(wǎng)上商城建設(shè)得簡潔而實用。
以上就是小編對站在用戶角度建設(shè)移動網(wǎng)上商城的看法,希望能夠給商家在建設(shè)移動網(wǎng)上商城一點啟示作用。
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