小紅書:移動電商網(wǎng)站如何抓住90后用戶

　　移動電商網(wǎng)站如何吸引用戶一直是企業(yè)思考的難題，這個難題對小紅書來說形同虛設，作為融合了社區(qū)和電商功能的小紅書是如何做到的呢?

　　小紅書如何讓產(chǎn)品在90后用戶爆紅

　　據(jù)小紅書的創(chuàng)始人毛文超介紹，移動電商網(wǎng)站吸引用戶的關鍵，是能夠打動用戶并滿足他們最核心的需求，目前小紅書用戶90%是女性，其中50%是90后。

　　簡單來說，中國的年輕一代消費能力提升，希望找到一些更能匹配自己lifestyle和自己對生活認知的商品，但是在國內的專柜商品品類有限，而淘寶等平臺上更多的是魚龍混雜的賣家，消費者希望買到全球的商品。小紅書最初正是滿足了大家這樣的一個需求，就是讓之前去過海外購物的用戶來分享購物經(jīng)驗，或者是住在國外的人告訴大家哪些值得買。

　　總而言之，在對的時間提供了一個對的產(chǎn)品給一個對的人群，正是小紅書打動用戶的原因。所謂的“爆紅”，只是因為在一個特定的時間點(比如6月6號)，小紅書做了一系列的市場活動，讓更多的人認識和了解。

　　資料顯示，2013年底小紅書香港購物指南在app store上線，當時正值香港圣誕節(jié)，有很多要去香港購物的人就會去app store上去搜索關于香港購物的應用。那時每天可以獲取幾百個用戶，而這群人就成為小紅書的種子用戶。

　　移動電商網(wǎng)站如何抓住更多用戶

　　從小紅書的案例可以看出，要抓住更多的用戶要從滿足用戶需求出發(fā)，具體可以從如下幾方面考慮：

　　一、了解自己移動電商網(wǎng)站的用戶

　　挖掘了解用戶肯定是首當其沖的，隨著移動電商崛起，移動用戶成了我們必須重視的人。要設計一個移動電商網(wǎng)站，我們需要將心比心的了解移動用戶，要理解他們的意圖和情緒，這和自己網(wǎng)站在PC端的用戶肯定是有一些區(qū)別，這是首先需要去了解的。

　　二、將用戶體驗貫穿產(chǎn)品

　　移動電商網(wǎng)站想要擁有流量，一切從用戶的角度出發(fā)，不用去刻意追求當今流行元素，不用一味的追求全面、宏大、包羅萬象功能，只從用戶的角度出發(fā)，一切以客戶為中心，持續(xù)根據(jù)客戶需求的變化進行產(chǎn)品的持續(xù)改進。

　　三、注重細節(jié)

　　要抓住移動電商網(wǎng)站用戶就要做出令客戶滿意的產(chǎn)品，需要創(chuàng)新，但創(chuàng)新不一定是“以大為美”，絕不能忽視每一個細節(jié)，只有重視細節(jié)，并從細節(jié)入手，才能做到精益求精，取得有效的創(chuàng)新,這也是Hishop移動云商城這個移動電商系統(tǒng)始終注重的一點。