移動電商知識之3大問題解答

　　手機網購是這個時代的主要消費姿態(tài)，移動電商以各種形態(tài)入侵到人類的衣食住行中，可以預見未來電商之爭有多么激烈。在這樣的形勢下，你對移動電商知識了解多少呢?

　　對于消費者而言，只要給他們購物的渠道就行了，可以是APP、也可以是微商城，所以針對移動電商的知識了解不透徹也沒啥關系，但是作為商家，你不能不解決移動電商3大知識點。

　　問題一、全面解析移動電商模式及怎么做

　　隨著消費升級，國內的電子商務發(fā)展已經經歷了三個時代，分別是以淘寶為代表的大而全時代，以京東為代表的標品正品時代，以及正在到來的移動碎片時代。

　　要做移動電商，商品是其最核心的內容，因而商品的展示也是最為基礎的功能，沒有商品展示根本上就談不上銷售。所以一套真正強大的移動電商系統(tǒng)是必需品。

　　問題二、如何選擇移動電商系統(tǒng)搭建商城

　　一般而言，移動電商系統(tǒng)要有可視化編輯功能，讓企業(yè)自由布局自己的商城網站，可以滿足用戶的自主性，提高了用戶的滿意度，能夠根據自己行業(yè)的特點以及個人的創(chuàng)意思維來建設編輯電商網站模塊，調整商城網站的合理化。

　　此外，好的移動電商系統(tǒng)能對商城網站的流量、銷售、訂單等運營相關數據進行日、周、月數據統(tǒng)計，并提供多形式的數據圖表，商家就可以進行深度的數據挖掘和大數據分析，更好地了解客戶的購物行為習慣，進而制定更適合客戶的促銷等活動。

　　無論是傳統(tǒng)電商還是移動電商，必須保證有快速的訪問速度，這樣才能讓用戶訪問跳出率降低，留住用戶繼續(xù)瀏覽網站。在這方面，Hishop的移動電商系統(tǒng)采用全文索引技術，極大提高了商品信息檢索速度，降低了服務器負荷，提升了查詢速度。

　　問題三、移動社交電商平臺如何做運營

　　說到這個問題，首先第一步就是做好從各個細節(jié)入手做好用戶體驗，比如做好移動社交電商平臺的物流跟蹤功能，以確保手機用戶可以很容易在平臺下單和跟蹤訂單，訊息客戶查看他們的訂單記錄和狀態(tài)，為手機用戶提供快捷查詢最新訂單派送信息的功能;或者是在移動社交電商平臺上為手機用戶提供全面的參考材料，增加一些地圖和店鋪地址、產品使用指南、或者是其他可以幫助手機用戶做決定的工具。

　　移動社交電商平臺運營第二步是提供快捷的移動支付，想想如果手機用戶在移動社交電商平臺的支付過程更簡單易行的話，那么顧客也更有可能會在平臺上完成他們的購買，并且也更有可能會一次又一次回來購物。

　　可以說，移動電商的出現(xiàn)給商家創(chuàng)造了很多致富機會，交易的場景也將越來越完善，除了阿里、京東、楚楚街這些明星商家外，甚至還會有新型巨頭將出世，前提是能掌握一個或眾多重要流量入口。