電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)七大要素

作者: 陳嘉慧 來(lái)源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2016-12-15 16:24

        越來(lái)越多的人加入了電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)這個(gè)大隊(duì)伍,隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越盛行,那么對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求也就越來(lái)越高。企業(yè)有必要知道怎么設(shè)計(jì)才能獲取更多的利潤(rùn)和滿意度,只有將普通的瀏覽轉(zhuǎn)換為實(shí)際購(gòu)買(mǎi)客戶,才可以將盈利的能力提高。
 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)七大要素
        1)讀懂你的用戶
        這個(gè)問(wèn)題看起來(lái)很笨吧?但是很多電子商務(wù)系統(tǒng)都沒(méi)做到。弄懂顧客的情緒對(duì)于促使他們購(gòu)物非常的重要。用戶是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)某樣商品取決于商品描述和顧客所見(jiàn),如果你沒(méi)有展示出他們想知道的信息,這個(gè)單訂單就會(huì)流失掉。
 
        2) 使用產(chǎn)品信息去抓住用戶
        眾所周知,廣告會(huì)激發(fā)人們的購(gòu)買(mǎi)欲望,如果某樣?xùn)|西沒(méi)有被炒得火熱,人們是不愿意購(gòu)買(mǎi)的。所以產(chǎn)品信息必須在保證真實(shí)的基礎(chǔ)上,放大細(xì)節(jié),盡可能的誘人,這樣才能更有效的吸引顧客。
 
        3) 用視頻代替觸摸
        電子商務(wù)最大的特點(diǎn)之一就是你沒(méi)法真實(shí)的觸摸到物品,你可能要說(shuō),沒(méi)關(guān)系,我的產(chǎn)品有很多圖片展示,我記得曾經(jīng)看過(guò)兩張照片,第一張是正面照,里面有一個(gè)很漂亮的模特穿了一件美美的小裙子,第二張是反面照,那個(gè)模特的背后密密麻麻的夾滿了夾子。這個(gè)例子告訴我們:平面的東西太不靠譜了。所以這時(shí)候你就要想一個(gè)新法子——用視頻代替實(shí)體店的觸摸。 采用視頻描述的方式可以減少用戶對(duì)產(chǎn)品的疑慮,它可以讓用戶看到產(chǎn)品最真實(shí)的一面,這個(gè)也幫助用戶堅(jiān)定了購(gòu)買(mǎi)此物的想法。
 
        4) 提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)
        免運(yùn)費(fèi)是非常好的一種方法來(lái)提高你的電子商務(wù)系統(tǒng)盈利率,你想想,一個(gè)人來(lái)到你的商城,選好商品準(zhǔn)備付錢(qián),就在他準(zhǔn)備按”支付”按鈕的時(shí)候,突然一記驚雷在他的腦中響起:運(yùn)費(fèi)運(yùn)費(fèi)運(yùn)費(fèi)…我買(mǎi)個(gè)3塊錢(qián)的東西運(yùn)費(fèi)10塊, 有些東西不免運(yùn)費(fèi)是因?yàn)橐呀?jīng)打折,通過(guò)這一事實(shí)我們發(fā)現(xiàn):舍不得孩子套不著狼,只有免運(yùn)費(fèi)了,才能帶來(lái)更多的收益。
 
        5) 放大折扣信息
        一個(gè)優(yōu)秀的電子商務(wù)網(wǎng)站必須時(shí)時(shí)刻刻抓住用戶的眼球,所以你要在主頁(yè)上大肆宣揚(yáng)你的折扣信息,特價(jià)商品,讓用戶覺(jué)得錯(cuò)過(guò)這次后悔終生。
 
        6)提供盡可能多的支付方式
        在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中,用戶最討厭什么呢?我想其中之一肯定是支付方式少。你想想,當(dāng)你的顧客已經(jīng)準(zhǔn)備好付款了,但是你提供的支付方式他沒(méi)有,怎么辦? 支付方式并不僅僅意味著提供多樣的銀行卡,因?yàn)橛行╊櫩涂赡懿环判膫€(gè)人信息,所以那你最好也提供網(wǎng)絡(luò)支付方式。
 
        7) 做電子商務(wù)系統(tǒng)不花錢(qián)是不可能的
        不想盈利的電子商務(wù)系統(tǒng)不是好系統(tǒng)。不管在哪個(gè)行業(yè),盈利都是最重要的一個(gè)問(wèn)題。一旦你給顧客帶來(lái)了負(fù)面的購(gòu)物體驗(yàn),他們很難回頭了,這就是你為什么找專業(yè)的,比如移動(dòng)云商城電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的作用了。

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