電子商務系統(tǒng)設計七大要素

作者: 陳嘉慧 來源: 未知 發(fā)布時間:2016-12-15 16:24

        越來越多的人加入了電子商務網(wǎng)購這個大隊伍,隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,網(wǎng)購越來越盛行,那么對電子商務系統(tǒng)設計的要求也就越來越高。企業(yè)有必要知道怎么設計才能獲取更多的利潤和滿意度,只有將普通的瀏覽轉換為實際購買客戶,才可以將盈利的能力提高。
 電子商務系統(tǒng)設計七大要素
        1)讀懂你的用戶
        這個問題看起來很笨吧?但是很多電子商務系統(tǒng)都沒做到。弄懂顧客的情緒對于促使他們購物非常的重要。用戶是否會購買某樣商品取決于商品描述和顧客所見,如果你沒有展示出他們想知道的信息,這個單訂單就會流失掉。
 
        2) 使用產(chǎn)品信息去抓住用戶
        眾所周知,廣告會激發(fā)人們的購買欲望,如果某樣東西沒有被炒得火熱,人們是不愿意購買的。所以產(chǎn)品信息必須在保證真實的基礎上,放大細節(jié),盡可能的誘人,這樣才能更有效的吸引顧客。
 
        3) 用視頻代替觸摸
        電子商務最大的特點之一就是你沒法真實的觸摸到物品,你可能要說,沒關系,我的產(chǎn)品有很多圖片展示,我記得曾經(jīng)看過兩張照片,第一張是正面照,里面有一個很漂亮的模特穿了一件美美的小裙子,第二張是反面照,那個模特的背后密密麻麻的夾滿了夾子。這個例子告訴我們:平面的東西太不靠譜了。所以這時候你就要想一個新法子——用視頻代替實體店的觸摸。 采用視頻描述的方式可以減少用戶對產(chǎn)品的疑慮,它可以讓用戶看到產(chǎn)品最真實的一面,這個也幫助用戶堅定了購買此物的想法。
 
        4) 提供免運費服務
        免運費是非常好的一種方法來提高你的電子商務系統(tǒng)盈利率,你想想,一個人來到你的商城,選好商品準備付錢,就在他準備按”支付”按鈕的時候,突然一記驚雷在他的腦中響起:運費運費運費…我買個3塊錢的東西運費10塊, 有些東西不免運費是因為已經(jīng)打折,通過這一事實我們發(fā)現(xiàn):舍不得孩子套不著狼,只有免運費了,才能帶來更多的收益。
 
        5) 放大折扣信息
        一個優(yōu)秀的電子商務網(wǎng)站必須時時刻刻抓住用戶的眼球,所以你要在主頁上大肆宣揚你的折扣信息,特價商品,讓用戶覺得錯過這次后悔終生。
 
        6)提供盡可能多的支付方式
        在網(wǎng)購的過程中,用戶最討厭什么呢?我想其中之一肯定是支付方式少。你想想,當你的顧客已經(jīng)準備好付款了,但是你提供的支付方式他沒有,怎么辦? 支付方式并不僅僅意味著提供多樣的銀行卡,因為有些顧客可能不放心個人信息,所以那你最好也提供網(wǎng)絡支付方式。
 
        7) 做電子商務系統(tǒng)不花錢是不可能的
        不想盈利的電子商務系統(tǒng)不是好系統(tǒng)。不管在哪個行業(yè),盈利都是最重要的一個問題。一旦你給顧客帶來了負面的購物體驗,他們很難回頭了,這就是你為什么找專業(yè)的,比如移動云商城電子商務系統(tǒng)設計的作用了。

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