電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)有哪些步驟

        眾所周知，零售類電子商務(wù)對(duì)比傳統(tǒng)零售所占的市場(chǎng)比重越來越大，本文就以開展零售類電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的步驟為例子：         1）電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)第一步：制定整體項(xiàng)目策略規(guī)劃  
        在正式做零售類電子商務(wù)之前，一定要做好計(jì)劃，分析市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，目標(biāo)消費(fèi)者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)。移動(dòng)云商城提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具，可以很容易就進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，比如交易維度、商品銷售維度、流量維度、會(huì)員維度等。  
 
        2）電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)第二步：提前組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
        當(dāng)整體項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后，第一件事情就是組織資源了，人、財(cái)、物等各種資源。其中最大的問題就是團(tuán)隊(duì)組建。
  
        3）電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三步：規(guī)劃裝修好店鋪  
        其實(shí)一個(gè)電子商務(wù)商城裝修規(guī)劃并不那么簡(jiǎn)單，事前需要分析大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢(shì)特征，然后結(jié)合目標(biāo)受眾和一些后期運(yùn)營(yíng)思路來進(jìn)行欄目規(guī)劃。比如：很多淘寶店注重互動(dòng)溝通，就會(huì)加一些幫派、社區(qū)的欄目，而對(duì)品牌歷史個(gè)性很注重的，一般都會(huì)有品牌溯源的欄目。 移動(dòng)云商城，提供海量模板自定義編輯，讓你的商城裝修更簡(jiǎn)單。
  
        4）電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)第四步：商品促銷運(yùn)營(yíng)  
        電子商務(wù)系統(tǒng)的商品促銷，可以分成三大類：一各種促銷活動(dòng)；二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動(dòng)；三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式，實(shí)現(xiàn)商品生動(dòng)化，提升用戶粘性，提升客單價(jià)。 移動(dòng)云商城，提供了很多的推廣工具和途徑，有百種營(yíng)銷模式，促進(jìn)商城銷售與運(yùn)營(yíng)。
 
        5）電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)第五步：客服銷售  
        客服銷售是實(shí)現(xiàn)銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、臨門一腳，具有核心地位?？头N售環(huán)節(jié)，需要從崗位技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)文化、日常管理、培訓(xùn)等層面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化作業(yè)，實(shí)現(xiàn)銷售客服系統(tǒng)流程化和可復(fù)制化。不僅這些，客服的隨時(shí)隨地應(yīng)答客戶也是很重要的。移動(dòng)云商城，對(duì)接多PC客服，以及可支持移動(dòng)和PC兩個(gè)端口的美洽客服，不間斷應(yīng)答，讓你的客戶更貼心。
 
        6）電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)第六步：數(shù)據(jù)分析  
        為幫助商城運(yùn)營(yíng)人員對(duì)商城有一個(gè)全方位的了解，移動(dòng)云商城還整合了多個(gè)維度的數(shù)據(jù)分析功能，從交易維度、商品銷售維度、流量維度、會(huì)員維度幫助商城時(shí)刻監(jiān)控商城的健康狀況，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，制訂策略、提升推廣效果，提升店鋪轉(zhuǎn)化率，從而提升整店的ROI，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。
 
        零售類電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)是必不可少的環(huán)節(jié)，企業(yè)在建立電子商務(wù)系統(tǒng)的初始，就應(yīng)該考慮以上這些步驟。