最新解讀O2O成功案例—上億市值的阿姨幫

        阿姨幫，對(duì)！就是那個(gè)上門(mén)給你洗衣、做飯、打掃衛(wèi)生的家政O2O公司，阿姨幫在2013年11月拿到數(shù)百萬(wàn)美元A輪融資，能獲得A輪融資說(shuō)明模式已經(jīng)走通，隨后快速發(fā)展壯大。僅僅用了一年的時(shí)間，阿姨幫獲祥峰投資領(lǐng)投的數(shù)千萬(wàn)美元B輪融資！至今不到兩年的時(shí)間內(nèi)，已經(jīng)成為市值上億美元的公司，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的O2O領(lǐng)域能夠存活、發(fā)展、壯大，就是因?yàn)榘⒁處鸵恢钡浆F(xiàn)在都只專(zhuān)注于家政O2O，在這一領(lǐng)域不論從品牌知名度、服務(wù)質(zhì)量還是團(tuán)隊(duì)規(guī)模和素質(zhì)，都處于行業(yè)的領(lǐng)先地位！著這個(gè)過(guò)程中阿姨幫CEO萬(wàn)勇對(duì)O2O已經(jīng)有了深刻的洞察和見(jiàn)解，現(xiàn)在小編將這個(gè)家政業(yè)O2O成功案例整理分享給大家，希望對(duì)大家有所幫助吧！
 
站好隊(duì)伍，不盲從
 
        4、5月會(huì)是家政行業(yè)的高峰期，隨著阿姨們陸續(xù)返工，也將迎來(lái)這個(gè)行業(yè)的燒錢(qián)大戰(zhàn)。面對(duì)行業(yè)的燒錢(qián)大戰(zhàn)，我們已經(jīng)站好隊(duì)！阿姨幫創(chuàng)始人萬(wàn)勇這樣說(shuō)道。

        自從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨，越來(lái)越多活生生的案例讓我們看見(jiàn)整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)效率正在急速的提高，能者為王，多勞多得正在極力的顯現(xiàn)，世界正在從最簡(jiǎn)單、最大眾的行業(yè)進(jìn)行重塑，引領(lǐng)這波重塑浪潮的正是一大波前鋒創(chuàng)業(yè)者。萬(wàn)勇和他的阿姨幫也是這樣一個(gè)角色。

        從360瀏覽器技術(shù)總監(jiān)轉(zhuǎn)為創(chuàng)業(yè)者，新的身份讓他不得不時(shí)常強(qiáng)調(diào)一件事，創(chuàng)業(yè)初心，“為了幫助小時(shí)工解決賺錢(qián)問(wèn)題”，小時(shí)工是傳統(tǒng)的家政業(yè)忽視的工種，傳統(tǒng)家政公司靠小時(shí)工賺不到錢(qián)，小時(shí)工自己也賺不到錢(qián)，疏于培訓(xùn)，信息不對(duì)稱(chēng)，讓買(mǎi)賣(mài)雙方都十分尷尬，但現(xiàn)在只需要評(píng)價(jià)機(jī)制、距離推薦等技術(shù)手段就能很好解決。幫助他們賺錢(qián)，萬(wàn)勇的創(chuàng)業(yè)想法油然而生，并與2013年7月創(chuàng)辦家政O2O公司阿姨幫。
 
家政是服務(wù)，阿姨自營(yíng)是優(yōu)勢(shì)
 
        阿姨幫與阿姨是員工模式，基本都是通過(guò)招聘找到阿姨，現(xiàn)有3000名阿姨全部自營(yíng)，門(mén)店統(tǒng)一管理，都拿底薪，沒(méi)活的時(shí)候需要坐班。這與其它純平臺(tái)型家政互聯(lián)網(wǎng)公司不同，萬(wàn)勇選擇的是條較重的O2O路，辛苦是當(dāng)然的，但他的優(yōu)勢(shì)也相當(dāng)明顯，萬(wàn)勇說(shuō)到：
 
        “兼職阿姨如果出現(xiàn)問(wèn)題，第一想到的是逃避，而平臺(tái)又難以管理，但阿姨幫卻更容易管理，每個(gè)人上崗前都需要3天基礎(chǔ)培訓(xùn)，每月也會(huì)根據(jù)用戶的評(píng)價(jià)好壞制定培訓(xùn)計(jì)劃，用戶差評(píng)也是與工資掛鉤的，如果問(wèn)題嚴(yán)重就會(huì)被淘汰。更有意思的是，每位阿姨入職后都會(huì)得到近千元的裝備包，包括工具、衣服、雨傘、保溫杯、背包等物品。這使得原本看起來(lái)很難的問(wèn)題，變成自身優(yōu)勢(shì)。阿姨們更懂得珍惜，自然就更能把活干好。最終，阿姨們其實(shí)不是在為阿姨幫工作，而是為自己工作，因?yàn)樗齻兎浅？粗乜诒驮u(píng)價(jià)，不僅僅是跟錢(qián)有關(guān)，她們更渴望融入這個(gè)城市，希望通過(guò)自己的努力獲得別人的認(rèn)可，特別是農(nóng)村或外地來(lái)務(wù)工的這些阿姨，口碑也就成了她們最大的保障。”
 
        “所以在我看來(lái)，培訓(xùn)就成了家政O2O公司最關(guān)鍵的核心之一。當(dāng)然，要做到優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)和管理，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司本身是有難度的，要做好只能靠人真正用心去做，就好比兩個(gè)學(xué)生，真正去教，成績(jī)自然會(huì)提高。為什么順豐的快遞員看起來(lái)更專(zhuān)業(yè)，其實(shí)跟公司從上到下的用心做事是息息相關(guān)的。”
 
        “對(duì)于其它一些純平臺(tái)類(lèi)型的同行，我理解是，平臺(tái) 線下和純平臺(tái)這兩種模式是并行的，各自不矛盾，目前也不會(huì)有太多交集，就像京東和阿里其實(shí)也很難說(shuō)出誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣。不過(guò)在我看來(lái)，服務(wù)也許不像電商，人員的培訓(xùn)不是只靠模板就能解決，線下具有把控能力或許更重要。”
 
三大核心是資本、團(tuán)隊(duì)、體系
 
        家政O2O是都能看到的一塊肥肉，巨頭58同城當(dāng)然是不會(huì)放過(guò)自己手上的食物，隨著58到家的進(jìn)入，騰訊對(duì)e家潔的投資，以及各類(lèi)家政O2O平臺(tái)的推出，保持競(jìng)爭(zhēng)力就是打勝仗的關(guān)鍵因素。前面說(shuō)到，阿姨的培訓(xùn)是做好家政O2O的關(guān)鍵，但真正能贏遠(yuǎn)不只有這一點(diǎn)。
 
        萬(wàn)勇說(shuō)：“阿姨幫這兩年的擴(kuò)張已經(jīng)覆蓋了全國(guó)12個(gè)一線及重點(diǎn)二線城市，去年10月拿到了千萬(wàn)美金級(jí)B輪融資，從覆蓋和資金的量級(jí)上看，除了58到家，其它家政平臺(tái)暫時(shí)不算對(duì)手，若跟58到家比，錢(qián)肯定少，但多點(diǎn)開(kāi)花或許就是58的弱點(diǎn)，我們專(zhuān)心做好家政服務(wù)，把自身優(yōu)勢(shì)無(wú)限放大是首要的。在這個(gè)層面上，培訓(xùn)、技術(shù)能形成體系，技術(shù)上我們做到更高效的匹配，我們把阿姨的活匹配到同一地區(qū)，能讓阿姨省心省時(shí)的同時(shí)賺到錢(qián)。對(duì)比團(tuán)隊(duì)，縱使58都是打過(guò)仗的人，但我們依然有信心依靠團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)注和執(zhí)行獲勝。”
 
 
        最后，小編認(rèn)為，一定不要忘記了創(chuàng)業(yè)的初心，就像不要忘記最初的夢(mèng)想！做O2O，為賺錢(qián)而創(chuàng)業(yè)的大部分失敗了，為他人、為了做事兒創(chuàng)業(yè)的大部分都上市了！做事的動(dòng)機(jī)決定了結(jié)果！和O2O成功案例阿姨幫一樣這才是最值得發(fā)揚(yáng)的指導(dǎo)思想！