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內容粉是如何幫助公眾號運營挖掘產品價值

195人已學習|發(fā)布者:Hi叨叨|發(fā)布時間:2018-05-21 17:54
導讀:上次我們說到 公眾號運營 過程中品牌粉起到了關鍵性的作用,那么還有一個就是內容粉。 內容粉把公眾號當做觀點資訊窗口 內容粉通常是被你的內容質量所吸引的粉絲,對公眾號的訴...
       上次我們說到公眾號運營過程中品牌粉起到了關鍵性的作用,那么還有一個就是內容粉。
       內容粉——把公眾號當做觀點資訊窗口
  內容粉通常是被你的內容質量所吸引的粉絲,對公眾號的訴求主要在于資訊或觀點的獲得,在獲取內容的同時對內容的質量也有一定的要求,相比于品牌粉而言,內容粉更關注自己能夠從中獲得的利益,而非與品牌的互動參與感覺。
  這類粉絲是公眾號的粉絲主要的構成,也是你公眾號內容的主要輸出對象。



內容粉是如何幫助公眾號運營挖掘產品價值



  1. 內容粉的有點
  他們有以下幾個優(yōu)點:
  內容認同度高
  內容粉關注的重點在于內容對他本身的價值,因此通常他都會對你的推文稿件比較認同,而無論是個人自媒體還是品牌公眾號,都需要對他產生實質性的幫助,自媒體更多是觀點評論、資料整合的輸出,品牌公眾號通常要結合自身產品特點輸出干貨。
  主題興趣匹配度高
  內容粉通常需要被關注公眾號有一個比較明晰的定位,更多是主題式的關注。對某一主題,某種風格的相互匹配才能獲取到這類粉絲,這其中就涉及到公眾號的定位問題,定位越是明確,輸出的內容越是垂直,越能夠吸引到這類粉絲。
  有較為固定的行為模式
  內容粉是被主題內容所吸引,他們關注的事件熱點相對集中,隨著公眾號運營者的引導,他們的行為模式也能夠相對一致。
  2. 內容粉的缺陷
  內容粉雖然是主力軍,但是他對內容的匹配度要求較高,盡管擁有著龐大的數量并是自媒體商業(yè)化的主要潛在受眾,但往往對公眾號的品牌感知不強。
  主要來說有以下幾個需要注意的地方:
  對內容質量要求高
  這類粉絲對內容的觀點、質量比較挑剔,當出現了三四次內容與關注興趣不匹配時就容易發(fā)生取關。他們與公眾號運營者的地位相對平等,無法用手投票的時候就會用腳投票。
  也正是如此,內容粉有可預見的生命周期,當粉絲的自我成長與公眾號內容定位不匹配時,或者粉絲放棄使用你的品牌產品時,他們就容易取消關注。
  活躍度較低
  作為主要的粉絲構成,內容粉的活躍度較低,也不會熱衷于主動分享傳播,常見的互動僅僅是在于文章內容的留言評論互動,大部分情況是屬于一種潛水狀態(tài)。
  3. 內容粉運營策略
  對于這類內容粉的運營思路主是主動引導,形成用戶習慣,深入挖掘粉絲價值。
  有以下幾個方向:
  建立粉絲流量池
  其實就是建立粉絲社群,把內容粉圈起來,但在這類社群中運營者很難跟粉絲進行深入的互動,社群的作用更多作為承接內容、品牌活動的初始曝光。在社群中要更多的主動引導粉絲互動參與及內容轉發(fā),目前見到的大多數自媒體粉絲群都屬于這類社群。
  獲取UGC價值
  可以通過活動的方式進行一些UGC征集,好處是UGC類內容是粉絲比較喜聞樂見的,在內容的匹配上沒有什么風險,而且還能夠解決內容運營者靈感不足、內容質量下降的困境,我們可以看到幾乎所有大號到后期都會有UGC式的內容整合。
  保持好的內容生產規(guī)律
  如果是自媒體則需要有獨到的觀點或內容,最好是能形成工業(yè)化的內容生產套路,通過固定的運營習慣培養(yǎng)用戶的閱讀及互動習慣,如同“邏輯思維”每天六點半的六十秒音頻,幾乎每個大號都有固定的推送時間及習慣,用來引導粉絲行為及加深品牌感知。

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