小程序或成新零售關(guān)鍵因素 統(tǒng)籌下階段3個發(fā)力點

最近是電商的活動周期，無論是哪個電商平臺都在摩拳擦掌沖擊，微信也在針對電商和新零售進行更新和改版！

今年1月9號，備受關(guān)注的微信小程序終于上線。當時，幾乎整個互聯(lián)網(wǎng)圈都認為，小程序必將成為繼公眾號之后微信的下一個風口。但彼時，從業(yè)者們并沒有摸索到小程序真正正確的打開方式，小程序本身也有諸多問題有待完善和解決，例如當時被人詬病最多的“不能長按掃碼”等等。

隨著羅振宇宣布羅輯思維的退出，從業(yè)者們的狂熱也紛紛降溫，近七成開發(fā)者放棄小程序，小程序甚至一度身陷“成敗二元論”。一時間，看衰小程序的聲音甚囂塵上。

不過，隨著小程序本身持續(xù)的功能開放和完善，包括全新設(shè)計的二維碼、打通微信公眾號、推出附近的小程序等等，這一系列的后續(xù)動作，讓從業(yè)者又開始重拾對小程序的信心。在“門店小程序”開放之后，大家猛然發(fā)現(xiàn)，小程序在快消零售行業(yè)存在巨大價值。

微信小程序的發(fā)展歷程

由于小程序的產(chǎn)品特點，所以小程序非常適合做商家線上線下的溝通渠道。如今，已有很多O2O商家陸續(xù)接入小程序。包括愛鮮蜂、便利蜂、萬達、保利商業(yè)社區(qū)等等。現(xiàn)在，通過微信小程序進行消費的場景已屢見不鮮。

今天，微信團隊在北京舉辦微信公開課，再次向快消零售行業(yè)從業(yè)者分享了小程序的特點優(yōu)勢以及案例分析。

微信小程序行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理于洪瀟認為，現(xiàn)在新零售的模式應該是人與服務（商品）通過數(shù)字化形式進行智慧連接，消費場景將無處不在。而小程序如今的能力，已可以擔任人與服務、線上線下的連接渠道。

對于已有App、H5的情況下，為何商家仍然需要小程序這個問題，于洪瀟表示，事實上，App和H5本身都有自己的局限性。App的用戶體驗和用戶留存雖然較高，但它的開發(fā)成本和獲客成本也同樣較高；H5則剛好反之。

而對微信小程序來說，商家通過“門店小程序”以及“附近的小程序搜索”，能夠降低開發(fā)和獲客成本，同時其用戶體驗和留存也能保持不錯的效果。這些都是小程序的優(yōu)勢。

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