餐飲小程序留存用戶方法

2018-03-27

導讀：二、多渠道積累用戶大數(shù)據(jù)，做出準確的經(jīng)營決策綠茶餐廳小程序會員卡3個月成功轉化40萬會員;轉轉樂火鍋店巧用小程序會員消費送積分以及積分抽獎送...

餐飲小程序留存用戶方法

　　二、多渠道積累用戶大數(shù)據(jù)，做出準確的經(jīng)營決策

　　綠茶餐廳小程序會員卡3個月成功轉化40萬會員;轉轉樂火鍋店巧用小程序會員消費送積分以及積分抽獎送余額，盤活會員消費占比達53%;百信佳借助小程序發(fā)放優(yōu)惠券，實現(xiàn)了65%的會員復購率。不同的營銷方式背后隱藏的是用戶數(shù)據(jù)的積累，并通過數(shù)據(jù)反追蹤用戶的消費行為，促成交易。餐飲小程序的運營離不開大數(shù)據(jù)分析。

　　1、聯(lián)結微信構建會員體系，清晰用戶消費行為

　　通過構建會員體系，借助餐飲小程序獲取用戶相關信息，通過不同的維度標準追蹤用戶的消費行為，然后制定出不同的營銷活動吸引用戶參加，提高用戶的活躍度和參與度，提高餐廳的銷售盈利。

　　2、分析用戶消費習慣，定制智慧菜單

　　綠茶會員卡小程序在激活所領取的會員卡之前需要用戶填寫相關的個人信息，然后買單的時候才可以調(diào)用會員卡實現(xiàn)優(yōu)惠。企業(yè)在小程序管理后臺既可以查看用戶訂單消息同時也匯集用戶信息，并不難分析會員消費行為。餐廳在制定餐飲小程序菜單列表的時候可以更加契合用戶的消費趣向，定制智慧菜單，吻合用戶消費標準。

　　3、進行用戶畫像，實現(xiàn)精準營銷

　　前文提到的用戶數(shù)據(jù)積累以及會員體系，終端目的是對用戶進行畫像。每隔一段時間，餐飲企業(yè)應該根據(jù)不同的標準對消費用戶進行畫像，明確主要消費群體的個性特征，有針對性的在餐飲小程序上推出用戶感興趣的功能模塊和接納的營銷方式，有針對性的實現(xiàn)精準營銷。

第二部分：如何開通一個小商店