百果園小程序拼團(tuán)玩法介紹

一、利用拼團(tuán)激活微信生態(tài)的流量，也就是線上流量。

二、利用拼團(tuán)增加到店的用戶，也就是線下流量。

百果園把拼團(tuán)分為了陌生人拼團(tuán)和熟人拼團(tuán)，前者針對(duì)帶流量，后者針對(duì)促交易。

陌生人拼團(tuán)：用爆款帶流量

百果園選出一些價(jià)格稍低的爆品，比如0.1元的奇異果，以打破陌生人的生疏和不信任感，增加成團(tuán)的效率和速度。李想把它稱之為流量團(tuán)，也就是用低價(jià)來(lái)拉新，進(jìn)軍增量市場(chǎng)。據(jù)了解，百果園的拼團(tuán)業(yè)務(wù)中，15%都是新用戶。

數(shù)據(jù)顯示：幾個(gè)城市內(nèi)，流量團(tuán)能給百果園每天帶來(lái)5、6萬(wàn)單。而在以前，這個(gè)數(shù)據(jù)是2-3萬(wàn)單。

熟人拼團(tuán)：用中凈值產(chǎn)品提升銷售額

對(duì)于熟人來(lái)說(shuō)，價(jià)格相對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量不是太敏感。百果園則挑選出15-20元之間的產(chǎn)品，用來(lái)進(jìn)行熟人拼團(tuán)。這個(gè)價(jià)格區(qū)間，用戶的思考時(shí)間不會(huì)太久，利于盡快成團(tuán)。在成團(tuán)的同時(shí)，還為企業(yè)帶來(lái)一定的銷售額。

為何拼團(tuán)要強(qiáng)調(diào)“到店自提”?

40%用戶會(huì)連帶購(gòu)買!

百果園小程序內(nèi)拼團(tuán)后到店提貨這樣的設(shè)計(jì)很有創(chuàng)新性。百果園打的算盤是，通過拼團(tuán)利用用戶的社交關(guān)系鏈，實(shí)現(xiàn)用戶裂變到店。

百果園的用戶中80%為女性，其中60%是25—40歲的全職主婦和都市白領(lǐng)孕媽，這樣的女性群體通常具備良好的社交關(guān)系鏈。通過拼團(tuán)，提升了20%的分享率和轉(zhuǎn)化率。

不過，百果園在拼團(tuán)購(gòu)買后，特意強(qiáng)調(diào)了用戶需要到店自提。原因有兩個(gè)：

1、拼團(tuán)的價(jià)格相對(duì)較低，如果違約，運(yùn)營(yíng)和快遞費(fèi)用較高，企業(yè)的成本風(fēng)險(xiǎn)提升。

2、用戶到線下自提商品時(shí)，會(huì)提升購(gòu)買連帶率，店員會(huì)引導(dǎo)用戶嘗鮮，并達(dá)到連帶銷售。

到店自提的設(shè)計(jì)，可以將會(huì)員進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化連帶，數(shù)據(jù)顯示，40%的到店用戶，會(huì)在此購(gòu)買其他產(chǎn)品。

未來(lái)，百果園將會(huì)重點(diǎn)發(fā)力兩大模塊：

一、門店的工具，開發(fā)自助結(jié)算的功能，解決門店在高峰期排隊(duì)的問題，提升門店的收銀效率，讓門店實(shí)現(xiàn)效率的提升;

二、深入會(huì)員服務(wù)，包括積分商城，會(huì)員的營(yíng)銷及禮品卡，通過會(huì)員的服務(wù)的形式去做更深層次精細(xì)化會(huì)員的運(yùn)營(yíng)。

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