連咖啡口袋咖啡館社交新玩法刷屏朋友圈
連咖啡小程序推出的口袋咖啡館可以說是連咖啡經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)社交游戲,產(chǎn)品上很用心地做了不少游戲化設(shè)定,在成就感、體驗(yàn)感、真實(shí)感上都用心良苦,不妨大家可以看一看~
1. 網(wǎng)紅指數(shù)
每家咖啡館都有自己的網(wǎng)紅指數(shù)。通過好友來訪、賣出商品和完成任務(wù),都可以增加網(wǎng)紅指數(shù)。
這一招非常巧妙。一方面,讓口袋咖啡館的經(jīng)營狀況從模糊變得清晰直觀,用戶受到刺激會(huì)產(chǎn)生壓力或動(dòng)力,從而投入更多精力;另一方面,完成任務(wù)即可提高指數(shù),也讓用戶的努力可以得到及時(shí)反饋,獲得成就感。
張洪基說,設(shè)計(jì)網(wǎng)紅指數(shù)是想讓用戶都有動(dòng)力去轉(zhuǎn)發(fā),去宣傳自己的小店,產(chǎn)生實(shí)際銷售。接下來,還會(huì)考慮上排行榜,網(wǎng)紅指數(shù)高、銷量高的咖啡館會(huì)得到更好的推薦位置,甚至可以和明星咖啡館排在一起。
目前除了明星咖啡館外,普通用戶中最多的一天賣出了200多杯咖啡,網(wǎng)紅指數(shù)達(dá)到2000+。
2. 上架限制
連咖啡對上架商品做了一些限制,新品“甜蜜暴擊”和“蔓莓無花果雪昔”需要咖啡館賣出1杯和2杯時(shí)才能解鎖。賣出新品獲得的獎(jiǎng)勵(lì)也會(huì)略高于普通商品,普通商品賣出可以獲得0.1杯成長咖啡獎(jiǎng)勵(lì),新品賣出則可以獲得0.2杯獎(jiǎng)勵(lì)。
連咖啡希望通過這種類似于游戲中“闖關(guān)”的體驗(yàn),讓小程序更游戲化,經(jīng)營變得更有意思,從而延長熱度。當(dāng)越來越多用戶開出自己的咖啡館后,嘗鮮感會(huì)逐漸消失,給館主們提供更多靈活的運(yùn)營政策就成為維持用戶熱情的關(guān)鍵。
3. 限時(shí)狂歡
8月2日下午2點(diǎn)-5點(diǎn),口袋咖啡館推出3小時(shí)限時(shí)狂歡:每賣出一杯飲品,館主就能獲得0.3杯成長咖啡獎(jiǎng)勵(lì)。也就是說,在這個(gè)時(shí)間段獎(jiǎng)勵(lì)翻倍,以此來鼓勵(lì)館主主動(dòng)推廣自己的小程序。
平時(shí)我們看到的只有商家面向用戶的限時(shí)折扣,但連咖啡這次是面向咖啡館主做了一次限時(shí)激勵(lì)。
4. 榜單設(shè)置
咖啡館的顧客榜有兩個(gè)維度,分別是土豪榜和點(diǎn)贊榜。土豪榜指的是咖啡館顧客下單杯數(shù)排行榜,點(diǎn)贊榜則是好友來訪次數(shù)。
此外,口袋咖啡館的定價(jià)都低于官方價(jià),差價(jià)在10元左右。在張洪基看來,裝修一家咖啡館來吸引用戶開館只是第一步。如果沒有后續(xù)的運(yùn)維,那么只會(huì)曇花一現(xiàn)??诖Х瑞^希望用戶能花精力經(jīng)營,做成一家真正能夠持續(xù)產(chǎn)生銷售的虛擬咖啡館。因此,除了熟人社交的背書外,官方也給予了一定的優(yōu)惠政策,增加用戶從好友的咖啡館下單的動(dòng)力。這些優(yōu)惠政策后期都會(huì)隨時(shí)靈活變動(dòng),進(jìn)行調(diào)控。
5. 模擬經(jīng)營真實(shí)感
館主可以在個(gè)人中心設(shè)置咖啡館名稱、店鋪介紹,查看咖啡館賬本和網(wǎng)紅指數(shù)明細(xì),完成小店任務(wù)。雖然是線上的虛擬咖啡館,但也能讓用戶獲得更真實(shí)的經(jīng)營體驗(yàn)。
當(dāng)然口袋咖啡館的返利都是成長咖啡,而不是現(xiàn)金,只能在連咖啡的體系內(nèi)消費(fèi)使用。這樣一來,獲取的用戶粘性也更高。這樣通過微信生態(tài)圈,個(gè)人做商家的成本大幅下降,還能為商家做分銷,
為個(gè)人賣家提供基礎(chǔ)服務(wù),迎來新的增長點(diǎn)。
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第二部分:如何開通一個(gè)小商店