門店會員權益_門店會員價百科

01門店會員權益你了解多少？有哪些會員特權？

　　門店會員權益做好了可以提升門店會員的留存和復購，我們可以從會員權益著手進行規(guī)劃，打造門店獨有的會員權益，那要怎么來做呢?想要設計門店會員權益，要重點關注會員消費心理的變化。顧客對門店的感知體現在兩個方面：信任和行動欲望。在成為會員的初期，新會員的信任度最低，采取后續(xù)消費行動的意愿不高。這時候，我們就需要為信任度低的群體設計可以提高行動意愿的特權。會員特權的種類可以按照信任度和行動意愿兩個維度從最低到最高進行劃分，分別是入門級免費、無門檻福利和專屬福利。

　　1、入門級免費

　　入門級免費，是指新會員，可以享受本店最基本、最多的入門服務項目或產品免費體驗特權。比如成為新會員的客戶，送XX服務1次，獲得1件XX產品，或者免費成為會員。它只是處理新人在企業(yè)或品牌的早期認知中的防御心理。他們會逐漸放下“被套”的煩惱，免費獲得第一次體驗。免費福利的作用是減少消費者的心理防御，削弱消費者的低信任度。

02如何通過“會員權益”來實現會員營銷？

       我們都知道，如果我們想做會員經營，我們必須首先增加我們的會員數量，這樣我們才能進行后續(xù)的客戶維護和客戶精準營銷，增加會員數量就要設置更好的會員權益來吸引客戶成為會員。

　　會員權益需要根據消費者的消費需求和消費心理來設計，這就意味著我們需要考慮尚未成為會員的潛在顧客的心理反應，對剛剛成為會員的新成員給予什么樣的待遇。以及老顧客可以獲得哪些不同的值。

　　客戶不想成為我們的會員，拒絕我們的原因一般如下：

　　1.不愿意披露自己的信息;

　　2.害怕被騷擾;

　　3.太麻煩了。