化妝品導購員是做什么的_導購員是做什么的百科

01導購員在賣場中的作用有多大如何提升導購的銷售力

新零售模式的出現，導購員在賣場中的作用也越來越大，不單單是一個門店促銷員，導購員是直接與顧客接觸的一員，在門店整體經營過程中起到很重要的作用，那么究竟有多大，下面小編為大家分析導購員的銷售力如何提升。

　　導購員在賣場中的作用有多大

　　說到導購員在賣場中的作用大，可以試想一下，每個導購員是直接與顧客接觸的一人，如果每個導購員與每位顧客加微信，至少有幾百個聯(lián)系人，那么將其中的100人轉化為用戶，幾萬名導購就會帶來幾百萬的新增流量，創(chuàng)造幾千萬甚至上億的銷售額，這些流量的成本要比從線上購買的便宜很多。

　　通過導購員可以實現品牌口碑的傳播，也可以引流帶貨，也可以做“客服”來為顧客提供購物建議等等，總而言之是鏈接顧客消費場景的關鍵節(jié)點。

　　隨著新零售技術進程的不斷推進，從2018年起，一些新零售先鋒企業(yè)逐漸意識到導購的重要性，并賦予其更豐富的含義——網紅直播，產品功能宣講員，品牌宣傳大使，顧客的閨蜜、管家，購物參謀

02商場導購員銷售技巧

　　提到導購員，想必大家都不會太陌生，在商場里幾乎每一個店鋪都會有導購員，導購員的職務就是幫助客戶挑選商品，以及想客戶推銷商品，一個門店的導購員就相當于一家企業(yè)的銷售，要想業(yè)績好，當然需要一些銷售技巧以及話術，那么今天小編就來為大家分享一些商城導購員的銷售技巧，希望對你有所幫助。

　　揣測顧客心理

　　作為導購必須會揣測顧客的心理活動，從具體的細節(jié)動作，穿著、舉止、眼神、表情等，感知顧客的消費習慣，感知顧客的需求層次。

　　做好表演

　　導購員每天要和顧客、商場人員、其他品牌的人打交道，如果沒有一定的表演天份，想賣好產品是會有些難度。表演能力、交際能力強的人總能左右逢源，使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動熱情大方的人打交道，你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客，得到意想不到的收獲。

　　懂產品

　　要推銷出自己產品首先要懂得自己的產品，以及競爭品牌的產品，產品的

03做商場導購員需要必備的銷售素質

　　商場導購員作為門店的銷售人員，要想提升業(yè)績就需要學習更多的銷售技巧，當然一名合格的商場導購員同樣需要必備一些專業(yè)的銷售素質，做好這些你就能成為一名合格且優(yōu)秀的導購員了，下面就一起來看看吧!

　　一、敬業(yè)愛業(yè)主動熱情

　　銷售產品，不是看得見、摸得著的有形商品。業(yè)務員推銷的就是一種觀念，是對近期或者遠期可能發(fā)生的某些事件的風險轉移。正因為如此，主動購買銷售的是少數。銷售員要以“憑著愛心與信任，主動熱情去接近，能量付出一百分”的姿態(tài)和面貌，積極主動地尋找客戶，激發(fā)銷售需求，幫助建立保障。有人說得好，在每個家庭門口轉悠的只有死神和銷售員，銷售員的工作朝前一步，死神的腳步就會縮后一步。從事銷售推銷，難免會從客戶那里受到委屈，有挫折也有煎熬。只要心中有愛，委屈一時的自尊，完成對客戶一生的大愛吧。

　　二、知識廣博專業(yè)精深

　　銷售業(yè)對從業(yè)人員的素質要求越來越高，不見得學歷高就一定能夠成功。一