凡客就官網訪問故障道歉:周年促銷延長一天
2012-10-19|HiShop
導讀騰訊科技訊(利康)10月18日下午消息,針對今日上午恰逢五周年促銷而出現官網訪問故障,凡客公司發(fā)出道歉信,并稱促銷日延長一天至10月19日24點。
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騰訊科技訊(利康)10月18日下午消息,針對今日上午恰逢五周年促銷而出現官網訪問故障,凡客公司發(fā)出道歉信,并稱促銷日延長一天至10月19日24點。
今日早間,凡客誠品(vancl.com)官網今日出現訪問故障,公關負責人對此表示,出現這一問題主要是因機房故障所致。直至上午11:40左右,網站才開始陸續(xù)恢復。這也給今日五周年的促銷活動造成了一定影響。除此之外,亞馬遜、優(yōu)購網上商城和維棉等網站均出現了不同程度的訪問故障。
以下為凡客道歉信全文:
尊敬的凡客用戶:
今天是凡客誠品五周年店慶日,我們本希望用戶可以盡情享受滿減促銷活動,然而由于上午機房異常停電,導致官網暫時無法訪問,我們為此感到非常抱歉。
我知道今天有很多凡客用戶等候在電腦旁準備下單,購物車里面早已挑選好產品,很抱歉我們不能及時為您提供服務,這的確是我們工作的疏漏。
為彌補給用戶帶來的不便,我們決定將原本僅限于10月18日的滿200減50的店慶促銷活動,延長一天至10月19日24點。
感謝大家對凡客的支持,理解。
謝謝!
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